Riecon:圣诞礼物:2007年最后一个新客户
今天是平安夜,收到了2007年开发的最后一个新客户的定单,也将是2007年的最后一张单。
今天和最近接触的西班牙客户确定了定单,并发出了汇款。金额不大,一次性汇入。
有点意外的惊喜。因为这个客户发来询盘的时候,大概12月15号左右吧,正是自己最忙最累的那几天,当时就按自己的经验给报了
价格。很快,客户定了最小定货量,并安排打样,提供DHL到付帐号。并让我把PI发给他。
因为价格没得到工厂确认,所以,当时没急于发PI过去。打了电话,让工厂打样,打完样把价格报给我。
3天后,样品出来了,问工厂价格,工厂报的价格比我报给客户的要高20%多,连续两家都是如此。把样品发给客户,本想在样品包裹里面写信给客户,并说明价格有错误,需要执行新的价格。又觉得样品质量做的不是很好,连我都不太满意。估计是接不到单。重做又得耗费时间,眼看圣诞就到了。就把样品发给了客户。如果不下单,就忘了这件事,下单的话,跟客户沟通价格问题。
在网上追踪包裹已经21号已经签收,22号客户回了邮件,说样品已经收到。要我发PI给他,他给我安排一次性汇款。
我又立即找另一个供应商,看看能不能拿到好一点的价格,实在不行,第一单执行原价。这一家供应商有一个规格的价格比较有优惠,能够减少我的损失。我给客户报了PI,并附了一张修改后的报价单,在原来基础上提高了30%,解释了价格变动的原因。
并承认是因为我的错误而造成了客户的不便,如果他坚持原价格的话,我会按原来的价格给他做下来。但是,我有必要让他知道正确的价格。
发过去之后,我一直希望得到回复。2天了,没有任何回复。
换做是我,对这种做法也会非常反感。客户可能觉得这样的商业行为很不严肃吧。
今天下午,我又按原来的价格做了一张PI,发给客户,并跟他说明,这次可以按原来价格执行。
2个多小时后,收到了客户的回复。说已经安排银行发出了汇款,应该会在3天左右到帐,金额是按照提价后的金额。
真是意外的惊喜,算是圣诞节的礼物吧。
ceohuapeng:祝1楼多多出单
外贸人加油\
bacon999:确实是一份不错的圣诞节礼物!
1楼是自己SOHO吗?:o
Riecon:
谢谢
你也一样
Riecon:
是啊,是自己SOHO
bacon999:想知道1楼是如何开发新客户的?
有什么途径?:o
hatJane:恭喜!!!!!!!!
葩寄生:看来老外根本不在乎那点钱!
wallace1028520:恭喜1楼啊。。
tedasunny:恭喜呀,好羡慕呀..
Yvonne0120:恭喜1楼,再接再厉啊.
anpinghuanhuan:恭喜 恭喜!那个客户还真不错
lhjtrade:真好,为什么LZ的运气那么好,我是期盼着圣诞节前也来个意外的收获,没想到客人没回邮件给我就放假去了,都要放假两周,天啊 好郁闷啊。今天都要结束了,怎么客户不眷顾我一下,给我一个单子做做呀。
cranelee:怎么没有我的 呢:Q
Crane198400:觉得这个客户很地道,从提供DHL帐号就能看出来
a63415038:真是好运气啊。
Riecon:
其实,找客户的话,首先,要先研究透你的产品,产品的用途,质量和价格.
相应的再考虑,哪些客户是你的目标客户,会使用到你们的产品,哪些市场是你的目标市场,可以接受你们的品质和价格,然后,有针对性地却开发客户。
那么,开发客户的途径,也就是google搜索,直接找到目标公司的网站,发邮件,传真,或者打电话过去谈。
另外,可以加入一些B2B的站点,让有潜在需求的客户找你。
第三,在一些产品专业性的网站上,论坛上多发一些信息,或者帖子,也可以通过那些会员找到一些潜在客户的联系方式。
第四,通过一些黄业,找目标客户联系方式,取得联系。
第五,通过B2B网站,发站内信息,向客户推荐。比如ALIBABA,MADE-IN-CHINA,EC21等等。
第六,通过展会等方式搜集资料。也可以买一些客户资料来推广。
第七,如果你们公司网站上有你的EMAIL的话,你可以下工夫做一些SEO的工作,尽量让客户主动找你。
Riecon:
等你做到一定的时候,是不需要你主动找客户的,客户会主动找到你
如果说做了一年之后,还在疲于找客户的话,那说明你的工作没做到位
Riecon:
呵呵,也许很快就会回来眷顾你了呢
文章首发表于:2007-12-24 21:51