boya_michelle：终于攻下了!--(附相关经验)
今天收到美国客人传来的水单,说昨天已经把定金T/T给我们了,刚刚财务跟我说钱已经收到.客人真是够迅速的,我昨天才把银行信息给他的.
这个客人自去年三月联系上,中间断断续续的谈了将近一年了.样品他们也寄来三次,但就是一直没下单.据他说是他们有不错的供应商,不错的价格,不错的质量.但是个人觉得,如果客人跟你联系,一定对那个供应商或多或少的有意见,只是我们不知道而已.
现在客人终于下单,一个小柜.2W多美金.信中说如果质量可以,以后会下大单.看来,坚持是对的.
意大利客人也渐渐稳定下来了.就是需要确认很多很多细节,有点累.前两天客人邮件里说:
We appreciate your professional and skilled handling of the details and we trust we can develop more and more products with you.
看到这个,再累也值得.四月好多柜要出,有的忙了.希望一切顺利.最最重要的是,客人能对我们满意.
09年是艰难的一年,希望所有的外贸朋友们可以坚持,希望就在前方!
七色紫罗兰：恭喜恭喜,呵,真是一个好消息.
1楼不介意的话,可否分享一下你中间的坚持过程,让我们大家一起学习一下?
Talent-Run：为你娇傲
羡慕!呵呵,继续努力!希望你09年更加辉煌!
boya_michelle：
其实,在整个过程中说不上有多少高技术难度的东西.对于这个客人,是从网上找过来的.
首先,我觉得心里建设很重要.对方很专业,不可能就轻易拿下,于是跟自己说:花一年不行,我就两年,两年不行,就三年.总有一天,你会下单给我的.做好了打持久战的准备,就什么也不用怕了 很傻的方法.
其次,对于客人的任何问题,都要认真并且专业的回答.客人第一次寄样过来,就发现客人的用语非常专业,而我还只是刚刚踏入这个行业.其中的差距就可想而知了.这个时候多问就很重要了,幸运的是,周围的人都对我很好.
最后,不要让客人忘了你.不管客人有无回复,隔断时间我就会更新报价单,推荐适合客户市场的新产品给他.过节了也会发电子贺卡.必要的时候,可以打电话.让客人知道,你永远都STAND BY.
呵呵,其实所有这些在论坛上已经很多很多朋友说过了.外贸路真的可以教会你很多东西.希望大家不仅仅可以有做外贸的激情,还需要不懈的坚持.其实我不够努力,我不加班,偶尔晚上回下客户的邮件,客户还会很可爱的问,你怎么这么玩了还在工作?!
我相信如果你坚持了,努力了,一定会有不错的成绩.
janmon：但是个人觉得,如果客人跟你联系,一定对那个供应商或多或少的有意见,只是我们不知道而已.
janmon：最后,不要让客人忘了你.不管客人有无回复,隔断时间我就会更新报价单,推荐适合客户市场的新产品给他.过节了也会发电子贺卡.必要的时候,可以打电话.让客人知道,你永远都STAND BY.
CZ008：congratulations.
姗语：恩,坚持了可能会有结果,不坚持就一定不会有结果
聆晨淅雨：学习！。
luckymichelle：恭喜你!如果客户一直想要压价，你是怎么处理的？
tangyijun510：真正体现了坚持就是胜利啊
ykky-bj：我的希望在遥远的前方
boya_michelle：我的方法很直接,也许也很白痴.上次客人要我降价10%,如果这样我们就基本没利润了.他的理由是原材料降了,退税涨了.
很多时候,说多了客户未必就相信.我就把近几次原材料的价格列出来做对比,把退税的调整也分别列出来.
当然都是差不多是真实的数据.用数据说话比较有效吧.(不过也未必这对所有的客人都有用)
客人的反应是没让我再降价了,结果我还给升了3%.不过首先你必须明白客人的市场,客人最看着的东西是价格,还是质量.这个客人最看着的是质量,所以明白只要价格合理,客人是不会在价格上太苛刻的
俺兜兜有糖糖：不知道我什么时候可以接单子，烦死了
七色紫罗兰：
数据对比,很直观
客人看了,对你会有一个新的认识.
感谢你的分享~ 很精彩.
boya_michelle：
暂时接不到单子没关系,最重要的是不要让这个乱了你的脚步.顶住压力,一步一步按自己的计划往前走是最重要的.加油!
zws1520：保持定期持续的联系，和潜在客户培养感情
09兔八哥：嗯，学到了很多。谢谢LZ
satan4313：学习了，很不错的经验
clackwang：congratulations!
ninielson：我一个客人也是断断续续去年六月份在谈，反正也是那种早晚下单的客人。就是谈啊谈的，找了好多他中国的朋友跟我谈
bonnie1984050：Cheers!
Wish everything always goes well with you in the following days.
Of course good luck to myself,too.
freediy：学习啦，外贸真的贵在坚持！
minnie_p：我也想快点接单，但是客人都会跟着跟着就没了，唉
Tina988：看着这么开心的消息，自己也很开心呢。
最近也遇到几个高手，在和他们较量中！！
huatuowei： 贵在坚持 i got it
hs070259：你的帖子就像初春里美丽且温暖的太阳。
boya_michelle：
可以谈就说明有希望
boya_michelle：
跟高手谈很锻炼人的,可能会很累,压力很大,但是也很锻炼人,是吗?
boya_michelle：
:$ :$ 过奖了.
kingfar08：希望就在前方!
看来也是浙江（我爱记歌词，我是大评委，爱唱才会赢）的粉丝。
zerohundred：恭喜1楼. 希望大家都多拿单, 大家都开心 .
我觉得方法这东西真不好讲, 还是靠自己摸索, 别人的东西并不一定对自己就有用.
相信自己, 相信自己能可以做好的
wengtaibei：
我也喜欢看
1楼很是个好姑娘
ANNIEWONG816：学习了,我不知道怎么开发客户,看了你的帖子真的很受用!
希望你的路越走越顺!
pypcui：恭喜1楼呀，如果我也可以这样就好了
rebeccavip：恭喜啊。。
neozjx：恭喜1楼！虽然咱们不是同行，但是坚持就是胜利这一点是相同的
文章首发表于：2009-3-11 12:16
