vita1127：2万元钱买个教训
这件事情是真的要说下！给所有做外贸的朋友提个醒！当然会很少有犯我们这样低级错误的人！但是既然有这样的先例想想也不会就我一个！说出来大家都看看的！正所谓是无则加勉有则改之！
事情还得从上个月印度客人来我们公司说起！
我是九月份才开始我的外贸之路的！来到这个新公司他们都有自己固定的客户！虽然有平台但是在我来之前他们就把好的平台给瓜分了！剩下一个最垃圾的要我来处理！这些我都不在意，我知道自己是个新人，一切从头开始嘛！相比无论是谁刚刚到一个新的环境下都会受排挤的！所以我 不在意！
那个印度人我都忘记是怎么找到我的！估计是在一大堆的平台上挖的，他很烦每天有N多的问题要问，但是就是不说下单的事情，就这样与我交缠了一个多月，终于说要来我们工厂了！估计是其他工厂的人都没有我这样的耐性和好的脾气来对待他！
来了之后就在我们公司交谈，从下午三点一直谈到晚上8点多！他们饿了就从随身携带的包里面掏出一大堆的零食！一个一个的吃！可怜我和我的老总2个人眼巴巴的看着他们吃！他们不主动给我们吃，我们也不好死皮赖脸的去问他们要！我的肚子咕咕的响，那个时候感觉好丢人！呵呵。
又饿又累又困，但是还是得耐着性子去给他们讲！说实话那是我第一次见客户，我的英语口语很垃圾！但是印度那个人的英语也好不到哪里去!
要不为什么他说的时候很多我是听不明白的呢？呵呵
就这样，8：50分的时候终于结束了交谈！经理把他们送走了！问题也就出现了！
他走就走吧，居然把我的记录本给带走了！
一个星期后，给我说那天谈的都要做！我就平自己的记忆去整理！给他们整理后发到香港！据说香港是她的分公司！那变的人会讲国语！说这样和我比较好沟通！当时还贼感谢！
一切都在我的想象记忆中进行！合同也签了，订金也付了！但是，问题也就出现了！
在我们快交货的时候居然说我们的颜色错了！要更改，而且还传真过来那天晚上我手写记录的东西！
晕死！
后来经理也知道了，把我给骂了一顿，经理说算了，大家都有责任，就个付一半吧！就当是买个教训，记得下次每次客人来记录的东西一定要记录好！不能给客人带走原件！
我真的不明白那个客人是怎么了？当时在合同上面我的金额，数量都写错了！金额居然还多算了1000多美金！（本人从小数学就不好）呵呵
就这样的事情那个客人都没有发现！晕死！
呵呵，可能说的有点乱，不晓得你们能不能看明白！
总之一句话就是，做外贸一定得小心仔细！要不一布小心就要损失人民币呀！心疼呀！
甚至有的时候还会被官司！
大家一定要以我为戒！
认真仔细的对待外贸中的每一个数据每一件事情！
Maple521314：一定要细心啊 ！以后注意点就是了
已经发生 也不要太过于追究自己的责任
cathrine678：我经常也是把和客户谈的记录随手放在一边到最后都找不到的，只好去问客户！
快乐野草：呵呵，这个教训贵了点，同情你！
飞空间：金额居然还多算了1000多美金！
经理说算了，大家都有责任，就个付一半吧！
以上平一下，你们还是亏了。唉，教训啊。
fantao125：借鉴1楼的意见。以后肯定注意。
trade.meritline：是不能让客户拿走自己的记录本的，以后要小心点哟
dazhongcd：这个教训可真贵～～～～
Paradiselost：
:L 凡事细心一点的好啊
lina1987：1楼的客户也太那个了吧，把你的记录本都带走了，看来以后自己的东西还是要放好啊。
vita1127：
没有 ！我最后主动给客人承认这个错误了！
之后他们又说颜色错误！
咱是不能贪污人家的钱的是不是呀 ？
外贸小猫：
zenger-2008：认真做好每一件事情.........
shamy1022：以后要仔细再仔细,小心再小心啊!
不过我很疑惑:为什么客人会拿走你的记录本,而你后来才知道呢,而且最后你不去问客人,反而凭自己的记忆去整理?:L
sophia-lv：我一般都会在做发票前确认好,在发票中注明颜色和要求.
jorbl：这个应该是做事情的原则问题吧???????
做什么产品什么都是要客人确定之后才开始生产的
记得以前 我们因为5cm的长度就等客人回复等了一个星期(250改为245) :Q
l
笑笑喜欢你：你是多算了1000美金，还赔了钱，是吗？
vita1127：说出来有的连我自己都不相信！
他们看根本不邮件的
什么都是传真电话确认呀
vita1127：
我多算了1000美金是真的！
但是我后来告诉他了！不是故意的！
我们也赔钱了！
vita1127：
他确认了呀？
要是不确认的话怎么会盖公章呢
我是在看到他的公章才开始生产的
但是估计他们很不认真！金钱错误都还是盖章都没有发现
dujie：我也经常马虎，呜呜，缺少经验啊
呜呜
nono77777：小心驶得万年船啊。
ericlee_2008：小心谨慎幸会！ 幸会！
sunyanfeng0426：血的教训啊，大家要引以为戒啊
我有更凄惨的事呢
有一次发货相当的凄惨，我们做好的产品，老外不让用纸箱包装，只用汽泡纸就可以了，（我们那产品只用汽泡纸包装，我好像差不多是第一次发货，记不太清了）这用汽泡纸和用纸箱差距差多了，当时跟老外商定订单的数量时疏忽了一个当时我也不曾考虑到的问题，也包括俺们那时的主管，也没想到，就是订单上的数量不够一个集装箱装的啦
恰巧那一天天气有点变化，好像下雨了，俺记得那次是俺们公司的一些领导装的货，他们就磕了劲的往里塞啊，结果，装了2/3多点吧，就没货了。那我们也不能就给客户空着吧，那得损失多少啊
还有一点麻烦的地方是，之前曾给这个客户做过相同款式但有色差的产品，还有大量库存，（不过我还不太清楚仓库库存的数量跟颜色:L ）那就跟老外沟通吧，看他要不要，要的话，要哪几款的啊，对哇，这时俺就在下面跟仓管盯着，等来消息了，咱们就开始装。
当时因为这个颜色啊，数量啊，又是领导装货，天也不长面子，还下雨等等等等，总之啊，现场是一片混乱啊，装完了，俺就把进港的箱单一填给司机了。
报关资料也做好了传给货代了，结果呢，仓管偷偷跟我说，我们装箱的数量好像错了，那我就赶紧跟她核对啊，可她又不确定，也没跟上级领导说。
后来呢，这批货有问题啦，货刚走没几天，货代突然来电话说我进港的箱单填错了啊，真是TMD的郁闷啊，重量我竟然少写了一个零，一万多公斤的货的重量变成了一千多公斤，天啊，我那时那个后悔莫急啊，真不知道当时自己慌个什么劲，竟然漏写了一个零，这货代和司机也把人气死了，少写一个零他竟然进得了港，而且船都开走了，才告诉我，那时已经到了无法挽回的余地了，船公司罚金usd1000.00呐，我们货值才多少啊，:Q 郁闷呐（为此我也付出了血的代价，主管要罚款10%， 当时俺也说了，把我开除好了，可竟不开除我...）不过后来只罚了5%，可对我来说，也已经是血的成本了，俺那个月领的工资还不够，连伙食补助俺都没拿到.
偏偏不巧，出了这一档子事，竟然还有更来气的，客户收到货后投诉说，数量有偏差，而且也有损坏的，为此俺们又赔偿了几百美金 这都是不用纸箱的缘故，那客户太固执了，不过后来呢，经跟客户一番沟通，客户开始采用纸箱包装了，真不知道，他早干嘛去了..
总之呢，这批货让俺们老板赔惨了，俺也甚觉不好意思，不过也让我深深的印在脑子里，做贸易，就是要细心细心再细心，加油啊
feicuiwj：
这个教训贵了点，同情你:L
xiechangmei：阿三咋这样
吃零食也得问问1楼了要啊
xiechangmei：
同样很惨的教训
jacklsg：看不清那里损失了2万，是换个色就损失2万吗:(
dhshine：恩，做事情要细心，还要一次次去确认，祝福我们。
yujiehan：印度人很贼的,不喜欢...
他们疑心重,又挑剔,又吝啬,如果不小心给你碰到个慷慨点的,那就好比中了彩票
fallsnow：那个客户拿走你的笔记真有点问题, 后来还拿你笔记记的东西传真给你,更是.......
不过1楼, 你算金额竟然算多1000多美元, 真是太晕乎了!
Allenlin1021：他拿你记录本的时候你应该say no 的
shineinchina：印度人都精
眯眯眼：哇你这个客户真不是人，
我客户发现带走了，马上SCAN的一份发邮件给我.
happy2allnet：认真仔细的对待外贸中的每一个数据每一件事情！
sharesun519：是要仔细点啊。
xzpz：是有点乱，成长的过程中大家都要交学费的
TANYAA：万事皆小心
hualuntiantang：外贸就是要仔细
细心
还好偶们没发生过这种事情
suzly1178：小心驶得万年船
modelking：小心使得万年船！
一切要小心才是！
xiaolian418：既然自己记得不是很清楚了，当初在整理的时候就该向客人索回你的笔记本
合同上面难道你们不用写明颜色的？当初没跟客人确认颜色的事情吗？在问题没出现之前都要多问客人，多向他确认的，如果合同上写了颜色客人又确认了，那肯定以合同为准。
chinajie：可怜我和我的老总2个人眼巴巴的看着他们吃！他们不主动给我们吃，我们也不好死皮赖脸的去问他们要！他们的东西表吃的！！
angelchuh：很奇怪，为什么发现记录本被客人带走后，不叫他寄回来给你呢？
sunnyshang：
呵呵，真的挺同情你的遭遇的。你怎么就让那个印度人把记录带走了呢？！不是在你手上嘛？
caijuanw：写得这么多呢，还是要小心哦
jiang00789：LZ是北方人吧。。
samygao：笔记本也被拿走.....
rainbow_ice：我的粗心，亏了3万多。现在都在郁闷着呢。
冬天的蓝精灵：我今天也是呢！今天给个客户把价格给报错了！我都不知道怎么回呢！
zizhu1684：这个肯定是要认真的哦
否则的话就是钱说话了呢
沧海浮萍：你们怎么不主动提出去吃饭啊？:Q
iceman555：下次你再多算点,看他们能不能发现
vita1127：
这样是不行的？
幸好这次是我自己发现的
要是客人发现了还不知道会出什么样的状况呢
vita1127：
关键是当时我就不知道
还是后来出错了他传真来我才知道我的东西被他拿走
当死我还一位是打扫卫生的阿姨给我弄丢了呢
huan.zi：就当买个经验了!
没有大不了!
下次会做的更好的!
颜色那样的东西要事先就确认好,
老外都很较真的!
vita1127：
是滴
我是山东人
vita1127：
老板不说我怎么敢提
再说客人是在那吃的津津有味
vita1127：
有了这个事情后
以后我相信我会贼人真的
爷爷的现在厂长都不相信我
什么东西都要我陈总签字
2008_PTS：吃一堑 长一智。
ceohuapeng：哎,以后注意吧^^^
南瓜了了：今天我也犯了个严重的错误，把159*6的管子写成了159*20.天啊 算一下价格多了30wrmb。还好 中标了 ，还好是多了的。如果是少算了30w那我们公司就亏死了，肯定拿我去赔偿了。
真的凡事都要细心 ，对比较重要的东西每次做完都要做个检查。
吸取教训吧。
totalpacks：
1楼不应该贫自己记忆，你应该把自己的记忆整理出来，然后和客人确认下然后做合同。就不会有问题了。
下次要考虑更周到点噢。加油。
billcai：LZ,这两万人民币你赔吗? 给公司协商下了,你帮他们打工也不容易了.
hecate521：你们经理也挺有意思的,饿着肚子看着他们吃
下次注意点就好了
vita1127：
还好是我们老总说这次就算了
就当买了个教训
要是要我赔的话我就得哭死了呀
vita1127：
没有办法呀
难道我们一起吃、》
TYYD--DS滴主儿：和14楼有同样滴问题。这出错了可真是麻烦呀。
vita1127：在麻烦也得想办法去解决
xgnz：很多时候细节决定成败.
white321：
印度人很贼的,不喜欢...
他们疑心重,又挑剔,又吝啬,如果不小心给你碰到个慷慨点的,那就好比中了彩票
我也很不喜欢印度的
Tina19860122：我也很粗心的一个人
有时候也老爱出错
但是有时候人一迷糊了就算提醒自己检查了很多遍还是会犯错
所以很多时候都提心吊胆的
唉……
vita1127：多多细心点
认真的对待自己的工作
认真点
另一种动物：同情一下。1楼，以后小心了！
sylviabusiness：是的， 一定要仔细， 客户下单了， 要不嫌麻烦， 每个细节都要核对好！
insist210：:L :L LZ你也忒不仔细了
雪中松：阿三真他娘的操蛋~:@
meickychen：做什么事情都要小心啦，呵呵
～西西里～：1楼,好奇怪呀，谈到8点了怎么还不去吃饭呢,你们是在你们的办公室谈呀，吃饭的时间你们不是应该请他们一起吃饭的吗,怎么还让他们吃自己带的零食,这样你们也不用饿肚子呀
ivyxie0913：确实做这行要特别的小心，仔细
偶最近也在处理一些投诉
kitty0536：印度人还真是讨厌，怎么可以拿走别人的记录本呢
wanghongqiang：对 外贸一定要细心细心再细心 千万不要存在任何的侥幸心理
jerrylee08：这个有点夸张 以后多谨慎些
shiqian：我还没开过单子呢， 不过我会仔细的。
terrydragon：恩, 吃一嵌,长一智 !...
millyhuang1006：LZ,客户怎么会拿你的笔记呢？你怎么会让他拿呢？:Q :L
jackywangxin5：是有点乱.....
fuyunaaaa：我也曾经多算客户钱，在谈价格的时候这么仔细，到最后报总价的时候客户竟然没发现。
vita1127：
呵呵
貌似我从小就喜欢粗心 :L :L :L
vita1127：
你说老板不说去吃饭我怎么说呀 ？
他们自己吃自己的
唉
下次和阿三谈事情的时候一定要自备干粮
vita1127：
是真的
我这个客户也是的
不晓得他们的脑袋是怎么想的
candicelove：就是做什么事情都要认识，细心啊，一般都做记录，老板天天说！
binin：:L :L :L 小心啊
richard7677：
ggggjdfeofnh：以后要注意.. 东西要保管好
belinda222：晕了,挣点钱不容易啊
vita1127：这年头
干嘛都 不容易呀
辛苦呀
命苦
Patricia110：这个教训挺惨痛 :L
文章首发表于：2008-12-5 09:23
