秋天的忧伤：没什么过不去
没什么过不去的吧
上海纯代理：1楼好样的
huyuan_52050：第一次合作最好还是货前全款放心；
即使对于本厂产品品质再有把握，也不可能对初次合作的客人的品质预期有很准确的判断；
中国工厂的management，着实让人捉急。
如果老板不同意补货，可先诈下老板，说客户要求打折；看老板怎么选择。
二选一的选择，可以给老板个选择的空间，不至于让老板感觉那么不爽。
thewoodsman：
black011：1楼硬气！
cuckoogu：
有时候觉得我们这个角度就是夹板。两头受气
pengtingting：我是深圳货代。希望有机会合作！
现在做事情确实难做。但是合作开了有信誉就好了。
luMary：安全的付款方式很重要，不至于让自己太被动。
屁爷的微笑：
我有同感啊 我觉得这事向理不向人，你把你们之前沟通的那些信息记录都保存下来，你为客户去争取实际上就是给自己争取。先尽量说点好话安抚下老板的情绪，等他冷静点再跟他好好谈，等客户问题解决了再说。
我之前有一批货跟你情况差不多，后来我催着老板要了2个多月，天天要，他终于同意给客户打钱了。虽然客户丢了 但自己这关是过去了。接下来就是你和老板之间的问题，这样做生意，你还有必要在那里继续学习和发展么？
我现在就因为类似老板不承诺 不诚信的问题，辞职了。
thewoodsman：
看完了。
先安慰下。
事情，你有过错。不管怎么说，都是你的不是。
秋天的忧伤：
在付款方式上，我一直坚持发货前付清，但是现在的形势不一样了，很多客人付款很多都是提单多少天后这样，有些时候，一个单子，就会因为货款支付问题而被耽搁，为什么，因为你不做，其他工厂争着做，客人那天和我说了这样一个事实：你知道我每天要收到多少邮件关于中国工厂想跟我们合作，什么样品免费，免费打样，货款60天，品质保证，价格更低。”我瞬间感觉到为什么发那么多的开发信都没有回复，而是实在太多了，客人都看得腻烦了，如果你还是没有优势，没有突出主题，就发一封开发信，我可以说即使你发500封还是没有单子的。
所以从客人一句话就可以折射出很多问题，即使发开发信，想好了，再发，了解客人后再发！
商检/产地证：
shuqinglin352：1楼好样的生意你们老板还没做明白啊
mengcp：
50%+50%验货后付清？你真大胆。不经事早晚吃大亏，你记住我的话除非你不做外贸了，等吃亏的时候再想起我说的
belief183：
加油支持你
卡米萨马：
1楼说的对，尽量把损失减到最小。有些美国客户还是比较好说话的，但是质量问题从来都是不能含糊的。客诉问题最头疼，但是也是不可避免的，客户总能找到这样那样的问题。客诉问题的处理很重要。
vincentscrew：
我一般很少回帖，但是。
第一次合作的老外，你就定金完，货到付款？作为业务，你没有一点风险意识了，你如果站在老板的位置上考虑，你就发现自己是多少的经验不足，粗心，还跟老板拍桌子。真的无语了。其实很多老外收到货都存在货本身很好的情况下，说货不好的情况，我碰到蛮多，后来还不是一直给客户供货。
chenyu910：付款方式确实幼稚！
qiuweimin：给LZ赞一个
你老板顾虑也是正常的，不过就真是大嗓门解决不了什么问题
秋天的忧伤：
关于风险，其实我都是有考虑的哦，而这些也都是和老板确认ok才做的。有时候我们也会尝试着去做，不可能老是发货前款付清，现在做业务不比当年了。
你不做，很多人做
91_Frank："余款等货到客人那边验货后合格再付余款。"个人觉得这是导火索，软条款。 即使我对我的产品100%放心，我也不会同意这样的付款方式。
志安王连静：
做外贸的最好是收到客户所有款后再发货。这样不会那么被动，有时换个角度来想，事情就简单很多。中和一下。就像我们做货代一样，收不到钱你始终不放心，像逃款的很多。如果这个客户真的逃款了我们还能跑到美国去要？这个比我们做国内的要难的多哦。
像出现这种品质问题，应该有给客户寄过样品吧？有没有签合同的时候说明有个品质误差分析什么的。因为就算是一个模子出来的东西也会有点不一样。既然事情已经出了，好好解决，冷静下哈哈哦处理！
1楼加油哦！
chuzhuang123：业务和老板本来就是有矛盾的，因为业务是站在中间的，既要想着公司，又要想着客户。
我也经常因为价格和老板争吵，我想接单子，哪怕利润少点，老板是想既接到单子又价格高。
其实，只有我们知道客户，我们是中间的传话筒。所以，得平衡。
秋天的忧伤：
如果不是放心产品质量，我们也不会做那个保证，不做那个保证，客人也不会下单给我们做的
2294987348：:funk:
91_Frank：
商场如战场。“等客户检验合格” 就是软条款，任何情况下都不接受。
mike10：1楼未款到全就发货有老板同意吗?
l理解错误有没有负责，然后有没有给老板解释清楚？
如果只是为了一个小单而花费这么多时间确实没必要
而且1楼就为了个单吵架了..
关键是解决问题吧，调整好情绪。
清冷公子：1楼的错。
thewoodsman：
QUOTE:
原帖由 秋天的忧伤 于 2014-4-2 13:53 发表
就刚才，老板把我叫进去，问我到底什么意思，我就问他：“你什么意思？货款不要了”？然后他就对我大叫：“客人到底什么意思！”我跟他解释了，但他就是听不进去。
其实事情也是很简单，和美国客人做了一票货 ..
看完了。
先安慰下。
事情，你有过错。不管怎么说，都是你的不是。
olivia_feng：
你的角度，只是业务和客户，不是所有的客户都是上帝，主动权在客户手里，人品好给你付清余款，人品不好挑刺不付款也是有可能。老板的角度，是利润和成本，谁都不想做赔本的生意，余款还收回，还接着给客户供货，这就像赌博，赢了皆大欢喜；输了，你拿什么去弥补。
秋天的忧伤：我做事已经是很谨慎很细心了的，还是出现这样的状况，只能说姜还是老的辣
飞鸟改造人：通篇看了，1楼不觉得自己需要反思吗？
云之颖：:GL :GL :GL
寻隐寻与：1楼强大啊！
文章首发表于：2014-4-2 13:53
