jessie_xyh：有比客户态度还叼的工厂吗
对方工厂是个台资企业，联系的对方业务员态度叼的不得了，说话夹枪带棒。一个问题问过去爱理不理的，感觉上不屑于回答一样。我只是把客户原样问题转述过去，动不动就说，我不知道你在表达什么，客户是东南亚的人，本来英语就不好，再表达出来要连猜带闷。我说你可以把你们有的信息提供过来我告诉客户。感觉求着工厂一样。哎。
jessie_xyh：现在工厂都是这么牛的吗？经济形式这么差的情况也客服也是这样的吗
逛奔：:funk: :funk:
aihao168：取决于工厂在行业市场中占据什么地位啦
要是你找不到比他合适的厂家，他比较牛也正常。
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hedong0215：很正常的，他觉得有没有你的单子都无所谓的。
我就是地瓜：有的工厂确实比较牛~但是也和外贸业务人员的素质有关系，自己不先了解客户要的东西，直接转发客户问题，工厂提出针对性的问题自己一个都回答不上来，经常问出来一些云里雾里的问题，让工厂怎么回答？
上海威祥拉链：
经济时代服务要跟上这么拽的业务员就是投诉 要么就不合作了
我就是地瓜：而且有的外贸业务人员美其名曰为了保护自己客户隐私，不愿提供客户相关信息，对客户目前所处的情况一无所知，单纯一个品名，更让回答问题无从下手~
qishioumanku：这样的业务有是有的,
不过可能最大的原因还是因为LZ 是个外贸公司.给他们感觉可能只是套价,希望不大.
或者问题没问到点子上,工厂应该对门外汉下单不抱什么希望把.
mark200602：你肯定要跟客人确认好然后给工厂准确信息的，这就是外贸公司存在的意义！
让工厂花个一天半天的时间提供一大堆信息给你，然后还不是客人想要的，以后工厂当然不愿意理你了！
我就是做工厂这一块的，不愿意搭理某些外贸公司就是这种情况！
Sourcever勃源：换换换，抄送投诉给他们的老板，直接换第二个业务员跟进
曹俊：能换个工厂不。
spf54321：1楼说：我只是把客户原样问题转述过去，动不动就说，我不知道你在表达什么，客户是东南亚的人，本来英语就不好，再表达出来要连猜带闷。我说你可以把你们有的信息提供过来我告诉客户。感觉求着工厂一样。哎。
du321：叼？这个很难说准
Ivy_Han1991：我是工厂，对外贸公司的客户也是能答则答，不能答也是醉了
mark200602：
除非你是大客户......
lxxshirley：怪不得没有人愿意跟我们中国人做生意
小冰张嘎：很有同感，上次问一个产品报价 。感觉工厂爱理不理的，说你不下单，我们不报价。靠！还不知道价格就要下单，这样态度的厂家还不是个例。要是直接接触到老板 素质一下子就拉开了，我想难道有业务对他们没好处？
Lizzy321456：
我们现在合作的工厂也是这样，做事拖拖拉拉，做什么之前都要先讨论钱的事，不跟客户提钱吧，我们得自己掏， 提了吧，客人又对我们印象不好了，觉得我们做什么都要收钱
moodymood：客户不懂，你比客户更加不懂，工厂会怎么想呢。
工厂给你回复就不错了。
kouhoutei：以前我在的厂从来不会这样，给老板知道那可是吃不了兜着走。
kouhoutei：
你又从哪得出？又是什么原因你说？
即使真如你说的，老外都不愿意和中国人做生意了，那你还存在吗？
hugh1219：1688.com，找去吧
liuhong1110：
+1 确实对门外汉下单基本不抱希望 老业务员不怎么会搭理这类
佛山毅正筛网厂：这种情况我跟外贸公司合作是经常碰见的，其实工厂没必要花那么多时间去跟你这样搞的，外贸公司要先把客户的产品信息弄清楚，你在跟工厂阐述，没明确的信息发给工厂去弄，肯定不想理你了。
文章首发表于：2015-12-9 09:17
