客户被同事抢走了郁闷中一个德国客户在网上找到

lineo：客户被同事抢走了，郁闷中
一个德国客户在网上找到我的，我们用SKYPE交流了整一天，然后客户说会找国内的外贸公司联系我。结果外贸公司打电话过来时，我正好不在位子上，电话是同事接的。于是她就和外贸公司以及客户约好来看工厂。当客户来看工厂时，我看到资料才知道正式我之前联系的那个德国客户。各位遇到过这种事吗？大家都怎么处理的？郁闷中~

xizhuang：晕，竞争这么激烈～

lineo：
我们两个人都是新人，但是觉得她做的实在过分，可是又不知道该怎么处理~

godisgod：跟老板商量一下看看

katherine0322：这个不好办喽，又是同一家公司，同是新人！

kaywu：
找上司协调，是自己的东西一定要争取，相信我的话。

stevenmark：这个事情嘛，你同事不对，但是也要找找自身原因，自己的跟进状态。有些时候我们做业务的，不光要让客户记住我们的产品和公司名，最重要的是要让客户记住你，个人给客户留下深刻的印象。

Loring_zhang：
这个我在以前的公司的业务时有发生，只能跟你的同事说明了，看他怎么回复你，要不然你就大方点让给他。不过要是我也不知道怎么处理。

lineo：
我和她说了，这个客户是我先找到的，她就当做不知道，也不回答我。现在给客户发样品还有意躲着我，我真是第一次遇到这样的事情。

lineo：
我也在反省自己，还是没给客户留下深刻的印象，唉。

lineo：
我找到总经理了，总经理说她肯定不是故意的，当时是外贸公司找到她的，她也不知道后面是德国客户。我真心郁闷了。

小小妞：只能说是 LZ没给客户留下深刻的印象的

johnlin525：编故事还是咋滴？客户找上你你们还聊了一整天然后他叫人来找你们厂 偏偏不是专门来找你？那你之前的一整天聊天都聊的什么？哪怕聊个家常对方肯定也得知道你姓甚名谁了！！
搞笑啊

huayiran：你以后跟老板建议，客户打来电话，就问对方联系人是谁，如果对方说没有联系过的，就不会发生这种情况了

清冷公子：这个事情很简单啊。给德国客户联系啊，让他指定外贸公司找你就OK了

katherine221：
同意这个看法，LZ做得不够好。
LZ没能让客户记住你，也没能够争取到客人让外贸公司的人找某某人你。失败。
一般客人要来访，至少知道他们什么时间到达，是否要帮忙订酒店，尽量去接机，安排行程，提早准备客户需要的样品，把之前报过价格的价格表打印2份。
如果和客户聊天了那么久，还全然不知客户有来中国的计划，那么你整个聊天没意义。客户被无意中抢了，怪你自己，你们主管说得对，我觉得你同事并不是有意抢了你客户的，工厂和外贸公司做生意，外贸公司就是你的客户，至于外贸公司和谁做生意，并不关工厂的是。而且她都带了客户看了工厂了，样品也是肯定按客户的要求准备了，这个时候客户肯估计都不记得之前和你们公司其他人=就是你，讲过什么话。
之后你才来说这个是你的客户，那你之前都干嘛去了？现在要让她拱手白让，之前她做的事，岂不是白费了。
不要再纠结了，努力发展其他客户吧。

好奇是只猫：你和对方联系，对方连你的连系方式也没有吗？直接给公司电话，记得加手机啊

好奇是只猫：最好把邮箱地址加上去，这样人家肯定会先发邮件。经验很重要啊

chsht8371：必须想办法解决啊，不然你心中永远想不开~:o

gzdzjt：赶紧抢过来啊。有实力怕什么。

lineo：
没必要编故事啊，客户知道我，但是打电话的是外贸公司，电话打来时，我刚好不在，谁知道她和外贸公司说了什么。客户来厂，我才发现是我之前联系的。外贸公司还问以后和谁联系比较好，因为当时是老业务员在场，于是就说，还好我那个同事联系好了。所以我很郁闷。明明是我先和客户联系的。

lineo：
当时就是没加手机号，现在晓得啦，哎，还是自己太大意了。

lineo：
是啊，昨天还给客户寄样品，看着我心里就难受~从来没遇到过这样的事

lineo：
你说的很有道理，一切也只能怪自己做的还不到位，新人还需锻炼。这个教训很深刻，我想我永远都不会忘~因为客户本人当时就在国内，所以没想那么多。

xingwuyu：既然这样，那就把这些用来懊恼的时间用在开发别的客户上。
而且你和你同事毕竟经常相处的，没必要为这事闹僵。

V1sion：我的同事也抢客户，但他却很谨慎别人抢他客户，有时候我们其他人无意中联系了他的客户，他就马上跟我们说不要联系。我也算是新人，不知道怎么去对待这种人。