我与非洲J7月份客户给我下了2万一的单本来上

swendy-li：我与非洲J
7月份客户给我下了2万一的单，本来上个月27号交完货的，可是因为工厂生产延误，一直拖到昨天才把最后的2500台交齐，期间8月24号交了4000个，8月6号交了6000个，9月3号交了1万个，并且4号多加了1500台订单。总共22500个，货值900,000RMB，期间多多少少的发生了很多不愉快的事情，首先这个客户是我以前的客户（以前我做非洲货运），朋友。我很了解他的，他在中国呆了4-5年了，会说中文，有一天，我从外面发完货回来，在路上碰到他，然后他就问我的某个型号产品价格多少（我来这个公司后打电话告诉他我回来了以前的工作的地方，如果你有朋友做我这个产品介绍给我），我说我们目前还在开模具，如果他要的很急的话，我们没有，客人说他要3个星期就有货，后来我打电话给老板问了他，确认了价格，然后报给客户，但是交货期的话没那么快，当时老板叫我说的是8月20号，我们有工厂，价格比较有优势，报完价格给他后他说他会给我电话，而我第二天也有邀请他去参观我们的工厂，回来广州后，我们老板和我们同事以及客户晚上一起吃了个饭，吃完后后客户路上客户跟我说一定要把货做好，不能出现问题，要不然把他客户把他关进监狱把我也关进监狱，并且告诉我明天就会来我们办公室付定金。
第二天是星期天，本来我可以休息的，可是一想到客户他说会过来给定金，我就照常上班了，那天我等他等到快下班了还没来，我就给他打了好几个电话，都是无人接听，后来晚上回到宿舍，他给电话过来告诉我他在教堂，不好意思。然后说明天就会过来给定金。星期一也就是7月25号，他果然来带了几万块现金过来交了定金，而且我也和工厂越好8月12号给客户提供样板，8月27号交完所21000的货。分配一万一万的交。而我也做了INVOICE 给客户，接下来的日子里，我就期望着工厂能够进展一切顺利了。
而这段时间客户几乎是每天给我一个电话，问我工厂的进程，而我也每次都跟工厂，老板确认及时反馈给客户信息。交样板前4-5天客户又给我电话说板的事情，而我再次跟公司确认的时候，那边告诉我最早也只能是13号交板，大货交货时间没变。然后我又跟客人说板要推迟一天交，但大货交期没变，希望他能理解。客户最终同意了。13号如期的到了，当天5点钟左右亲自经理到工厂拿5个板回来（寄的话慢）。那天晚上快下班的时候我就拿着5个板（客户之前要求的5个）到客户指定的地方给他看。期间他说要5个都拿去，而我们经理说不能给他拿走，说我们自己要留着，而我们老板那个时候也打电话过来说最多只能给他3个板，一个让他签名拿回来保存。另外一个我们自己储备。当我告诉客户我们老板要我拿回去2个不能全给他的时候，客户生气了，他说我跟你们下了那多单，连5个样板都不给我。其实我心理有底客户不是真的想要那些板的，只是想拿回去试一下。可能客户也看到我很委屈，不开心的样子，然后就说明天我会还你两个。然后还问我你生气了吗？而他的朋友倒了饮料给我喝，我说我不喝，他们说不行，他也看了看我，然后我就一口气把他喝完了。打了下招呼说我要走了，然后跟他们说BYEBYE了.

swendy-li：第二天，客户打电话给我说我们可以按照板跟他生产，然后顺便问了一下样板什么时候给我，他说我就关心样板，而不关心他的货，可是他不知道我夹在老板和他中间多么的为难。接下来的日子里，他又没天给我电话，跟我确保一万个24号能够及时交换。每次我跟老板确认好给他我都说没问题。24号终于来了，我和客户约好我们一起去工厂看货，经理开始叫我跟客户做公交去客户指定的货运公司（佛山）验货，打电话给客户，客户不同意，说要做我们清车过去才去。然后我们请了车，准备经理和我带上客户过去，去之前我才知道原来工厂还没出发，而且只有4000个货过去，少了6000个货。我一时不知道怎么跟客户解释，而我们老板要我先不要告诉客户，等客户上了车再告诉他我们的车一下子不能装一万只能装4000个，明天再送给他6000个，我听了后心里拔凉拔凉的当客户打电话过来要我告诉他装了多少箱，包装规格的哪些问题，因为他要告诉货代。而我也不想隐瞒客户，就跟他说了实话，只有100箱，还有150箱明天才可以送（那个时候我居然还相信了因为车子装不下的谎言）。

swendy-li：当客人知道只有100箱在路上的时候，非常生气，说我欺骗了他，而我真的是完全不知情，完全不知道工厂内部居然把我也骗了，最后他说不去佛山验货了，他也不要货了，让我把定金退给他，而我经理又告诉我车子还在我们呢，工厂那边也已经出发在路上了，这个时候我打电话给客户，客户说如果想让他去验货，叫我先去他办公室，其实去之前我已经做好了挨骂，已经他一副黑脸的准备了，可是我想如果我不去的话，那车子已经上路了，今晚没验成货，那就麻烦大了，当我去到客人办公室已经7点半了左右了，进了他办公室，办公室的一个女的（中国女孩子，喜欢我客户）就在那里怪我们，客户看到我来了，先冷笑了一下，说为何我脸色那么难看，我说因为你脸色很难看，你不开心，所以我也不开心，然后客户发作了，说我没有直接去到深圳工厂看那批货做的怎样了，老是相信老板的话没问题，没问题。我看的出客人刚开始连我也不相信了，以为是我联合老板欺骗他，那个时候真的是心痛，自己的客户，一个很好的朋友，最后却不相信我，我当时想宁愿不做这笔生意，都不想他误会我，当时真的是想死的心情都有。可是我知道我来这里的目的是什么，我希望挽回客户对我的信任，我无奈的告诉了客户我没骗他，我对天发誓，连我自己也骗了，过了很久，最后客户跟我说，swendy ，i　know you .it's not your fault .突然我的眼泪情不自禁的掉了下来，我极力的想掩饰，但是他一直很真诚的直视我的眼睛，所以我的一举一动他都看在眼里。

潮起又潮落：前排支持，虽然写的有点乱，但是支持

njboguan：这样的老板和经理，碰到了真是倒了八辈子血霉，每次收钱都说OK啊OK，交期总告诉你没问题no problem，可是到了交货的时候就老是拖拖拖拖，还不让你告诉客人，到了最后，客人只会觉得是你欺骗了他。你这个客人还算好的，了解你，知道你是被忽悠了，哪像我，被老板和经理坑害了，丢了单子还窝一包火。

looklsp：的确不能相信老板，自己要到工厂去看货。
客人也有道理，

wtllily：老板都珍惜我们的客户啊，不按时交货给客户留下多不好的印象，有可能失去客户

ELLEN1215：深有同感，感觉和我那个客人很像，合作得很不愉快。其实一个单子做得怎么样和工厂还有公司领导关系很大的。而我们业务员只是夹心饼干，两边都不讨好。老板都是自私的。

syq.1@qq.com：写的很长，可以理解幸会！

Flora00：夹心饼干当的难受啊。。

ghostrg33455：对工厂就是这样的啦，也有可能工厂那里还有好多大客在赶，所以就赶不了你的咯，还是要亲历亲为啊

swendy-li：当天晚上大概8点半钟左右，司机带着我和经理，客户，以及客户的朋友，一起去佛山那个货运公司，晚上11点钟了，我们才到了那里。货运公司的操作人员早已下班了，而我们的货还在从深圳敢到佛山的路上，然后我们就在那里等，经理和司机下车了，我也下车了，客户和朋友坐在车里面，突然跟我说，swendy，you didn't have dinner right ？sorry。听到J这样说后，感激之情也好，感动之情也好，再一次汹涌澎湃。后来我们经理接到老板的电话，还要大概一个小时的时间才到，然后经理就叫司机开车带我们去找吃的地方。饭桌上，客户的朋友p，他告诉我一些事情，叫我不要轻易流泪，要从经验中吸取教训让自己变得更加强大。

swendy-li：吃完饭后，我们回到了仓库，继续等，直到晚上12点多我们的货才到，老板下车后满脸堆笑陪不是，J本来说不想见到我们老板的，还好见到的时候，J还很配合的应付没发作。本来是约好验货完后就叫办公室人员汇钱的，但那个时候太晚，人家都下班了。所以回去之前客户说如果今晚回去的早就汇款，晚的话就第二天给。然后我们一起坐车回广州，路上J和P都提前下了，晚上我回到宿舍的时候，发了条短信道歉，他回了一条it's doesn't matter.

kerjun：遇到这样的事情，真叫人无语。

biao1314love：可以的1楼吖 遇到这样的老板和经理

sunny0108：这么悲剧的啊，幸亏客户人还蛮不错的

6666111：写的有点长 不过很好 谢谢分享

遇见519781343：客户很要好··············真诚··信任·········我知道很重要·········有些时候 客人不相信我们这些做业务的····真的好难过·······

robinhuhuhu：我是看标题非洲J 进来的，看来我还是太邪恶了，我想错了

swendy-li：8月26号，客户的6000台也该出了，那天经理说工厂的车出发了，而我们广州这边的车也安排好了，一直催我给J电话，电话打的实在是太多了，因为怕工厂车到了老板在那边等，所以那天下午打了不下5个电话给客户，可是当我们3点10分左右到那的时候，工厂的车却还在广州，经理又叫上司机在附近绕一个圈子后停下来买了几瓶水，J意识到后问我，我实话告诉了他，他一下子气炸了，眼睛很大的瞪着我说我狂打电话催他，最后却让他在这里浪费时间，上次交货已经让他等很久了，没想到这次居然犯同样的错误，说他有很多很多的事情要处理。然后我又是在那里无奈的告诉他，经理告诉我工厂车已经出发很久了，让我催你所以才。后来下车了去到仓库里面等，J走到哪里我就跟到哪里，看他不说话还在气头上实在是难受。后来终于打开了他的话夹子，关于他的家庭，未婚妻，已经我的情况，最好的话题居然是聊到运动，刚开始我以为我乒乓球厉害可以算一个强手，谁知道一说道乒乓球他比我还厉害，还跟我比划如果我发一个球给他，他会怎么样让我接不到，说他以前读书的时候经常跟人家赌钱玩乒乓球。聊着聊着就笑起来了，而且很认真的跟我摆乒乓球的姿势。陪他聊了很久，而我当时心里也一直在发毛，因为工厂的车还没来，所以我只能慢慢的跟他拖时间。大概4点半的时候，工厂的车终于到了。

swendy-li：这个客户说他15号回国，我问他回去娶老婆吗？他坏笑着回答我： thinking 。我问谁在考虑，他答曰：Me ,hehe ，PS:他之前告诉我他未婚妻也是他们国家的，比他高，可能2012年结婚，另外传言在中国有个女供应商喜欢他，不过她之前告诉我中国的老婆喜欢管他老公这点他很不能接受。

KOM：毛小妹，少点抱怨，多想法子，树挪死，人挪活，准备好下家就大可跳槽