面包他妈妈:这不是我想要的
好不容易一个大单子下来了,而且也出了好几批货,可是我的心情却好不起来。
对方是日本采购商,相当有人情味,诚心诚意合作,可是我们的货每次出去都有瑕疵。
对方总是一点一点指出来叫我们改正,可是每次我通知到车间,大家都爱理不理的,我都快崩溃了。
个人方面感觉太对不起客户了,因为真的不厌其烦地教导我,希望我们能改进一些,可是每次车间对我的话都不放心上,出了问题又是我来面对,有时真的不想干了。但想想这个客户是我千辛万苦找到的,而且初期也经历了太多波折,好不容易开始合作了我现在来说不干了,我真的对不起我自己。压力是一天比一天大,每次出货我心中就万分担忧,给客户说出货了,客户又总是满心期待我们的改善结果,我真的无言以对。
是因为我还是个刚毕业的菜鸟吗?接到了单子,哪怕再大再好,大家都不重视它吗?如果真的是因为这个原因,那我真的很难过。
allenkou:直接找车间生产主管说,他不听的话,你找你们经理,让你们经理去干涉。 个人觉得,你如果在公司没有一定的发言权的话,还是建议你让你的上级去干涉, 问题就很好解决的。 毕竟咱们的目的是拿更多的订单,替老板赚更多的钱,谁要是不听不改进,那就是跟老板过不去,而不是跟你过不去哦。
面包他妈妈:
可怕的是老板也对我的单子关心不太大,我不知道怎么会这样,难道就因为我是菜鸟,就连累到我的客户吗?我看我们另一个资深业务员,哪怕小单子好像老板都重视得不得了
sunny_free2012:二楼说的对,建议LZ 可以采纳二楼的建议
allenkou:应该是你感觉老板对你不太在意吧? 老板不可能跟钱过不去的。顺便说一下,我们跟日本客户也合作过,前期确实要求很细,很多。但是一旦合作成功,那就是长期的。 你这样跟老板说,老板会觉得这是大单在向他招手呢,你说他改不改呢?(顺便说一下,老板跟老业务员关系近,是因为他觉得这个人能帮他赚更多的钱而已。 你就站在帮他赚钱的角度,跟他提一下建议。 老板聪明着呢。)
fullchance100:直接请产线上的 负责人和几个工人 吃顿饭, 生产工作上的事情基本不要谈,吃完饭后,问题解决。 可以试下
willlliang:日本狗 是这样的。虚假的很。每次都会挑毛病,让你很愧疚。你也是,一个中国人,站在日本狗那说话。工厂里,干活就容易了?木脑子!懒得骂你。
linmer:是不是老板觉得没什么赚头?既然老板不怎么看得起,你得好好问问,是什么原因。
老板就是那个decision maker,你有问题得直接跟他说,不然问题一般都是得不到解决的。
有空多走走车间,混个脸熟
扬雨:这个事情,你直接跟老板或者外贸经理沟通,
让他们去给车间施压。
如果经理和外贸对你的订单爱理不理的话
那说明,他们对你都不是很满意,
可以讨论一下,到底是出于什么原因。
不要让自己不明不白的。
面包他妈妈:
我说你是不是吃炸药了啊,要撒气自己搞个原创随你骂随你说,估计还有人会帮你捧个场,这里的评论数你最不专业最绝对,你多大年纪啊,十七八岁青春期懵懂莽撞那我可以理解。
willlliang:
你才吃炸药了,跟日本人打了3年交到。你才几天啊?没经验就好好听听。那个狗日的民族就是那样。你再怎么改,他还是会说。绝对没有100%满意。继续说你---木脑子!
zhangwen316:幸会!祝好运
allenchiang:1楼不要太着急了,个人觉得百分之百完美的产品很难做到。你客户反映的问题,分析下是不是生产工艺问题,要是全行业的生产工艺本身就这样的话,你再怎么苦恼也于事无补的,因为这不是你控制得了的事,找老板也没用。如果是可以改正的问题,建议1楼和老板及生产部门之间好好沟通,经常去车间查看。岛国客户的品质要求很高,这是真的。1楼先好好分析下,看看那些瑕疵是不是影响使用和品质。不太了解1楼做的什么产品。在我们行业,产品一点瑕疵不影响使用和品质,客户都是接受的。祝1楼早日解决问题。
yan简单:5楼的说的很对啊!你可以试试
文章首发表于:2013-12-16 09:19