从一个纯外贸公司来到了一个工厂感觉两者差别很大

贪玩De猫：从一个纯外贸公司来到了一个工厂
感觉两者差别很大
外贸公司里面简单多了，什么要求就跟工厂提
可是到了工厂，而且是一个快要上市的有实力的工厂
下面的人不听你的，一个简单的事，要跑好多个流程才能解决下来，除了事情，A推给B，B又推给C，C又推给A，事情的解决方法都没有，时间就就到了期限
今天看到客人给我写了一个邮件，最后一句话，把我给震傻了：make sure you can do this!
好吧，我从来没遇到过哪个客人给我这么多的感叹号，我的心都要碎了。

cola萨奇-魂：锻炼你的时候到了,
多个感叹号？
我09年就已经遇上了,当时我们是挪威总公司的一个工厂.总公司葡萄牙办事处的客户,一个不爽就发个邮件带随手按的！！！！！到总经理邮箱.然后总经理就跑出来找我们老大,！@#￥@#%…….
当时,也老觉得难道真自己做的不好么,也心碎,后面老大才说,这客户就这性子,喜欢小题大做..

贪玩De猫：
:funk: :funk:
下文呢？
如何了
现在了
3年过去了
你有什么变化？
因为感叹号的电文，给了你什么动力么？

cola萨奇-魂：
下文就是,哥的心细做事,全部都是她挑出来的.
动力倒说不上,都是鞭策,她的东西,得完全照她要求做,而且不能有丁点遗漏.
因为,那里只是跟单,货全部出总公司,做了一年半就离开了.

贪玩De猫：
如果我按照他的要求来可以的，但是下面的人不听，
真不知道我能待多久
我的目标是3年吧
估计做不到了额
我可以叫你叔吗？

cola萨奇-魂：
跟下面的人沟通呗,这些客户是自己可以控制的.实在做不到也没办法.
目标3年,看你做什么产品,公司发展怎样,觉得值得不值得坚持.好的,坚持个3-5-7年绝对是有好处的.
话说未啥叫我叔？
我其实也没那么老.:L

moodymood：这样的工厂一般都是有这样的人。哪些人就是装B的，下次，你就说，下次我只和你说一遍，你干不干就是你的事情。哪些装B人要和你吵起来，你就吵，越大越好，要打架就去厂门口打。如果1楼你做这样的事情。如果是找错人，那就没有办法啦。
客户给你这样的反馈。说明1楼在工厂里干活，产品设计到什么问题，应该找什么人都不知道。还傻逼说别人。
别人推来推去的。别人是干什么职位的，哈哈，我看1楼都不知道。要不然就不会出现这样的情况。
如果是别人分内的工作事情。你去问了，别人当你傻逼推给别人。你也去找别人啦。真正傻逼的就是1楼。

杯中清水：
你这家伙说话真是难听，不过也是事实。
在工厂不像外贸，只要会流程，货物这块就是发邮件给工厂，客人要什么，你就跟工厂要什么，难听点，就是转一下邮件。
在工厂，最好，你什么都懂，而且要很专业的懂，对产品和对工厂的流程！这样，你才有说服力和执行力。

枫叶晴怀：和我的情况很像啊。 之前在一个贸易公司工作， 就老板 我 会计 三个人， 会计还是兼职的。 出了啥问题， 马上解决。
来工厂后， 特别是对客户投诉的质量问题， 反应那叫一个慢啊。 售后的接了投诉， 转给质量部， 质量部再压上几天一星期的， 想起来了联系技术部， 物控部， 生产部， 好不容易大家齐了 凑起来开个会 也没讨论出啥结果， 最后客户等不了了， 一纸直接发给总经理 下面就等着挨批了

johnlin525：
这个朋友，看你次次都那么尖酸刻薄，又不见得提出相应有建设性的提议来帮助别人，请问你的存在有什么意义？任你再火眼金睛，看问题的角度再尖锐，也不过是来显摆你仅有的那么一点点能耐罢了。是个人都能对别人的事情和问题指手画脚，但却不是每个人都能够相应给别人提供帮助和建议。
你用不着跟我掐架。在我看来，如果你不能转变下提升自己一个层次，那么你自己也不次于你口中评论别人的SB两字。

我是你的誰：幸会！ 学习下前辈啊，看看别人怎么做的
处理好人际关系，每个人都是有脾气的，关系好了，自然沟通就便利了

墨殇：:funk: :KB 跟我一样从外贸公司到工厂
PS好多熟面孔

歪歪妖女：
我經歷的外貿公司也是面對各個部門的各種為難
來工廠還是各種為難
各有各的好和不好

Z`yamy：一直待在工厂。出了问题找生产。生产不听找老大。老大去找生产。然后当然出了任何问题客人都是怪我头上。:L

外贸新bc：我也是纯外贸公司跑工厂来了。半年多了，得学习吧，公司里面也是皮球踢来踢去的，很烦

歪歪妖女：
我们也是
有问题，找工程，找生产，没的老大可找
解决不了的问题找老板，老板找生产，找工程，然后生产，工程的回来喷业务
业务还要被客人喷
:L

timCZW：
广东惠州既朋友你地好啊~哈哈:$

DORDORRO：看了以上的回复我知道了。可能大多数工厂如果质量有问题了该找的人是生产的。生产不听的就向老大诉苦，由老大找生产。1楼可借鉴下。
我在外贸公司，没去过工厂。小公司踢皮球的情况基本没有，因为人很少。

贪玩De猫：
好吧，你不了解我们公司的情况，我就不跟你耗时间le
你说我不懂吧，也OK
但是我的主管在这个公司5年 ，出了事情，比如客人的签样找不到了
下面的人会用尽自己所有办法，推给别人，如果找不到标样，就无法开线生产，谁也不想承担那个后果
我从来没看见一个公司的生管比业务还牛的

贪玩De猫：
邮件怎么可以能少？邮件都是作为自我保护的证据，每一封邮件不仅要CC给自己的主管，还要有经理，能设计的部分，都要C过去
有时候一封邮件的正文远不必收件人，抄送人多
发了邮件后，还要电话催几遍，还可以不会出来
悲催的是，我的客人几乎每一票货都要中途改个好几遍，什么样的改变，我们都要尽量的对他们说YES
但是这样就会增加很多的工作量
没办法，谁让他们是公司的重要一点的客户

贪玩De猫：
yes ,有时候吧，真的不是自己的问题，都要被扣上这个责任

贪玩De猫：
我之前的外贸公司，还算可以
5个分公司，2000人，大家都比较配合，好好沟通了，几乎都没有催过第二遍的
流程不简单但是也不复杂
既然选择了，我就要好好的待下去，因为现在的公司的模式，在中国还是数一数二的

贪玩De猫：
正在学习ing
幸会！

残落：其实不管在公司还是在工厂 当遇到问题的时候大家都会推卸责任的 最后倒霉的永远都是业务员 因为是业务员和客户沟通 而不是其他人
有些问题是无法避免的 背黑锅是必然的 ，但是问题的处理，要得当，这就是学习的一个过程幸会！

胡芬：我刚毕业，就来到一个工厂，其实我们公司挺大，还有自己的品牌，质量属于中上，果然，要学的东西忒多，什么产品啊，流程啊，全部要熟悉，我来这里一个月了，还是学习阶段

moodymood：
我业务做过，生管，品管，我也做过，生管顾名思义就是生产管理，也就是车间跟单。生管主管呢也就是做熟悉了，自然做个小主管，品管，也就是质检，如果你是业务和生管一起干。只能够说，你们的厂家非常的垃圾。非常的没有实力，让你干2个人的活。你的老板真有实力，你也有本事的话，老板早就安排你去参加国外展会，或者在国外开个店铺，让你长期经营，什么生管都不用你干啦。生管的工作本来就是繁琐。头疼，忙的话，加班到晚上12点。只要死记硬背些英语单词，随便来个初中小妹妹都可以干。如果你是业务生管一起干。保证累死你，如果你们厂家生意那么好，请你干什么业务，让你做个生管好啦，一个老板只会给你固定工资，不会给你业务提成。除非你们厂家生意不好，产品不好做，只有请业务员啦。