七色紫罗兰:客户来电让我付钱!
在谈的一个生意,一个客户在国外的,谈的比较好/只是有一点烦。
两个老外(一个在国外,一个驻中国的代理)不停的往我的手机打电话,说了一大堆, 在国外的总是让我打电话给他,让寄样品,电话是没有打几个,因为话费太高了。样品是可以寄的,但是是寄到广州去,和广州的联系好了,那个却不肯快递费用到付,真是晕,说了半了,我也没有说那么多就把产品及包图拍成照片发给国外的那个确认。
现在老外委托驻广州的一个代理来我司访问及洽谈生意的具体事宜。这个老外可精了,来了一封邮件Please tell your boss that my Hotel bill should be pay by your company not me, This is my first to visit your company so you people will take all my respossiblity you know.真是晕,生意都没有谈成,还要付这个付那个的。
要求是挺多的,我也探了一下领导的口风,可能性不大,所以还是让他自己付好了。
当然,怎么回好呢,大家想个办法!呵呵..thanks in advance
luweiluwei:.....洋鬼子心眼不正.......不是生意人.......
nblrh:我感觉有怎么有点像骗子啊~
nblrh:1楼最终的目的是想把客人留住,让他下订单吗?
laura0426:真的非常像骗子.他当偶们都是傻子呀. 米啥前途叻
Sam820112:好像没什么诚意啊
kantanch:感觉他就是爷似的。不要理他。
七色紫罗兰:人是准备过来了,明天坐车,不管有没有诚意吧,我也不会在没有一点把握的前提下给他付这付那的.要是他来这里住个两个星期,我看还没赚就先赔了,晕呼呼,老外来过电话了,我和他说了,具体怎么操作看他自己的.谢谢在座的意建!
poleguo:骗子。
七色紫罗兰:如果成交了,我就让你们几个说骗子的请我吃饭!呵呵
JOYSUNNY:呵呵,这么不自觉的客户啊?我们公司负责餐饮费,在车站或机场接送客户!旅馆费用一律不付!遇到这么抠门的客户,1楼以后做成了生意也有的受啦!所以一开始就不要顺着他!把客户的坏习惯和坏打算纠正过来!以免后患无穷!
七色紫罗兰:嗯,楼上说的好,是的,没错!客户来电说,星期六到呢,我星期六的前后两天,加起为一共三天都是没有空的,真不知道怎么弄好,真是麻烦,到了后再说吧!
ltlemony:好象我还没遇到这样的客户说要求让我们付这付那的,但过来的话,吃和住我们都是安排好的,不管成交与否,都以礼相待
苹果依依:
呵呵,这么不自觉的客户啊?我们公司负责餐饮费,在车站或机场接送客户!旅馆费用一律不付!遇到这么抠门的客户,1楼以后做成了生意也有的受啦!所以一开始就不要顺着他!把客户的坏习惯和坏打算纠正过来!以免后患无穷!
一样。我们也只负责接送和餐饮, 一般客户也很自觉的,宾馆费都客户自己付的。
许愿流星:老外来了都是他们自己付钱的哇~
adam888:这种骗子不要理他
七色紫罗兰:不管是不是骗子,人来了好好招待,呵呵,只是不知道到时我的手机关了他会怎么办,哈哈。到时手机设呼叫转移吧,呵呵,因为星期六真的得关机,没办法。
guyquan:就是, 不能惯这臭毛病
Jimmyhwang:我们公司的规定是:没有做成生意的客人,到我们公司来参观的费用一律由客人自己承担,如果心情好的话,公司会请他吃个便饭!我觉得这样也有道理的!
kantanch:你们公司都这么好啊?我们一般也就接到我们公司,回去就是自己解决了。如果是碰到吃饭时间,有下单的就吃一点,没下单的就赖着等他自己走了。哈哈。
SV2008:這種客人,我們從不會招待他們.
七色紫罗兰: 告诉大家一个好的消息,我们的订单订下来了,订单也到了,呵呵目前在安排生产中,在此对大家的回复表示感谢!
winson9637:就当花钱花精力买经验吧. 做生意呢,特别是初次交易,双方互为了解甚少,诚意最为重要,贸易如果成交是双方都受益的, 客人要求寄免费的样品,OK没有问题,但是客人也必须拿出诚意来,至少要承担邮寄费吧,如果不愿意全额承担,至少也要承担一部分. 我经常碰到这种凫客,我是说服他让他先付费,有订单后我把邮寄费全额退还给他, 有些时候碰到香港或台湾的鸟中间商,我还收他们双陪或三倍的样品费,成交后有订单我全额退还给他. 至于来访的酒店费用, 很少有这人这么要求的. 奶奶的,做贸易连酒店车票的钱都不愿意付,或者是付不起,还做个屁贸易. 不是穷鬼就是骗子.
big-melon:好的哟!
继续努力。
我想,七色也许可以把你和客户沟通的一些经验透露一下,让我们学习一下吧。Just for reference
七色紫罗兰:其实也没有什么,说出来客户来的时候是他自己打的过来的,被火车站的人骗了,多收了好多钱,因为他不会说中文,只会说英语。他是凭着我给他的英文邮件中的中文地址找过来的。
听同事说,当时他进来的时候非常的生气,一是没有接他,我的手机关机。二是,被人骗了钱。
呵呵,这种事实属没办法。我也试着考完试后联系他,谁知他的手机在异地是没用的,所以只有他能联系的上我。说说也挺好笑的。
考试过后,我就回公司会他一面,不过还好,呵,没对我发什么火,大家还是十分友好的,之前通过一次电话,我禅明了一下原因。
我们谈完后,大家是朋友,呵,后面在我公司经理的陪同下一起共进了晚餐,给他点了一些他喜欢的菜,介绍一下地方的口味,他十分的开心。到宾馆开了一个房间,进来宾馆就说很漂亮,很好,满脸的笑容,哈哈。
说实在的,也没有什么,真诚相对吧,多陪他说说话。
不过说真的,这次我经理倒是真的帮了很多的忙。呵呵,一直陪着呢,再怎么说,我一个女孩子陪着一个老外也不是很方便,所以嘛,十分感谢。
big-melon:
"我们谈完后,大家是朋友,呵,后面在我公司经理的陪同下一起共进了晚餐,给他点了一些他喜欢的菜,介绍一下地方的口味,他十分的开心。到宾馆开了一个房间,进来宾馆就说很漂亮,很好,满脸的笑容,哈哈。说实在的,也没有什么,真诚相对吧,多陪他说说话。"
啊,你们那儿的宾馆还真是便宜到家了。我还以为是小旅馆呢,不到一百元在这儿就只能住很一般的街头店了。我想,老外满意了,什么都好办了。他们有时也是很善良的哟。
GJ620:哈哈,如果这个事情发生在我身上的话,我会让兴奋到家的!让一辈子忘不了中国!特别忘不了我
文章首发表于:2005-7-5 14:54