confident1985:喜欢打电话的客户
这位客户来自非洲。 之前,自己安排DHL到我们厂里,提些样品! 意思就是:快递费到付。 我感觉,这位客户蛮有诚意! 快递费都自己付了。之后,价格、付款等一切okay了。 准备安排订金的时候,消失了! 就这样,两三个月过去。
最近,在我们厂里有一些新产品。这次,我们自己安排样品,寄给了他。 也打电话通知他一下! 然而,唯一最难对付的是: 这位客户,有什么问题喜欢经常打电话。困惑的是,他讲的我不明白;偶尔有一些,听得懂!总是稀里糊涂。 每次让他讲慢点,可都稀里哗啦的。
真搞不明白,他都在电脑旁。为啥就不发Email 。 怎样,才能把这条大鱼钓住。 然而,电话这方面还有待加强。特别,英语听力方面,应对技巧方面。
upixchina:我以前遇到过这样的客户,不过如果1楼耐心拿下来,这样的客户还是蛮好的
mrananas:有些人不喜欢发邮件(尤其是老板级别的),他们更喜欢及时的交流。
mayxxm:我也是,前段时间有个客户也是喜欢打电话的,我回一封邮件,他回一个电话的。呵呵、、、
有些也听不懂的。但接了几次电话,慢慢就习惯了,还好。加油!
saccura:我喜欢这样的客户!!可是我米有碰到
only012:没有接触过老外,,既期待又害怕。:funk:
confident1985:
这句话,你就说对了!的确,是这样的。 DHL付了钱,他都打电话跟我说。
confident1985:
我期待,也努力。真是一条大鱼来的。 得继续练口语,还有听力。
Rogerlee84:如果电话可以录音就好了,听不懂就反复的听。
jackliguangyue:呵呵有意思非洲那英语有点难懂多听听应该没问题的
confident1985:
呵呵! 你很幽默。
Leon_Trontek:
手机大部分都是可以录音的
非洲佬的腔调比较硬 需要适应
willing.gong:我的也是,有时口音听不清楚,你就说,not clear, please send to my mail box.88
大嘴猴:呵呵,好像说喜欢打电话的人比较 自信
MoneyLo:是啊,我有几个客户也是喜欢打电话的
深圳华远国际:越打电话,希望越大。
huweifang:
同感啊!!喜欢及时沟通交流
oudu:
呵呵 这个接触了就正常了!很普遍的事情哦~~
笑笑虫:
当沟通存在问题的时候,你要化被动为主动,把他喝着,由你来提问,让他跟着你的思路走!平时加强英语!
文章首发表于:2010-3-17 10:26