主页 > 心路历程 >

谈谈昨天接待客人的一些事都说是好事就改了

一樹花：谈谈昨天接待客人的一些事（都说是好事，就改了）
之前有发过一帖，说有客人要来，是委婉拒绝还是接待一下，
因为之前张罗了2次一无所获，加上现在生产很忙，所以我也不是十分积极，
但想想，万一真是个潜在客户，丢了也可惜
所以还是告诉了老板，老板也说请客人来吧
客人从广州搭车过来，9点20分的车，当时是说预计12点到
正好是午饭时间，当然我们得安排一下
因为客人是叙利亚的，伊斯兰教信徒，
所以我先上网查了些资料，看他们的饮食习惯和忌讳
因为大家都知道，穆斯林有很多忌讳，尤其是猪肉，
他们虽然吃牛肉和羊肉，但听说他们要吃超度过的羊肉，
所以饮食这一块，也觉得麻烦，因为我不知道这里哪里有伊斯兰教徒的餐馆，而老板自己也不知道
于是也没有先定地方，决见到客户后请教他们的意愿..
因为客人提前到车站，所以让他们等了一下.
见面后，问客人要吃点什么，
晕死，他们竟然说不吃，而且是很认真的说不吃..
我汗，如果是这样的话，完全可以请司机开车，我去接客人就好，
结果老板也空着肚子，开车去接客人，又开车回工厂，当了一回司机啊..
接下来到了工厂后，客人直接看了些样品，
之前客人一直很含糊的只是说了他需要的品名，规格等细节只字未提，
所以当时我觉得没什么戏，
没想到客人到厂了，看了色样，说了他想要的规格，只有一种，而且是一般中东国家做的比较多的规格，
颜色也选了5种，看样子，也是很认真的，
等产品规格确认了，又带他们看了包装工艺等，这样他们需要的明细就出来了..
后来，他告知每个颜色每款只要100PCS，这点我们无法达成，
因为我们的最小起订量是400PCS,可是客人说因为现在是试单，所以能不能先多定写款色，数量平均到100PCS，
来回磨了一下，最后大家各退一步，谈到每款200PCS，暂定1个40'HQ，
接下来，谈价格了..
我们写给客人价格后，给客人看了下，
我看到客人微微笑了下（似乎他们对这个价格比较满意），伸展了一下腰，说了句，还能降多少..
我们老板也算了算，伸了2根手指头，
客人第一反应是"twenty?"，我们摇头，然后客人很诧异的说到“two?"
我们点头，客人似乎很失望，
我们不知道叙利亚的谈判方式，似乎他们喜欢有个来回砍价的过程，
降的比较多似乎就比较高兴，但我们老板也是说不想跟客人报价报的老高，然后双方打一下口水战
所以老板撇了撇嘴说，早知道就报高一点
不过因为我们的质量比较好，我们的报价也确实是比较诚恳了
最后还是谈下来了
付款方式倒是只提了一下，客户自己问付款方式怎样，是不是T/T,30%定金，70%款到发货，
我们答是的，然后客人说了句 OK，就敲定了，这点当时倒是谈的很快
一切敲定后，
我做了PI，双方签字盖章，也算有点眉目..
不过因为现在我们的单已经满了，给客人的交期都排到3月底去了，
所以客人不会那么快付定金吧.
所以事情有没有成，钱到账了才算，
anyway,我也是很开心啊..