第一次遇到一个这样的美国佬郁闷死了昨晚

jason19841226:第一次遇到一个这样的美国佬! 郁闷死了!
昨晚,闲着无聊,就在GOOGLE上随便搜搜,看到一个美国公司的网站上有卖我的产品,
于是就马上根据他网业上的产品规格发了份报价过去,很快就有人回我了,
看了下邮件落款签名还是总经理回的,信中说我给他的价格不错,(这点就是我欣赏美国
客户的原因,不象印度老无论你给他多好的价格他都说高),他要我给他一两个现在已有的
美国客户给他参考,他要听听他们对我公司的评价.
我马上回过去说不可能,我是认为美国人一向都很注重个人隐私,更何况是生意上的事情,
况且我的客户和他肯定是竞争对手,我怎么能把我的客户告诉他。要是告诉他后,他打电话去
问七问八的,我的客户肯定会反感我随便把他的联系信息给其他人,对我的信任度肯定大减。
而且要是他们互相联系后,组成一个统一战线联合起来向我压价,那我不是自讨苦吃。
综合以上的考虑我坚决不同意给他现有客户联系信息,他却坚持说他们在和新供应商合作时,
都必须要和供应商已有客户交流看客户对供应商的评价。我晓之以理动之以情,跟他说作为
一个合格的业务人员必须得尊重客户的隐私,决不可以把客户联系信息随便给人,况且你和我的
客户还是竞争对手,没有公司会希望自己的竞争对手知道自己的供应商的。
但他最后撂下一句话:如果我不能给他客户参考,他就不会和我做生意!
后面我就不理他了。
不知道大家有没遇到这种情况,你们怎么处理的?
最新更新,我给我的其他美国客户发了邮件问是否可以把我们之间的贸易关系告诉给
同行业的其他美国公司,我发了5家公司,只有其中两家有回复,表达的意思都差不多,
他们不想让别的竞争对手知道自己的供应商,如下:
“His company is our competitor here in the USA so I do not feel comfortable sharing any information with his company.
He seems like a nice man but our vendor relationships are strictly confidential.
We do not like our competitor knowing who we are buying our products from.
I hope you understand.”

Jamesmyz:我觉得很正常啊,考察外国供应商的信用的一个重要办法就是找与供应商合作过的本国公司了解情况。很多大公司都有这样的要求。不然买家凭什么信任你呢?

zxyoo7:当然不鸟他 。

minnie_p:不要因为一个客户失去其它的,我之前也有客户这样,一定要我说出当地的另外的客户,很无奈

karenkatherine:
你可以找个美国朋友帮帮忙,让他为你公司说些好话.不要太死板了!

jason19841226:
首先那个美国公司不是大公司,应该只能算是一个网络销售商。
其次,你有没考虑过你的客户的想法,你觉得他们会愿意你那么做吗?
再则,这个公司是你现有客户的竞争对手,他要是知道你客户在向你买产品,
他故意诋毁你客户,说你客户的产品都是从中国买的低档廉价货再按高价在美国出售,
你怎么办?你这不是在自掘坟墓吗?
我是觉得这么做,风险太大,现在你不觉得你考虑问题不够全面吗?

jason19841226:
这个是一个方法,但是他要的绝对不是随便一个美国人来说些好话,
他肯定是想和他同行业的公司采购经理之类的人谈的。

vivian19830526:美国行业规矩就是这样的
我们公司几乎所有美国客户都要你提供你们在美国之前的进口商名字和联系方式
他们电话联系听取你们产品质量的相关评价
很正常啊
你不给的话
别人当然觉得奇怪~

Anna009:同上.可以找朋友或是不会在意隐私的一些客户给他,不过重要的是要查清楚他的公司算不算你的寻求重点

jason19841226:
我不同意你的看法,我之前的所有美国客户都没提出过这个要求,
这个客户是我碰到的第一个提出这个要求的人。
所以对你所说的这个是美国行业规矩,我持怀疑态度。

圣锋科技:不理他
那会告诉客户这种事情

feidadianrong:
一般都会要求提供的

不想一个人:不知道是不是这样,但是我以前一家公司做压铸产品的,确实是要的.

sashasha:如果你没有跟其他客户签定独家代理合同,可以提供啊,但时机掌握好,等他下了实单才告诉他。

根号314:不要理他不就好了啊!!


satan4313:有要求提供的,正常情况。

Cats:我们的客人也要求我们提供其他客人的联系方式公司名称等
还有您讲的说客人会诋毁你的客人说他的产品在中国廉价买的在本国高价卖出去
我觉得这点您到是不用担心
因为美国市场中国产品占有的份额大约有70%
而且连他们自己的国家人经常说
all are made in China

moonynh:
说不定他是想套你客户信息呢。我有帮忙翻译过验厂资料,里面有项确实是让你填写客户的名称和联系方式,但是说明一下。你可以不填具体名称,只写国别,联系方式也可以不填。因为这是隐私。他们不会强求的。

hcy04113:这种情况在经常发生,不止是美国的客户。
一般,如果是有能力又心的话,你可以让他去做一下简单的市场调查,很快就有结果。(适合小国家)
有也试过提供过客户信息给准客户,可是后来就不回复我了。
总之,看情况吧!

jason19841226:所以大家千万别自作主张,把客户信息给其所在国的其他同行业的公司,
一定要尊重你们的客户,事先要取的你们客户的同意!

shiwei:隐私,隐私~~~

Beijing-2008:

瓦尔河之波:给不给当然是你的权利。
但是,你是否要考虑一下地域的问题?和中国一样,美国是一个幅员辽阔的国家,有多少家销售你的产品都不应该算多。那么,这个潜在的新客户和其它老客户在地域上是否有冲突?如果这家在西海岸,而其它家在东海岸,那么你只需要提前告知他,不许染指西海岸就行了。你给他其它客户的信息,只是让他增加销售贵司产品的信心而已!

jason19841226:
他们都有开网店的,所以地域对他们来说是没限制的。况且你告诉他不要干什么,他就会听你的吗。呵呵。

tina-ji:换做是我,我也不希望自己的隐私被别人透露啊

姗语:看情况吧,多还是不要透露的好

Liuzq:
同意,以前也遇到过这个这样问的客户,一般你有什么档次的客户,你的产品就是什么档次的。

simonkingdom:呵呵,我正碰到这个问题,参考了。谢谢

Foboy:肯定不可以告诉他……这样很有可能这个客户你开发不到 还会损害你现在客户的利益!!

第一次遇到一个这样的美国佬郁闷死了昨晚
文章首发表于:2009-4-17 09:18
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