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纪念我“死去”的客户RT这个客户

独家记忆1991：纪念我“死去”的客户...
RT:这个客户是我的第一个客户，对我来说意义重大，而且也是很好的一个客户，订单从来都是按照我的报价来处理，而且付款也很积极，从不拖款，需要生产的订单也是直接打全款过来...
这个月月中出的一批货，空运到南非的，客户那边收到货测试，不良率很高（PS:据说是我们的质检设备和测试数据出了问题，导致那半个月出的货问题很大，结果客户每天发几封邮件，告知测试结果，然后问我们怎么处理，这个问题其实我也反映了很多次，结果我们这边的处理方式是：补货。但是客户要求我们承担一半的运费，其实，这个要求并不过分，有时候都想自己出运费算了，但是，没办法，这也是公司的处理方式，我什么都不能说:( 现在货已经补过去了，客户问运费问题，我也不知道要怎么办，而且貌似客户对我们的处理方式很不满意:( 好吧，对这个客户，我满怀愧疚，但是却无能为力...

orange0999：这样的情况好多的哎

独家记忆1991：开发一个客户多么不容易，丢掉一个客户却是轻而易举的事情，做外贸一年了，跟这个客户合作也有一年了，想想辛辛苦苦的开发的客户，就这样失去了，难过的不是丢掉了订单，而是觉得自己的努力都白费了:( ，而且跟客户建立的信任也轰然倒塌:(

zanchen：呵呵，好幽默的文笔

独家记忆1991：不是纪念“死去”的客户么？这样下去不知道还有多少客户葬送在我手里

versionwill：尽自己最大的努力就可以了

sunsetcolors：他们永远不明白我们开发一个客户有多艰辛，我也是啊，感觉愧对客户

独家记忆1991：是啊，心有余而力不足，这也是没有办法的事情:L

独家记忆1991：这样下去这种愧疚感会越来越强烈，已经不仅仅是客户与业务的关系了，而是人与人之间的信誉问题

stewart：:( 确实有点悲哀。

Sophia0811：我们投诉的时候修补件全部是叫客人出运费，同意就补，不同意就不合作，公司太强势了，没办法。

爬上山顶看日出：很多小工厂都是这样的，其实我是想表达，我在的小作坊也是这样，无所谓啦~

candyxiaofen：有时候就是这样子，我也会想着这么点钱自己补上好了，可公司总说有公司规定。但老板却不知我们要维持好一个客户是多么的不容易，就这样眼睁睁的看着他离开。有时候心理总觉得对不起客人！