leof110:半个样品单的经历
从开始到现在已经过去四个月了。我接到了半个样品订单。
不知道是否该高兴一下。
这个印度客户看来是非常追求经济实惠的。和他谈价格是种折磨。
从B2B上认识他后,他开始很爽快地答应要50件样品,问我运费是多少。我以前没有做过,问了老板回他说大概50美金左右。他说有点高,问有没有更便宜点的,我说这应该就是最便宜的吧?他后来说OK。后来几天我怎么发消息他都不回了。渐渐感觉没戏了。几天也没有理他。后来有一天突然收到了一个美国的询盘,回邮件过去也没有回音了(其实主要是邮件内容没有力量,客户要的像宣传册、产品图册类的资料我们都没有)。
那天没事浏览网站,看到一篇文章,说老业务员和新业务员差别的事,当时就感到我的确太嫩了。不应该没有回信就轻易放弃,要想着客户会回头的,还要想法怎么让他回头。
正好MSN上这个印度老外也在线,我就一激动给他发了这么一句话:we will pay for the freight for you.哈哈!我当时想他看了肯定会回消息的。果然,他很爽快地说如果是真的他会马上给我确认发票,让我发发票给他。我说:I mean after one order we will pay back the freight.that is to say you have to pay for the freight this time.接着我们就聊了起来,他也看起来很真诚,但就是嫌运费太高。我就和他砍,先说如果这次他付了,以后的样品运费我们都预付。他不同意;然后我又说我们付运费的1/3,他还是不同意。后来我真没有办法了,和老板说了,他也同意运费我们付,样品费他付。但实际上运费比样品费都贵。
然后我就开始找样品,拍照。这期间我没忘在外贸路上发帖求助,讨论下这种方式亏不亏,这种客户怎么样。很多人都说客户垃圾。也说这种方式不合惯例。后来我一想也是。然后我就跟老外说要不我们免费寄样品,你付样品费吧。本以为垃圾没戏的,没想到他同意了。偶很高兴哦~~~
然后又和老板说了,老板同意了。然后找样品,发现我们现有的样品不是很多,我也发现免费给他50片也太多了。然后和老板商量给他寄20片,最后决定就寄20片。
把形式发票给客户后,然后跟他说少寄些吧,也能节省下运费,20片应该就可以了解我们产品的质量和实力了。第二天客户上线问我50片的运费是多少,他要50片!我说50片你要付我们一半的样品费(我担心要全部样品老外直接就晕了~~)。又没有想到,他爽快地答应了。高兴中~~~
我又开始找样品,拍照片,折腾!然后发给他,也把价格给了他。当时我选择的快递是DHL。我们的货大概3KG多点,运费要133美金多。
邮件是周五下午发给他的,第二天没有收到他回信,MSN上也没有他。等了一天也出现。周日早上又没个人影,没有邮件。周日下午倒是上线了,可一直是离开状态,和他聊也不理。我开始担心起来~~
今天早上上线后发现他在,而且是正常状态,赶紧给他发消息。他半天才回,说知道了,133美金。
我马上和他纠正说运费是133,还有样品费(只有20多美金,5555)。他突然就说我要花133美元去买价值20美元的货吗?我只有说是了。他说运费太高,他不能承担。我要晕~么想到他接着说能不能走中国的邮政,他们那里邮政很便宜。聊了会知道了他的意思,是想让我像寄信一样寄个包裹给他,不用说一定是平邮了。
然后我问了邮局邮包裹到国外怎么办。没想到得到了两个不同的答复。我电话问了市邮局,说要报关,应该提供发票;然后我又去单位附近一家支局,说什么也不需要,可以直接寄。3KG包裹走平邮到印度大约需要一个月,费用160左右。的确便宜~
然后回来跟老外说了。现在正等着他回话呢....
估计应该没问题了,不能再便宜了吧?
......
这也算不上第一单,但按理也算有些收获吧,应该高兴才是。我也高兴,但也突然感觉到了一种压抑和郁闷。也许只有在或曾经在小厂呆过的网友能体会这种感觉。所有小厂的毛病我们厂几乎都有。
感觉好像就我一个人在战斗,一个刚从训练营出来的菜鸟拿着一把卷刃的破镢头在PK一辆装甲车。
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over000480:呵呵,这个就是外贸人啊,还有就是不要吧印度阿三看的太那个了,当他们是垃圾就可以了
gary429:谢谢你的分享 祝福你
leof110:
不会吧?我最怕和垃圾打交道了。
难道就没有一个好人么?我想起了曾经看过的一篇文章,文中的业务员最后和那个印度客户成了很好的朋友。
我也想用爱心去感化印度老,来赢得客户的信任。
但我又怕我的这种心理没垃圾利用,当成了驴肝肺。
强烈矛盾~~~
唉!为什么我们的市场偏偏是中东印度客户呢,看来原本善良的我又要被别人说傻瓜,落别人的笑柄了。
sosbei:呵呵
慢慢就好了////////////
zxh1214:今天突然发现1楼头像跟我的一样!我只好换了:L
leof110:
我忘记我偷的那位仁兄的了,如果是你的,拿回去吧,我不用了。
PS:赚了一个回帖说头像牛B,:P
zxh1214:
不客气了!我比较喜欢这个心头象,那个你用把呵呵;P
leof110:谢谢啦!
不过你说这个外国老头到底会不会下蛋给我?
看他那么抠门,以后还不知道有什么麻烦~
cn176:好文章!支持下,然后忍不住转了!
leof110:今天印度老说明天是印度独立日(8月15)要过假期,款会晚些到。我网上一查,还真是呢。
真不知道以后这个印度老能给我什么大订单。
唉!还是继续联系,继续发吧~~
pooky:1楼来自齐鲁大地?是哪个地方的啊?
leof110:我在日照尼~你在烟台?
文章首发表于:2007-8-13 15:13