wanbangsteel：半年了，第一单，今早收到客户6.8W美金定金
好久没来外贸路了，这一个月一直在跟进客户，市场上找货询价，然后回复客户，
今早客户四十万元左右的定金竟然到帐了，昨天下午客户才刚发的银行汇款底单，没想到这么快。
感觉这一单，有很多要和外贸路友友分享的，却又不知从何说起。
总之，有太多的人要感谢。首先是我的朋友们，他们一直在我身边，不管工作上还是情感上，帮助支持我。
第一：感谢外贸路平台，如果没有这个平台，我不可能免费学习到前辈们的那么多经验并加以运用（大家不要觉得好官话啊）， 没有外贸路，我也不可能因为《外贸B2B平台使用心得》的帖子，认识那么多外贸路友友，在坚持不下去的时候互相鼓励。
第二：感谢天津的孙宁孙大哥，就算我做一次广告了，即便大家骂我，就骂吧，（天津世纪鑫磊进出口有限公司-恒基钢业）的孙宁大哥，没有他对我的欣赏和鼓励，对我的指点和帮助，我很难信心满满的接着坚持下去。
第三：感谢我们公司老板的支持，老员工的帮助。虽然我曾抱怨过这个公司没任何平台，没有外贸经理带我入行，但是它一样有很多值得我感谢的地方，给我这个小新人开着工资，给我时间成长，在内贸上有不懂的，许阳师兄帮了我很多。
第四：感谢那些互相分享的同行，不管是钢铁同行，还是外贸同行，还有给你耐心报价的货代们。
说说单子吧，我不能像其他前辈们，把来往邮件贴出来，是因为看了看和客户来往160多封的邮件，实在贴不下。
而且，现在只是收到了定金，后续还会有邮件来往，只能先说下成单的经历了吧。
这个客户是发开发信发出来的，当时发了五十多封开发信，只有两封客气的回复，
这个客户还没回复，但是他一周后直接把询价单发了过来，然后就是市场询价回复（这些听起来容易，但是确实需要很多基本功，对市场的了解，对产品的了解，对钢厂代理商的判断，对他们资信和所报价格起伏空间的判断等等），我承认这些我做的确实不行，所以，后来才出现了那么多的措手不及，涨价，钢厂代理商答应好的规格却做不了，交期改动，等等。
第一次报价，和客户失之交臂，因为 price not workable。
在此想善意提醒下某些公司，不要那么势利，因为问价后没成交，客户再问点相关的什么，都是不理会或者硬邦邦的回复一下。
但是很巧，赶上了圣诞节，所以就给客户做了张卡片，在此温馨小建议一下，不要随便找张贺卡就发过去了，
要不不做，要做就用心点，不说多么精美，至少简单的PS上客户的名字，让客户感受到你的用心。
后来，没有想到，因为这张卡片，客户竟然一下子打开了话题，
开始询问我中国的一些情况，从黑龙江的治安情况（后来才知道他是因为打算来黑龙江度假），哈尔滨的酒店信息，河南的农业工业发展状况（知道我们公司在河南后）等，
我也力争在不给祖国抹黑的情况下，给客户提供一个尽量真实的信息。
举个小例子，当客户问到“HeiLongJiang, a safe place to go , is it a modern city ? or a rural place”，我回复的是“As you know, every Province has the mordern city and the economy undeveloped area.Please don't worry, you'll surely be safe and have a good time in the mordern city, such as Harbin City, the capital of HeiLongJiang Province.You will find the beautiful and amazing Ice Sculpture in Harbin, certainly a visual enjoyment to you if you have time to look around.”
我不敢说自己对客户多么尽心尽力，但是每次他问我一些情况，我会尽量给他更多的信息，他问到的，和由此问题延伸的信息。
一个小例子吧，当客户问到我们公司在哪里时，因为碰巧知道他五月份要来上海，我就会在英文版的地图上标注好上海和郑州这两个地方，附上距离长度，以及乘坐火车多久，乘坐飞机多久到达。
还有一些，和客户的非业务上的交流，就不一一列举了。
总之，没想到给客户这样来回回复邮件一周多后，客户又下了一些规格的订单，并说，我会尽力从你们那里采购，希望早点和你做成生意。然后就是一如既往的找货，询价，回复，这一单并不顺利，几经波折，当客户的P/O要下来时，供应商这边任何规格，价格，交期，质量认证上面的变动，我都会随着一上一下的，中间竟然还失眠了两次，确实不够淡定，也确实没经验，在客户那里没有留够足够的空间。
中间客户也让步了几次，从付款方式，到交货期，到规格，在此也觉得自己幸运，谢谢我的客户体谅和配合。
后来老员工对我说“第一次合作，客户能下单前还接受你一次次的变动，说明前期工作做的还可以”，我才缓过神来，推测着，可能是那段时间和客户非业务上的交流，起了一定的作用。
也隐隐感觉到，客户对自己也比较信任了，从最初“用明显不太可能的大量吨位”来让你报价，到后来连采购清单都没整理，带着其他产品和项目名称，让你报真实采购数量的价钱； 从最初时不时催催你，到后来P/0过来我们这边两三天没及时回签过去（钢厂这边落实出了点问题）也没催你。
希望这一单可以顺利走完吧，可以给客户一个满意的货物，后续若是顺利，就是我的幸运，不顺利，也要喊出“让暴风雨来的更猛烈些吧”的口号，硬着头皮往前上，负责到底。
哎，头脑还是有点乱，想到哪儿就写到哪儿了，语无伦次，大家就随便看看，有用没用，都欢迎指点和建议，批评也欢迎~
狰狞：恭喜恭喜，不会是河南济钢吧？
oomooly：最真实的分享是最有价值的，支持你！
luling99：才三个月，我已受到血淋淋的教训了。
商场如战场...
wanbangsteel：
不是河南济钢，你说的是指“济源钢铁”吧？哈哈，我的家乡就是济源~
殇之不哭：真不错，恭喜哈。
sino521：1楼 加油
despairlzw：恭喜1楼了
emilyxu.2010：1楼在非业务上的细节处理得很好，让客户充分信任你了，很棒。
hefanshine：要顶
要学习1楼这种工作态度，懂得感恩，懂得坚持，懂得付出真心，懂得迎难而上！1楼加油！自己也要加油咯！
wanbangsteel：
哈哈，谢谢，我哪有你说的那么好(*^__^*) ~
加油吧，付出就会有回报的，相信水到渠成，相信功到然自然成~
wanbangsteel：
谢谢，嘿嘿~~
blackberry028：恭喜lz，我也认为好人有好报的，你不带着势力的心去回答帮助别人，别人也会慢慢为你敞开心扉，做人就是从小事看起。
asaq111：恭喜恭喜啊 我也是差不多半年才开张的 现在钢材外贸真心难做
lbcy：向1楼致敬 以后估计转行做你这行幸会！
人在等：向1楼学习！
wanbangsteel：
好啊，到时互相交流啊幸会！
笨鸟先飞007：有了平台就有了惰性，有点守株待兔的心理，反而没有了之前的主动性，做的真不错，向你学习！
tglx647902：真好替1楼感到高兴
美极雪里红：写的不错啊幸会！ 幸会！
幻雪冰之恋：我是一名学生，，看了对我以后肯定有帮助，谢谢了！
stacey33：
fobsman：恭喜1楼。能有非业务上的经常联系。，相信业务联系也不远了。150封往来邮件，佩服。1楼下的功夫可见一斑。学习ing。
cao13483666525：
Jully露：向1楼学习。
scott1984：真不错，恭喜哈
tom_xu：恭喜1楼！
nike-club：开心，真幸运
有范：好球~继续下去 ！
柠梦乐：看来1楼沟通能力不错
sheila1120：不错啊 加油 努力有回报了
Little-dream：值得去考虑 ，细节决定成败，即使不是业务方面的，公关也很重要啊
nicolehu1009：学习了！我最近也是焦头烂额的，工厂这边总是出问题，客户一下单子就有问题，又是价格做不住了，又是原料不足了。超级崩溃的。:Q :Q
juliwang90：恭喜你，好好努力，群殴从今天也开始写开发新
hwsbl：恭喜恭喜
qq666769：恭喜啊！
veri_deng：好好坚持和学习好的方法，加油
我在马路边：学习了!
不过有个问题请教下,LZ进公司做外贸有没有前辈带呢? 我刚进入一家机械产品的公司 做外贸业务 但是之前公司里面没有这方面的前辈 现在感觉迷茫以及亚历山大, 有可以分享的经验么?
谢谢!
wanbangsteel：
一样的，在你询价的时候，你会发现很多供应商对你说“OK，没问题”，
到你下单时候，却各种借口各种解释，要不涨价，要不更改规格之类的。
也是经验，以后记得给客户作保证时候，也别做太满，尽管别人给你很确定的答案，你还是要留个余地。
wanbangsteel：
哈哈，如果你读过我之前的帖子，就知道我的情况了，和你差不多。
迷茫是每接触一个新产品，进入一个新行业，都不可避免的时期，不要想太多，只管去做，多来外贸路上面看看，里面很多前辈们的经验，再自己实践一下。
其实，经验这些，不是不舍得和你分享，而是我也是照着外贸路里前辈们指的路，去实践，能分享的都写在了帖子里。
有时看着别人的过程，可能一样的操作方法，别人那里行得通，自己这里收获却有点小。生意场上变数多。
不要想太多，先做，先别急着纠结~ 祝好~
vicky407558：恭喜1楼~！anyway，只要有单，无论大小都是可喜可贺的
oihuichen：比较原汁原味的经验分享
vincentchan999：恭喜恭喜
wanbangsteel：收到尾款，寄出提单，顺便总结一下工作。
上周五3月22号收到尾款，寄出来了提单，目前除了财务上的退税，这单我的责任暂时告一段落。小总结几点吧。
先说说FOB指定货代的问题吧，这次自己很幸运，虽然听说过，也遇见过周围人的FOB出货，指定货代不太好做的情况，但是这次自己真的很lucky，客户指定的货代，是个大姐姐，很好。
尽管由于一些原因，我们这次的装箱报关没有交给他们做，可是她依然很耐心很认真负责地，愉快的和我一起走完了这些程序。
其他一些操作性的感触：
1.自己与客户谈的条件，更加严格的与供应商谈，比如更小的误差，更短的交货期等，给自己留足够的空间。万一后续有不顺利的情况。
2.安排运输时，记得请司机核对出货时的量，也请仓库人员核对入库时仓库的接收量，保证货物的足量。
3.薄板打捆，记得考虑打捆的方式，费用，这些也需要与仓库的操作人员沟通好，选出合理的，便于装箱又便于统计的方案。
4.装箱，考虑集装箱的限重时，不能只简单的考虑吨位，也要考虑到每张的重量，不可拆分的重量单位，最终还是用张数来满足吨位。
5.与货代的沟通，自己的货代和指定货代的衔接上，保证流畅与效率。其实除了货代，在与多方合作时，要尽量和每一方（供货商，加工商，运输方，货代，公司内部各部门）保持衔接，保持有效的沟通与安排。
venusfob：看到1楼的帖 我真的得到了鼓励
Ouna小姐：第一单总是会感慨万分啊恭喜啊
叮当猫好可爱：恭喜喽
Summerwang206：谢谢1楼的分享~做外贸快一年了还没有做成一单，很想体会下自己客户下单的感觉！继续努力
Holly9928：恭喜恭喜
沾点喜气啊
hyy5280735：恭喜恭喜，希望借助1楼的喜气也开第一单。哈哈
sally199116：真好，可惜我开单也没用，没有提成。
yangzx419：好人有好报，你不带着势力的心去回答帮助别人，别人也会慢慢为你敞开心扉，做人就是从小事做起。
niuniu02：
看完1楼的帖子让我想起当初在保险公司培训课上听到的事例，培训老师说跟客户交谈的内容不一定开门见山的就只谈业务，通常从兴趣爱好，生活琐事聊起来，建立起彼此之间的微妙关系，这样订单，业务自然而然就水到渠成了。我觉得你的经历很棒，看完之后很有温馨的感觉，我也会学习1楼，以后以客为友。
我想请问1楼，你这边所说的开发信是如何找渠道发邮件的呢？我没有踏足外贸这个行业，这是我近两年的发展目标，目前在学习阶段，我帮一些fob上的朋友推广产品，但是因为圈子有限，有些素手无策，想从1楼这里取取经，希望1楼慷慨解囊，教教我^^
wanbangsteel：
哈哈，谈不上教你啊，大家互相分享互相交流~
外贸路上，关于如何找客户的邮箱，已经有很多前辈写了精华帖啦，我只是照着他们的步骤，来实践，不敢班门弄斧啊~
好好学习吧，外贸路里好资源多着呢~
加我Q吧，咱可以随时互相分享交流~~
圣天管件：太厉害了真的非常佩服
lilykamarks：真是个勤奋的好姑娘，我自愧不如。
highstone：记住一条，客户都是活人。活人的意思，就是大家要有些感情投入，不是每件事情都急功近利的。持续的联系才会有感情，有感情了才会有信任，有了信任才会有合作的可能。
中港快件进口李S：真心好，加油小伙子咱也加油
greenhanded：姑娘，你是哪个公司的呀？很多很好的分析贴
圣天管件：恭喜1楼 很好啊加油啦 相信你这半年会更好的
Believe2013：顶一个
圣天管件：不错的文章分析的很好 确实就是这样
泽新会计行：LZ威武
PollyDeng：坚持就是胜利
blueskyvv3：我也是 在第一家公司工作了两个半月就遭了血淋淋的教训与被黑···········现在换了公司好多了
neu：:GL沾点LZ的喜气，希望能开单！
danieljoyal：呵呵 不错啊 兄弟，我的一单都快被自己跟跑啦:L
chengtai00123：你给个订单我 我也会感谢你的
wujyee：听起来容易做起来难！学习学习！
sammy2009： 我发了开发信，都石沉大海了，都不知道如何做下去。
stone_style：呵呵，虽然现在看到这个贴，还是礼貌的回一下。
想说，做贸也算半个服务业啊。 呵呵
faye_huang：坚持就是胜利，外贸路的确是个很好的网站，运气好啊:SE
bh1989513：学习了。确实和客户的日常沟通也很重要。不用一直把单放在嘴边，先获得客户的信任，后期合作的几率自然要更大也要顺利很多。
arilyjiao：共享1楼 继续加油 现在行情不好 我都灰心了
angela李：幸会！ 刚做外贸的新手，向前辈取经，哈哈~
kalyy：真心好帖
simonchia：向1楼学习
echoxuning： add oil
ya123456789：多谢1楼分享
Emily.J1034：学习了，但是我的一直不顺利，报完价来邮件也不知道怎么继续跟进了
ping2008910：我们公司，外贸新人三个月的试用期，六个月的考:( 察期，没单就得滚蛋，好严峻的形式啊！:(
WJwangjuan：不错不错，厉害，期待客户来临
洛洛的大狗：1楼厉害啊，我也想慢慢来学这些，独当一面吧。
damonpan：
1楼加油，回郑州做外贸，虽然困难重重，但是只要有心，就一定能有收获！
谢谢谢~：
你在衡阳哪个公司啊？
jason20070915：不错不错，向你学习
fx19850908：恭喜啊 我都好几个月没有成单了 有经验的前辈们指点指点 在这里先谢谢了
wanbangsteel：最近发生了不少事儿，
除了周二晚上十一点之前睡觉了，然后，每天，都是一点多还清醒着，累的清醒着，困却睡不着，浮躁。
六点半的闹钟，响都没响，竟然醒来了又。
总是忍不住的想到这一年，从开始到现在，工作的种种，头沉沉的，
明显觉得这一周，身体吃不消了。跟着思想受累了。
mifengxia：
1楼的英文水平还不错呀~1楼如此用心做事，相信1楼接下来的路会越走越顺~~
a351532686：挺欣赏你的。很棒啊。
在我看来，外国人是不是很难讲话啊。不知道是不是
80海：向1楼学习
思特威：最真实的才能学到最好的
y345258992：低价出售360旋转皮套，单双面四折皮套。相框皮套
各位老板好。 小弟现有一批货 360旋转皮套（波点 小魔女 鳄鱼纹） 单面四折皮套，双面四折皮套 相框皮套全部是给IPAD用的。 现在准备低价出售。10元一个，不还价。 数量有限。这批货是一个客户定的但是后来他又说不要了。定金已收，所以现在低价出售。 有意向的老板请联系 电话15013629781 QQ345258992杨生
TommyGodLove：向1楼祝贺，我司开张还在筹备。向各位致敬！
小梨窝：两到三个月不出单，老板想法让你走人
太阳花的幸福：很佩服1楼的坚持不懈，相对而言绝得自己好惭愧，客户跟久了我就坚持不下去，1楼的精神值得学习。希望1楼越来越顺利
东路天阳：j沾沾财气 恭喜发财
阿尔卑斯爱：
LZ分享下你的开发信吧
日出江花红胜火：不容易啊，50多封开发信做出来的客人
转折点是那张圣诞贺卡吧，而且碰巧了，客人要来哈尔滨
努力之外，再加一点点的运气！
william312：1楼真的很不错。
黄裤子：我半年了，P都没有~哎
wende秋：恭喜恭喜，感谢分享。
^lazybaby^：1楼太厉害了，也祈祷我来个这么大的单子，这长时间不出单积累的精力，也该是时候爆发了
易水寒June：感觉1楼对客户的服务意识很值得我去学习啊，希望多多分享心得
易水寒June：感觉1楼对客户的服务意识很值得我去学习啊，希望多多分享心得
wanbangsteel：重回外贸路+深圳大学初试通过
好久没来外贸路了，因为13年七月份退税下来，拿着提成就回去休息一段时间，八月份在学校附近租个房子，开始复习考研了，深圳是我一直梦想的城市，加上工作一年再回去考研，五个月的复习时间，怕自己考不上，就没敢报太高的学校，比如对外经贸了，四大财经院校了，果断切合实际，选了年轻开放又包容的深圳大学。
复习的日子，单调枯燥，远离了喜欢的外贸工作，放弃了邮箱里还不错的询盘机会，每天开始“出租房--食堂-教室”的三点一线的生活。
高数让我最头痛，每天总是放在最后复习，本来高数基础不算好，考试那天，1月5号早上，状态也很不好，考试进行一个多小时的时候，很多题目做的不确定，还不如考前的模拟卷做的好，硬是坚持考完，下来就给自己估分估了70多分（满分150），没想到前天查询成绩，竟然考了91分，很险的过了单科线（历年在85-90分），很大的意外，很大的惊喜，之前已经完全放弃了，因为觉得数学不可能过单科线，这样即便总分过线，也没机会参加复试的。
政治就不说了，本身反感那些话语+缺乏政治思维，死记硬背，考了64（满分100），虽然没有提分，但是也没拉太多分数。
英语考了72（满分100），也是一般吧，不好不坏。
专业课在学校时候，用的教材是高鸿业的宏观微观经济学，反正不是特别好，后来看了曼昆的教材，真心佩服的不行，也把我对经济学的兴趣提升了出来，曼昆的书，写的很有条理，易懂，案例也很到位，而且看完自己就能一个个框架的总结下来知识点了，完全是让你理解记忆的，这是考研复习中最喜欢看的书。专业课考试最后一场，受数学的影响，发挥不是特别好，不过也考了124（满分150），也还算可以，比较欣慰。
总分351，在报考的考生中排名第12，有机会参加复试，也知足了。
知道自己初试没优势，复试需要谨慎认真对待了，接下来的一个月就安心准备复试了。希望可以考上。
好久没有来外贸路论坛学习了，学一些实用的知识，如果考上，在研究生期间，不能完全松懈，仍是需要时常外贸路一下学习一下的。因为一年的工作经验，我更深刻的体会到了，工作上的竞争激烈， 工作上的实践与学校那套理论的差别，不能重回校园后，太安逸的生活，这样的不停发展的社会，必须有居安思危的忧患意识和不断学习的自我更新能力。
又回到外贸路，发现了不少新的好帖子，欣喜；又看了下以前的自己的帖子，心里竟然有些许感慨。
ChengKevin：加油···祝你复试顺利，学业有成···
楚玉：同是郑州的姑娘，外贸快一年了，不过马上打算辞职去深圳了
younker2012：向1楼学习了！
n800v：
1楼加油！
dxdzscl：坚持住只要功夫深铁杵磨成针
wanbangsteel：
复试通过，以后就是深大学习了，希望毕业后，还可以继续我的外贸，希望毕业后，外贸会做得更好一点，
发现在这个太容易对爱情失望的年代，有一个还算喜欢的梦想，一个行业，可以寄托，是一件多么幸福的事儿
EugeneFu：向LZ致敬！
今天逛外贸路，无意间看到LZ的帖子，很是佩服！
读了你的几篇帖子，真的是收货颇多，谢谢LZ！
特别佩服1楼的“用心”、“自谦”、“自省”以及对梦想的“执着”！
回顾自己作为一个外贸业务员将近一年的历程，感觉付出了，但却是盲目的，以致到头来也不见什么成果，甚至都有点怀疑和想放弃了！
今天读了LZ的帖子，心中更加自惭形愧！
或许是我努力的还不够，或者方法不对，所以离自己当初设想的梦想越来越远……
而LZ半年成单和考研成功的经历是十分励志的，使我看到了一点希望的曙光，虽然有点微小，但有希望总是好的！对吧！
向1楼学习&致敬！
也对自己说：加油 ！
kvinl：这个贴竟然跟了一年多
Faylv：恭喜1楼，我也是郑州的，加油
董云遥：最近运气太差，来沾沾1楼喜气
vinson7c：谢谢CCTV， 谢谢MTV，
石头xst：新钢船板通过10国船级社工厂认可；出口结构钢板、热轧卷板通过了欧盟“CE”认证和新加坡“FPC” 认证；出口压力容器板通过了英劳“PED”认证。船板、容器板市场占有率位居全国前列。产品远销欧洲、美国、巴西、中东、韩国、日本、东南亚、印度等20 多个国家与地区。有合适的订单，欢迎来询价，携手合作共赢！业务QQ2420831103
emmachan：哇 1楼好厉害 作为新人在那么短时间内接到这样的大单 让人羡慕！加油！
emmachan：哇 1楼好厉害 作为新人在那么短时间内接到这样的大单 让人羡慕！加油！
emmachan：1楼好样的 加油！
Jack400：
看了你的经历，激动人心，你是一个用了心的人，客户感觉到了，所以他下单给你，这也是和个人努力分不开的吧。
Poloy210：沾沾1楼的喜气
linkchina：看到1楼12年B2B分享的帖子，心想1楼今天一定做得风生水起了
没想到1楼又回到学校了
顺便说下，我大学毕业的时候也报过深大研究生
后来1分之差，没上
不愿调剂，就直接走上外贸路了
1楼是个用心勤奋的姑娘
相信无论从事什么职业
都一定会成功的
国际快递-PING：真的很不错，继续加油！
思宁床垫：1楼加油、发家致富就靠你了
krytiny：非常的好，抓住了客户的一个大大的机会。
rainmorning：1楼，一起加油！考研未果，回来做外贸。
其实特别想看考研经历，但是1楼很有心，用心，有耐心，我知道自己的不足，加油
文章首发表于：2013-1-25 15:10
