一年了回顾总结一下自己的外贸史最近一段时间比

semiconduct：一年了，回顾总结一下自己的外贸史
最近一段时间比较心烦~想花点时间整理一下自己的心情和这一年来的所做所为~~
正如我的签名一样，我做了一年的外贸菜鸟，所有的事情都是要靠自己摸索，没有也不可能有人会认真的教你什么。最近一段时间，看了不少销售类的书籍，以前可是绝对不会对这个感兴趣的，昨天看了一个文章，说的是如果你长期的对一个论坛感兴趣，或者是看了很多以前不会感兴趣的事物感了兴趣，说明你已经心老了。当然这个是针对80 90 后的我们来说的~
一直在这里默默的看着新手或是前辈们发帖回帖~有人在这里抱怨环境的不好，有人在这里叙说自己的光荣历史，有人长久的不出单，也有人心情好了就一堆单子~见到猪跑的多了，心理面有的时候也会随着他们的事迹起起伏伏~或者是对照自己，在这里或赞同或者是不屑~
先来描述一下我现在的工作：外贸 摩托车、 轿车 、卡车 、内胎出口和内销（总之过段时间我就离开这个产品了，无所谓啦）、工厂、办公室里面现在有两个专门做内销的，和四个做外贸的~我，外贸的一份子~来了很久很久了，没有成绩~一丝的成绩都没有（在我看来，没有成交，再有意向的客户都是废的）。我们公司每年大约会去四五个国内外的展会，阿里巴巴的平台，七万块钱加了排名的。
怎么看来，我们都是环境优越~且听我细细道来~

heyaock：继续，，，等待更新。

semiconduct：
谢谢~~这才几秒钟啊~我还没开好头，你就来抢沙发了~~

生如夏花summer：非常不解，为什么的说“如果你长期的对一个论坛感兴趣，或者是看了很多以前不会感兴趣的事物感了兴趣，说明你已经心老了”？

fn7229：:o
难道我老了吗？

semiconduct：
呵呵~~有个类似于什么心理测试的里面是这么说的~

semiconduct：首先说一下我们去的展会，一般像样的，比如广交会，我们还有廊坊的，义乌的，上海的，本行业的展会。上次还去了趟巴西~
我来了几个月了，去了趟广交会，其余的要么是没有机会，要么是自己不乐意去-因为不愿意欠公司太多。
上次去的广交会，一共去了三个人，相比其他的公司，我们这次的收获算是很不小的。很多同行的展位我也都去看，有的说是门可罗雀一点都不过分，现在广交会的摊位运气不好分到差的位置，可以说几万块钱就那么砸进去了，可以一点水漂都不起~这次我们的效果不错~大约有几个成交的客户吧，但是都是我的一个女同事的客户~不可否认，这方面，她很强悍，毕竟是做了很久的这个。更强悍的是，她把握客户的能力。

yaoliying824：1楼快更新啊，，，，，，，，

semiconduct：说把握客户的能力~体现在两个方面，一个就是和客户谈判的能力~这个我是真的五体投地的，有了两年这个行业的经验就是很不一样，老实说她的英语不怎么样，偶尔还会让我给帮忙翻译。但是你能感觉和客户谈判的很流畅。另一方面，就是抢客户的能力，呵呵~鄙人不善于争抢，我们是个不小的公司，做这个的名气还行，所以会有很多贸易公司 甚至是老外都对我们小有耳闻~所以我们就算只有这加起来六个业务员。平时冲突的客户也会有很多的~这个时候，我都会说，你和XX联系吧，我们是同一个公司的。最让我骄傲的是另一次，一个老外到了我们工厂，然后回国后要下单，价格上面有一点问题，就写信给我，说我还有XX公司和XX公司一直在联系着~你不给我好价格的话，我就……，第二天我给客户回了封信，说你说的这两个公司，一个可能是贸易公司，另一个是我的朋友，我甚至把我朋友的名字告诉了他。我说你和我们公司做或者是和我朋友的公司做都是一样的，我不介意你和别人做~后来客户回信：谢谢你的诚实，我决定和你做~然后我无语~这个客户到现在还在联系着，要下单~但是我想离开这里了。乱七八糟的说了这么多，只是想表示，我无意和任何人争什么抢什么~我对业务没有多大的奢求，最近在看一些销售类的书籍，看到了一个很让我感触的东西。就是你要真心的关注客户，真心的帮助客户得到客户想要的东西，这样的客户如果和你合作，必定会把你当真心朋友。而如果你只是想单纯赚客户的钱，途径有很多，我是工厂，我知道很多贸易公司操作的方式，有时候给客户寄好的样品，出差的质量。这样的事情太多了，一个小柜的利润正常是三五千美金吧，如果你狠心的欺骗客户，赚个一万美金都是有可能的~但是这样，既毁了客户，又破坏了市场~没人愿意再轻易的相信中国人了`客户当我朋友，乐意和我合作。我就会全心全意的帮他~现在偶尔会有一个两个小客户，打电话或是网上找我，要买我的货，但是我知道，有的客户也不富裕~我们的交货期有很大的问题，客户要求一二十天，但是我们的生产计划估计至少要两个月以后才能开始生产。我不欺骗客户~
打字好累啊~

semiconduct：
没指望有多少人回复~只是简单的~想找个没人认识我的地方·~抒发一点感情而已~

易行：青岛的，哈哈我去过，我看看O(∩_∩)O哈哈~，有货要出深圳的找我

我的一个世纪：就是你要真心的关注客户，真心的帮助客户得到客户想要的东西，这样的客户如果和你合作，必定会把你当真心朋友。
很同意这种说法了，你跟他们说真话，当他们朋友，他们也会把你当朋友的了。

jackie112255：嗯嗯.学习了..看来我们要把握好客户,对客户诚实是一方面,另一方面就是对产品要了解哦.专业才行..加油.

djgpro1：一个好的销售员
除了要懂得和客户成为朋友
更要有业绩

semiconduct：14 楼的话其实是让我想到了很多~一个好的业务员除了要和周围的人还有客户成为朋友，更要有业绩~
呵呵~还是继续说我的历史吧~然后研究14楼的这个问题~因为这是我第一次发这么长久，而且是准备以后长期发下去的帖子~内容会比较混乱，可能也没有逻辑~希望看客们多多的理解，我真诚的向你们道歉~因为你们无意中分担了我的不好的一些~
我来到公司的第二个月，才有了自己的电脑，老板一直的意思是多了解产品，这确实是无可厚非~现在我到这个公司第五个月了，公司的阿里平台还没有用上，上个月的时候分给我一个子账号~经我仔细研究才发现，我的子账号永远都不可能收到询盘，没人知道这是个什么样的感觉。刚刚开始的时候我以为是询盘分配有问题，可以按照地域或者是产品来分~但是我错了，哪怕是后来，阿里的工作人员来了，都没有解决这个问题，时至今日，一个多星期过去了，阿里的人也没有任何的消息。我辛辛苦苦的研究排名规则，努力的吧自己的产品发布的很好，图片处理的漂漂亮亮~但是得知自己永远都不可能有询盘，有谁~能想象这是怎么样的打击~我经理，算是一个很不错的人，为人方面是没有什么说的，挺好的一个人~但是他对于阿里认识太少，说什么都不懂一点都不过分。从来都不会更新发布产品，就连是子账号，都是专门喊阿里的人过来弄的。我的老板， 办公室的事情是一点都不管的。只是碰到整理仓库啦，转货卸货啦，工厂扩建时人手不够的时候，突然间就想到我们了~来了这么久，从来，哪怕是一次，单独的说话都没有和他进行过~
我们的不满~没有人知道，或者是知道也装作不知道。

Irisqing：你这遭遇确实挺悲剧，不过我觉得你还是不错的 。人品方面绝对OK

haio-2008：期待更新！书上的要活学活用！ 好多东西 都是升华 ，所以你要根据实际情况处理！ 很上进的人 支持你哟！

semiconduct：
呵呵，谬赞了~~惭愧惭愧~~

xiaohongmo：fly]飞行的效果:o

semiconduct：继续我的小故事~阿里的平台没有用上，对我的打击算是很大~但是算不上是致命的。毕竟在外贸这里行业摸爬滚打一年了，还是有一些别的途径找到客户的。应该是我们的产品不是和用Google吧，我自己也尝试了很久，发了几千封的开发信，有专门的研究过这方面的知识，感觉开发信，一定要言简意赅，点到即止，最好是留一点悬念给客户~这样的开发信就很不错。不过很不幸的是，我的开发信全部夭折，一部分是系统退信，一部分是杳无音信，我甚至对一个邮箱用几个不同的地址和公司名发过去，效果甚微。所以就把所有的精力放在了B2B上面。自己付费的不能用，就只能用哪些免费的啦。什么中国制造，什么EC21，ECPLAZA，环球供应商，世界进口商，乱七八糟的，基本上所有常见的都注册过了。效果不能说好，总还是不错的吧，我以前用阿里的时候一个月能收到几十个询盘，但是基本上没有有用的，用起来很痛苦。
现在的免费的，很多询盘的质量确实很高的，80%的只要我回复了，客户都会有回信的，只要客户对我们的产品有意向，还是可以把握的。这里面就说到了除了平台另一个打击我的事情：产品。一个是质量，二个是交货。质量方面，凭良心说，我们的质量对比一两年前，算是有了质的提高~那会儿名声臭到家了，一说我们公司名，连老外都知道我们差劲~现在呢，改了个公司名字，继续做生意。不过还是偶尔有人来问：你知道以前的XX公司么？我记得那个公司是唯一做这个产品的啊？然后我们打马虎眼%……%@%&……&
现在的质量提高了不少，但仍是不敢恭维，，有的时候是看着好看，一到客户那里，一检测，玩了。谈好的客户就吹了，我们这个行业的产品算是中端产品，只要样品满意，基本上就没有问题了。怕的就是样品出问题，我们所有人都被样品的问题折磨过~唉~~任凭你本事再大，还真是不好说服客户再相信你了~~第二就是交货期，我们每天都会接到不低于十个要求我们交货的电话。老板自己的客户一般都会往里面插计划，我们呢~~自求多福吧。有时候，交货期说好一个月，等过了一个半月，去工厂看看，还没有开始生产。然后愤怒，然后无语，然后心平气和的找老板，老板会说，这个没办法，你去找车间吧。然后被车间鄙视了一番，然后回来。最多的答复就是：这个事，你得问老板~

chrislee5489：1楼也曾经杯具过，不过我这新人要向1楼学习，你是一个很有学习的精神和动力，加油啦。幸会！

semiconduct：原来自己的文采真的是很赖~~~唉~

nff158：加油哦，外贸的路很长，也很难，加油，不放弃不抛弃！