Yola:一个朋友刚发信息跟我说
他在火车上
窗外有一片很漂亮的油菜花.....
突然很幻想这样美丽的意境....:P
Ivyjin:我也很郁闷
我们老板是每次都能成功加价,而我每次加价,都要被砍
到最后连底价都保不住,还要降价
晕....
hjp+blq:那也不一定的,客人都是希望价格越低越好,我也碰到过这样的情况.跟客人邮件来回都N次了,才保存微利.没办法,有单子总比没的好!
油菜花开了:跟客人的较量了两次,我输了
我做外贸大概有半年时间了,前两天突然收到了一个好久没联系的小客户的邮件,要向我下了2个高柜。但是他说公司的价格不好,让他在当地市场很被动,他希望我们能给他降价。这样的客人我也遇到过,就当没听到,还是按照原来的价格报给他。
过了一天收到了他的回复,他告诉我说这个价格不行,这个价格是1年前给他们的价格,他不接受。并且把邮件抄送给了我们的经理。我就给他解释说为什么价格没变(业务都会讲的话,此处省略)
第二天又收到了他的邮件,告诉我说如果你坚持价格不变他就把单下给我们的对手,并且说我态度不好,不重视他。同时把邮件抄送了我们经理。我仔细一看,老天他还同时抄送了我们的老板。
我再仔细看看他的两个柜,货值将近$10W。在我这个行业中,这个货值已经不低了,如果我把这个单弄丢了:L
没办法,只能向经理请示。经理告诉我说自己看着办:(
我又好说歹说跟客人解释,但是他就不听,只要求 Price Decrease..
最后实在没办法了,总不能眼看着订单跑到对手那边去吧。只能把价格降了一些:(客人收到降价邮件后,只回了我2个东西,一个 外加一个PAYMENT的copy.
心里郁闷啊,在论坛上总是看到高手写的如何给客人涨价的帖子。到了自己这里别说给客人涨价了,就是原价都保不住。
总结一下,我失败的原因如下:
1 面子问题。邮件抄送给了老板,我心里就多少些发毛。如果老板知道到手的单子白白送给了对手,那我吃不了兜着走了。
2 决心不够。如果我当时能坚持跟客人说:如果产品降价我们自己也没有利润可言。这样的生意我们不做。是不是这样能反将客人一军呢?
不知道大家怎么对待这样的问题。
简单生活:好奇怪啊,,
怎么回复都跑去上面了啊,,,,,
firsttear:没看明白哦
客人把单下给谁了?
对手?
kikichou2008:坚持就是胜利,我以前的老板告诉我们的.:P
striver:执着和顽固 就是看问题的角度不一样而已!
你没降价拿到单了,是你的执着;
要没降价,单非了,这就是你顽固了!
油菜花开了:
恩,执着与顽固的平衡点不是很好把握。
nblgligang:告诉他如果降价的话那么你们的采购会出现问题 然后交货期没有办法保证 然后你们的服务可能不如以前
danty:坚持,坚持,再坚持
acholas:告诉他如果降价的话那么你们的采购会出现问题 然后交货期没有办法保证 然后你们的服务可能不如以前
好主意 学习了
安安的夏天:个人意见,其实你重新报价给他的时候应该先加价(不能幅度太大,免得吓走了人),并且小小解释一下为什么(比如汇率变动,原材料涨价什么的)。
如果他发邮件抗议(可以预料,应该会CC给你老板什么的),你再长篇大论的解释 。完了最后装着超级为难的样子说只能帮他降到多少多少(其实是你原来价格稍微高点的价格)
如果他还不乐意,就跟他说只能降到你原来的价格---估计差不多他也不计较什么了
szdelu:帮你顶一下........
顶一下........
月魔—林:呵呵。汇率变动,可要有一定的国家通知才行哦。不然你拿不出条规给老外看,你怎么办。
Leon_Trontek:关键是要清楚整个行业的价格
对自己的价格有信心的话绝对不跌价
hyc6906305:
安安的夏天:
难道一年前的汇率和现在的汇率没变动吗?
人民币升值很久了哎,而且一直在升值~~您都不看这方面的新闻吗?还是您一直都没在意?
文章首发表于:2007-3-20 17:07