老美来工厂美国一家大公司的采购商4月初要来我们

happy0011：老美来工厂
美国一家大公司的采购商4月初要来我们工厂，新客人，在上海有办事处
第一次接待老外来厂，来这个公司不到3天，就我一个外贸员接待
英语口语不是很好，产品不熟悉，老板再三叮嘱是个大客户，一定要接待好，心里没底，怕把这事搞砸
不过听说老外要带翻译的，但是还是担心，带翻译了是不是还是要我翻译呢
偶口语真不好，也不是学英语跟外贸的
大家给点建议，在此先谢过了:L

junmin：态度要真诚，用到心就好啦。

陈寞：他自己带翻译，你就最好不要吭声，但是还是要仔细听
如果觉得有什么地方翻不对的，找个机会私自找老板谈

Elodie慧子：要不我去帮你？呵呵！我们小小一工厂有两个翻译，但是老板碰到有客人的时候总是会让他的朋友来帮忙，所以虽然来过几次外宾，我还挺自信自己的口语的，还毛遂自荐过，不过还是基本上没我们什么事，所以说你还是挺幸运的呢，我羡慕你还羡慕不来呢，自己多努力熟悉产品什么的，对方有翻译的话其实也不是很多东西要翻译的。放一颗平常心吧！就像我老妈说的，外国人也是人啊，两胳膊两腿的，呵呵

mimicumt338：其实没关系的，你就赶紧熟悉一下产品的英文表达就行。到时候万一他翻译对产品不熟悉，你就可以大显身手，让老板刮目相看啦

jorbl：老美还是比较好说话的
上个月刚接待过,这里供你参考下:
一是:沟通
二是:信任
三是:服务
四是:产品
产品的话 我们个人也无法改变的 毕竟 每个公司实力不均
前面几点是我们可以做到的

hopeandk：产品搞熟一点！他有翻译就不怕啦！

BettyKing：LZ不用紧张，其实老美很好沟通的，这个时候一定要多了解你们产品方面的专业词汇了。
我第一次参加展会的时候，口语也不好，参加展会之前，两夜都没睡好，但是真的去参加的时候，也觉得没什么...

BettyKing：给LZ讲个笑话啊...
我跟一欧洲客户见面吃饭的时候，当时我们老板点了饺子，那个客户英语很棒，他故意指着饺子问我那是什么，我想了半天也没想起来啊，然后就怪里怪气的说 jiaozi, 那个欧洲佬都笑得喷饭了，然后说：no,no,no.. dumpling
:L :L :L

happy0011：
哈哈，你 也太好笑了

WINDOWS-85：态度要好，听不懂可以让他说慢一些或者再说一遍，实在不行写出来也可以，外商一般不会介意的，千万因为口语不好就不敢说，事实证明中国人说的英语外国人一般都可以听懂

pypcui：
只要产品知识熟悉，反正老外有翻译，应该一切好说

legend0：我接待老外第一句話，i say english it's no good.我那倆客人都理解，因為我不會說發音，但是我會寫。

214739422：fighting fighting fighting!!

zzlovelg：1楼你一定不要紧张，我也不是学外语，也不是外贸专业的，口语也很差，头两次老外来了，我都不敢开口，觉得怕丢人。第三次客户来了，豁出去了，管他的呢，在交流过程中也有过几次鸡同鸭讲的情况，不过总的来说还不错了，胆子大了，所以没什么的。1楼，你应该准备一下产品相关的英文单词，熟悉熟悉就行了。放轻松。

ingleyang：他们在上海有办事处，那就没有什么问题，他上海办事处一定会有中国人一起来，你让他们开口好了。不过要第一时间判断他的这个中国同事是什么样个性的。一般都有对方来说话，翻译给你的老板的
但是你也要有准备啊，这也是一个机遇吗，没有关系的，如果情况允许，你直接和他们讲，语速慢点，因为你专业不是英语，他们会理解并配合的只要开口讲！

swallow.312：
DUMPLING 现在可以用JIAOZI来说啊，没错哦

fada2005：客户最在意的是工厂设施，以及工厂实力。
不会在意一个外贸员英语口语怎样呢。

Hebe.chen：哈哈哈,其实真的没什么,放松一点哈,我第一次接待的是一个日本客人,我口语也很差,他要喝白开水,我给他一杯可乐"no water "因为当时门锁了,然后用手指了那个门,想起来都超好笑的,哈哈哈