samuelju:工厂 VS 外贸公司
外贸公司,我想对你说
首先表明我的身份:粗放型工厂外贸业务员
其次表明我的立场:不是针对所有的外贸公司
再次表明我的意见:
1.不要老是在自己的同胞面前把自己当成爷。
首先这种态度就让人接受不了,是买家有什么了不起的?你们自己同样不也是卖家吗?有本事的话也到老外面前去做爷啊!不过在同胞面前做不了爷爷也别在老外面前做孙子,有辱国体!
不要老是重复那么一句“把你们公司所有产品(或是一大堆产品)的图片以及报价单发给我”。
要知道,当你说出这么一句话的时候,别人早已经把你看贬了!一来说明了你手上90%没有单子,只是吃饱喝足了来找别人(特别是新人)消遣消遣,要知道好多工厂业务员自己是不能报价的,你让别人到老板那里去忙活了半天,焦急地期盼了半个月,最后得到的竟然是一个被耍的结果,你良心何在?二来即使你自己真的想更多地了解某个领域的知识,也要委婉点地虚心请教,人情是把锯,你对我好,我当然也对你好的,毕竟工厂外贸业务员懂得比你要多,只要有那么一个能对你掏心掏肺地讲解产品知识的人,也远远比你去捉弄别人十个人所学到的东西要多,要强!
2.不要瞧不起新人。
人的后脑勺摸得着看不见,反思一下,想想当初自己作为新人的时候,是不是比别人还要笨?其实当你说出那句“你不是专业做的”的时候,有没有想过别人新人的心里有多么难受?我想是个傻子都能明白,他只不过是个新人罢了,阿里巴巴对话框显示出来的公司(名称)难道是他自己开的吗?假如说你真的是没有时间和兴趣和“不专业”的人沟通,那么也请你委婉点,退一万步来说,新人到“老人”也只不过一两年的工夫,到时候谁比谁强,谁拽谁还不一定呢?
3.不要无止境地向工厂索取样品。
或许你认为一个偌大的工厂,一两个样品算得了什么,但是你有没有想过,全国,全世界有多少家象你一样,伸着空手要样品的外贸公司?不计其数!那么这还仅仅是一两个样品的事吗?我想一个40"柜一天的样品,也不够填补你的胃口吧!更别提那些存有私心,手上没单,只想弄几个样品自己用用的人了。当然了,话又说回来,外贸公司本来就是一个在夹缝里生存的小机构,要是每笔样品都要付款的话,也就不存在什么利润可赚了,那么这就需要你们表现出来的真诚度了,要是真的有合作的意愿的话,工厂老板又不是傻子,只要你愿意到付的话,别人是会免费赠送的,不是还有一说“After your placing order,we will return it back to you”吗?
4.不要在下单后麻烦重重,验货时刁难多多。
(前提条件要保证到你自己的利益)下单之前最好和你的上限,下限把要解决的,处理的事情一步到位。实在有额外的要求或者意外的话,也最好用商量的语气进行交流。要知道,不管你对业务员怎么反感,觉得业务员怎么说话不算数,但是别人毕竟不是老板,也要尽量站在对方的立场上想想,人家容易吗?人家有权利决定核心事情吗?人家难道会去故意这样吗?
验货时,太多的刁难就不要有了。假如产品质量不行的话,返下工看能不能成,不成的话你的错也不是主要的,不是还有法律吗?让工厂外发什么的,一定要赶上船期就行了,假如质量没有什么太大的问题,你还说个半天,对你自身没有好处的,我即使不要这单,也不就少个千把块的提成吗?富不了也饿不死!
好了,我不说了。我想外贸公司绝对把我骂了个半死吧!请不要生气,我没有针对某人,也没有说是外贸公司就一定怎么怎么样,我和外贸公司打交道的时间也不短了,好人,好公司还是大多数的!
来年我还想进外贸公司呢,还要请各位同僚们多多关照呀!
helenchina:恩,说什么好呢
顶一个
醉舞花妖:呵呵,实情,不过也是通病.但是有些时候也确实是双方的都有的责任.
1.站在中间商角度,外贸公司也要对他的客人负责
2.索取样品,有些时候不同的客人看上一件样品,还有时候样品发到国外不能返回,快递费用高
3.就是配合的问题上.外贸公司的事情是很多的,要和工厂和客人两面沟通,同时还要做自己的事情
4.我碰到过N多工厂把不合格的产品放在大货里(不能一概而论,但是这个现象真是太多了)
5.理解,彼此都理解一下吧.
alice@nancy:说得好,有时候觉得自己跟个孙子似的,两头受气
youran0911:其实,除了不可以避免的问题,很大部分取决与个人的品质。
人不错的,在哪里都可以平等对待别人。
samuelju:哈哈,谢谢ROCKGAO,我以为我这篇文章辛苦写下来要白废了,想不到终于进入到我最喜欢的心情版来了!
ninielson:说得太好了,支持下呵呵
圣锋科技:
的确,外贸公司有时比工厂还累!
davidkonam:
猪猪,我是外贸公司得,我们老板就是你说得那样,老觉得自己是爷爷,其实我们员工都看不惯,你说供应商得关系搞不好也不行啊,她对外国客户倒是可好了,不过没有当孙子,老板就是不和他做了,也不当孙子得那种人,但是你知道么,其实外贸公司得客户经常是很急得,有询盘要立马回,这是行业都知道得,不过就算是要得急,态度应该好啊1没事就和供应商聊两句,打个招呼,就算没有单(老外现在也狡猾了),我需要帮助时,他们都愿意帮助我,人在世上说不定什么时候就需要别人帮助,买家卖家彼此都诚信相待,才能有长期得合作!对么?
samuelju:
对,我赞成你的观点!我也准备在进期辞职去外贸公司.我相信会做的很好的!
你们有谁是外贸公司的,呵呵,引荐引荐?谢谢啦!
beyondlyn:相互理解,相互支持,这年头,大家都不容易
ceganer: 说得很好。顶!
hengfa:这就是做外贸业务员的烦恼,我也听很多我的客户这样说过的
jenny-chan::Q 外贸业务就像夹心饼干中间那一层,双面受压!!!!!111
eryi:搞得我现在采购人家的东西,都不敢夸大其辞了,老老实实的说采购量是多少,生怕供货商因为夸的量给了最优惠的价格,到头来却要的很少。其实 我做外贸的时候就知道这是采购商经常用的伎俩,不过我觉得还是诚信一点好:L不知道老板知道了我这样的想法会不会不高兴
小白杨5810:各有各的难处,各有各的原因,双方都有差劲的人。
但是我的采购商人还好。
我信佛呀。
佛在心中。
不计较就OK了,一切都放下。
Jamie123:说的好,深有体会...顶一个,.
进出口代理:心态很重要,做贸易看的是利润和诚信,而不是这些乱七八糟的想法
牛小龙:外贸公司与工厂-----一条绳上的蚂蚱!
讨厌对国人盛气凌人,在所谓客户面前装孙子!
samuelju:
呵呵,其实我们又时候也知道,到时候价格出去了,你的量没有,我加你钱不就是了.好多时候诚信度确实很重要啊!
reman1984:这就是目前的现实,现状如此,想必也是有原因的,想必形成也是有过程的,那怎么样改变,是否能够改变都要我们思考的~
笑苏苏~:不要瞧不起新人!
顶!
wy5825566:
太对了!相互需要理解!不过更需要互相帮助,互相扶持啊!
samuelju:
呵呵,新人也要自我努力哦!新人自然有新人的不足,不然别人是不会有那种表情的!相信新人,你们是最棒的!
samygao:天天都有.想通了就好.都那样.
文章首发表于:2008-5-30 12:54