elainedoupine：突然发现自己无药可救了
前天一个2个月前个客户突然给我下单了，心里那个高兴啊。可查看一下以前跟他通的邮件，发现上次给他算的运费里面少算了100多美金。晕啊，我想破脑袋，也不知道上次那个200多美金是怎么算出来的。真要疯了，只能老实给他说我上次算错了，实际运费要300多。然后就杳无音信了，好不容易盼来的订单就这么飞了。我真的是无药可救了。
七色紫罗兰：再去争取联系一下客人吧,
下次做事的时候只能更仔细一些了
幸福GIRL：如果是我，就重新找一家船公司报价，尽量把价格压低，是在不行，我就赔USD100也做，留住个客人比什么都重要，客人收到货，如果质量不错，客人很有可能下翻单。
xi_an2008：哦 这样也怪啊不好做啊
sherry8654：
同意这位的看法！
毕竟现在开发一个客人是很困难的啊！
加油啊
萤火虫子：不赞成自己赔钱做，虽然开发客人难，也要有立场，不要把客人捧上天了，生意是互惠的事情。应该跟客人解释下，如果产品好客人不会看重那一点运费，如果因为100美金运费就不下单了，说明是个低级客户
hhhz1982：我觉得还是不要说自己算错了，否则人家会认为你没有经验或者不够仔细，以后的生意客户，也就没有信心了，其实还不如自己亏点，留住客户，毕竟金额不是太大，犯错的是自己。
当然1楼既然已经向客户说明了是自己算错了，那你就诚恳点，争取人家的谅解。
springs：LZ努力争取一下吧，错误已经犯了，想想挽回的办法才是最重要的。
insist210：:funk: :funk: 客户也丢的太不值啊
望望：什么订单相差100美金就取消了？
karl625：
junmin：不要再犯这种错误了。
没事就来逛逛：
elainedoupine：我们公司的运费都是另外的发货部门规定的，都定死了。没有办法自己去和运输公司沟通。错误已经造成，没办法了，以后仔细小心点吧。我会再跟客户解释一下的。有时候想想一些事情真的是突然冒出来，自己都不知道怎么会搞成这样。估计我们老板已经知道这事了。在这个公司呆的很没有安全感，一起进来的同事老是在说会被炒，尽人事，听天命吧。我们公司如果因为经济危机要裁人，肯定就我和另外一个新进来的同事了。不管怎样，我还是会尽力做好现在的工作。感觉有些事情真的不是自己能够控制的。
呆瓜：
恩恩，我也是，人家一个样品才60美金，运费500美金都一样无怨言的，真想要货物的话不会在乎那点的，何况你又不是骗他钱
G682-granito：
:kiss: :kiss:
elainedoupine：呵呵，那客户又联系我了，我连着4天给他发邮件。所有道歉的词语都用尽了，他终于受不了了。呵呵
leolv1003：命里有时终需有
leolv1003：一切都会好的
Briannnnnn：1楼不要灰心嘛~~
我都有过这样的经历，就是事前准备不充分，出了麻烦。
以后一定得多加小心!
与1楼共勉！
rainrecycle：我觉得还是要跟客人说明一下，但不要说是你算错
xue9918：
ceohuapeng：你客人太小家子气了吧
:Q :Q :Q
elainedoupine：
这个还好啦。以前碰到个迪拜的，每次就10来张画，他自己让我用TNT运，就几十美金，他还每次嫌贵。都是我联系那货运公司付人民币，然后他付美金给我。给他解释都把我给搞晕了。后来我就直接让他付钱给那货运公司，我只要让他出我们产品费用就行了。然后他就杳无音信了。我还是逢年过节的形式上联系下他，不过他从来没回过我。:L
鞋带开了：是的,你们做业务的的都有提成的吧.为了留住一个新开发的客户.自己贴100美元不算什么,没有舍哪来的得呀!
文章首发表于：2009-1-9 10:00
