淡淡春山:大家想想该怎么对客户说
我前面一个帖子说到 我们有个俄罗斯客户
昨天经理还跟我说可以做的
今天又说不可以做
我都反反复复跟客户说 这个可以做 那个不可以做 现在又可以做了
今天上午还聊着 说待会确定价格签合同
刚才经理又跟我说不能做
我该怎么办
站在客户的立场 这样反反复复变来变去的供应商 如果他有新的供应商了 肯定会不做我们了
这客户他也是中间商 他都拿到单子了 再找生产厂家 以前都是和我们谈的技术要求 也希望我们能完成 他那边好交货
但是我经理又说我们做不了
答应别人吧 到时候交不了货怎么办
不答应吧 客户说我们没信用 明明说可以的 现在又不行 如果他找到能做的供应商了 估计我这个客户以后不会来找我了
这个单子我们做不了 但这个客户我不想做没了 大家帮我想想该怎么办?
小乔初嫁了::L
为什么不能做?
量小了么?做起来麻烦?
如果不想丢失这个客户就自己找个信得过的供应商给他做吧。
淡淡春山:我们做的是仪器设备
他有很多技术要求 应该是我们生产不了
淡淡春山:但是找别的供应商 他们是我们竞争对手啊
老板怎么可能让你找他们呢?
淡淡春山:我刚刚 客户跟我说 你这样做生意是很难的 你昨天跟我说可以 今天又说不可以
你叫我下次怎么敢跟你合作 我也是贸易商 我也有客户
啊 ·······
烦躁 好烦躁
快痛苦死了
················
乌龟快跑:我个人是建议您最好别接这个单子,或者和您的工厂了解清楚客人的要求到底能不能做,在合同签定之前怎么说都可以但是一旦定下来对您自己会有很大的压力,而且也基本上失去这个客人
俄罗斯BOSS:一点儿小建议
客户都这样~唉,不太景气啊
淡淡春山:这个单子 老板也让我不接了
哎····
把手里的几个单子走完了 准备走人
七色紫罗兰:这个事完全没办法。
你们经理会不会经常这样变来变去的呀?
我觉得你可考虑找一个产品 知道公司能不能做的,这样你最起码有个了解,而不是什么都是一个问。
淡淡春山:其实说实话
我们公司太小了 说是自己生产 其实还是别的工厂给生产的
我们产品都是非标的 尺寸 配件 这些都是根据客户需求的
这个客户要求多 我当时问经理可以生产吗 他说可以的
我谈了四个月了 客户那边单子也拿下来了 现在跟我说不可以生产
如果这单子拿下来了 我还想把这客户走完了 我在走
既然这样子 那我就把目前手上的走完了 走吧
ClaudiaCZ:
这种情况已经是司空见惯了,没什么,就是这么一来一去,最后对你们有利就做,无利就不用做。
淡淡春山:我客户要我给他我老板的电话
我又没骗他 真是的
我还不是因为我老板说不能做 我才说不可以做的嘛
要我老板电话 啥意思
不信任我
还是············
我一直觉得很对不起客户 我们谈了这么长时间 他那边单子也拿下来了 结果我们这边坐不了
由于好多细节的技术要求都是和我们确认的
这些产品又都是非标的
我还担心他找不到生产厂家 完成不了单子怎么办
结果 他要我老板电话 是不是觉得我老是变来变去是骗他的
其实我还不是根据领导的回复来回复他的
我又没骗他
梦里梦外:我也有过这样的经历,后来我就干脆不理客户了。
七色紫罗兰:我觉得他不是不信任你,只是有的时候希望有的时候和老板沟通 或许会有转机 都有可能的。
你可以试一下看看是否能解决问题,这样的话客户也知道你尽力了
淡淡春山:
嗯 可能吧
往好的方面想想 心里就舒服多了
batisgol:做生意嘛,能做就能做,不能做就不能做,一旦做了就做好,不然很容易失去客户的。
文章首发表于:2012-7-18 14:13