fighting-trade:拆箱装柜,担心中
今天装一条小柜,只有一个货号,所有的纸箱尺寸都一样,但无论怎样排比都无法把柜装满,剩下的空间与纸箱的规格不合,除非拆掉一些箱,把产品和纸箱分开放才行.这事我以前都没碰过,而因时间差一时也跟客人确认不了,而柜现在又装了一半,不装也不行,我只好自作私自主张同意拆箱,可现在我又在担心应该怎么跟客人解释,客人会不会又很生气?最近总惹很多客人生气,好怕.........
真的不想老是有问题发生,而偏偏一事又一事不顺.麻烦各位大侠教教我.
柳叶飞飞:坐沙发, 老兄, 我也没遇见过此问题,
我想还是写封邮件告诉他, 说明情况, 我想对方会理解的, 要看你们的关系了! 祝你好运!
fighting-trade:
这个客人是新客来的.......
东方不顺:
快乐野草:真的会高兴呀,真是不知道滴说。
漫步去天堂:管他呢,先斩后奏, 反正我们是为他好
纯咖啡:么遇到过哦~~~~
不知道地呀~~~~
:L :L :L
walter1204:根据集装箱的容积,下次装箱就要计算好的包装就行了
包装很重要的,可以省不少成本的
我是在深圳做海运 空运的货代
希望有什么问题可以找我
MSN:hsd-walter@live.cn
烟菲花:你应该事先计算好一个柜的装量.
fighting-trade:
这个是肯定有算的,但是实际操作和书面计算还是有区别的。
amin828:
拆箱装柜, 我们装柜时经常发生的事啊..
每次都没啥问题啊.
不过客户都是老客户来着..
Jessica-silkway:和客人先沟通一下,一般客人都很好沟通的。把情况和他说说
fighting-trade:不拆都拆了,而且柜都已经走了,这个客是新客,我对他也不了解。现在还是担心不知要如何跟客人解释,我怕操作不好因此失去客人(可能是以前曾因操作不当失去客人,现在总有阴影)
各位大侠,有谁能帮帮我,用英文应该如何解释才好让客人接受?
shuangshuang315:其实,我觉得你不能拆啊. 你这样的话,以老外来说肯定会很生气的.
他不会里你什么道理,只会说你为什么第一时间给他说.
你为什么不事先算好呢.这次,看来你的失误比较大!
很难说,你比较危险.
只有祝你好运了!
fighting-trade:有人知用英文应该怎么跟客人解释比较好?
nancy081212:不要担心哟 :P 我们遇到很多这样的情况,等装船后再发邮件跟客人解释 ,不过以后还是得小心为防 ,你不知道那老外现在更死了,他说以后剩下的货补过去他们也不会给MONEY:L 大家都得提防哟
乖婷儿:LZ别太担心。这个应该不是大问题
客人担心的是产品质量问题。
希望你这样拆箱的不要影响到产品的质量。不要造成破损的情况应该没什么大碍的。
你最好打个电话给客人说明情况。
然后再在MAIL里面详细的解释下。
希望你好运
文章首发表于:2008-3-3 14:05