wangyang198329：货代--为什么我拒绝你
我是做外贸单证的.说说对货代的一些看法.也让货代朋友有些参考,看怎样才能赢得更多客户.
如果很诚实 ,很热情的货代和我们联系,我们一定会记在心里.有机会就会合作的.毕竟出货一定要走货代的,除了指定的外,我们会选择印象比较深而且沟通比较愉快的.这里那说一下,个人觉得货代的口才或沟通能力真的很重要.有的货代只和我们沟通一次就建立了合作关系.不要觉得货代一定要低三下四去找客户,其实人和人是平等的,我们更愿意和诚实自信的货代合作,比较放心一点.
有时候货代说我们会经常寻价而不走货,我想走货必须具备两个条件:1.客户下单有时候我们寻完价了,客户没下文了,我们也没办法的2.价格合适这肯定是几个比较沟通比较好的货代之间进行比较.选最合适的. 但是有的货代真是让人郁闷,只要你让他帮报一次价,他就不停地追问你.虽然也能够理解,毕竟大家都是在外面打工的,但是凡事有个度吧!
说说我绝对不会合作的一个热情过度的货代!那是 第一次向一个货代询价,之后他要了我的电话传真,当时也没想那么多,因为是新手.结果他立刻传真发过来,电话打过来,一直在问我们公司的情况.电话打了近二十分钟.有时候我不说话了他自己就一直找话题,后来再我实在没办法的情况下,只好说下次在联系!他也不考虑我这边是不是方便,有没有影响到我的工作.如果就这样也不算什么,之后每隔一会就会QQ上问我货的事.这也罢了,第二天给我打电话,我没听见(因为给他留的小灵通号,不是公司号码,他以为是公司的!;P )结果看未接来电 18个,当时那个汗那!中午吃饭, 下午回来他继续打,我一狠心又接了,他又*&^%%$#@一大堆,说了十分钟有余!(我这个人就是不好意思拒绝别人,所以忍着听下去!) 我说"下次联系,我这里很吵,听不清楚!)终于结束!不知道如果我不挂电话他会说多久!于是第三天我继续受这样的折磨,这个人很有耐心,只要不接还打,大概又二十几个,不知道他有没有其他事情做!我终于无法忍受了,把他从QQ里删除!手机关机!就这样几天都不敢开机!
有了教训我再也不敢给货代留联系电话了,最多QQ上加一下!其实本来他刚开始给我报的价还不错,如果他不这样折磨我一定有机会合作的!但是他...唉. 不多说了,货代朋友希望你们不要向这种学习了!
davidskywalker：这货代太强了……服……
lightfog：不足为奇
那一次,有个货代向我推销,一直不停打电话给我,我说了我暂时没需要,有需要就会电联.
谁知道没几天那人又给我电话,又问我星期四有没空,说她路过要来拜访我...
晕死啊...我说没空.他就死缠着说他只是顺便来的..就当是朋友的见面吧..
我晕...我说我工作忙,不方便...
他就死缠说只会占用我10分钟不到...给点东西我就走的...
实在被他缠得我没辙了,我就说随便你..气愤地挂了电话...
果然那天他真的跑了进来,一见我就大肆推销起来,给我一本目录,我就当着保安面说我没空,我工作忙.
那人还在说再占我一点点时间........我气愤地跑上了四楼.没鸟他了...NND:Q
wangyang198329：不明白他们为什么这样,站在我们的角度想想,换成他们遇到这样的人,这样的事,会怎么办那?
yinyunjian0208：我现在知道我的业务为什么不好了，原来是没有楼上2位同行的,死缠烂打的精神啊.
wangyang198329：呵呵我不相信他们业务多好!反正我是不会找这样合作的,害怕啊!
chenqimin：LZ我就喜欢你这样的态度,人和人是平等!
还有你这样的客户我很欣慰了..
资拜音吧哈：楼上说的肯定是个新人 我也是货代 当然知道 总缠着客户不好 但要是太冷淡的话也不大妥当其实我的个性是宁愿放弃你这个客户也不想给你留下这么恐怖的印象那样做人太失败了 楼上的能不能讲一下如何和你们沟通会比较被你们接受 你们大概在什么时间段的心情最好?谢啦?
yanlingjie：记得刚过货代公司时, 公司培训, 说和客人打电话不要超过,3分钟,要不然真的会让别人烦, 说明白事就行了, 如果说的太多客人那边又忙,人家肯定烦, 如果客人有兴趣往下说, 我们陪着也没关系,死缠烂打也不是办法, 凡事都要有技巧嘛~~!!
鼎联货运_adair：一天给同一个人打18个电话，那货代估计实在是没货了。
LZ是珠三角地区的可能下次就会接到我的哦，不过放心，我绝对不会10几分钟跟你聊的，耽误大家的时间。
那哥们一定是新人。
yinyunjian0208：其实货代也是很难做的啊，还不容易找到一个客人,想好好的跟进一下，建立点感情，可能是方法有点不对吧
wangyang198329：
是的我要说的就是方法问题.其实多站在别人的角度考虑问题,有很多事情就简单多了.
鼎联货运_adair：恩。
站在客户的立场上想一下，聊的太多，别人不工作了吗？天天应付你货代，好啊好啊，今天出多少明天出多少，人家不做外贸没单子怎么给你货出呢？
yinyunjian0208：这话说的对,什么时候读要设身处地的为别人想想的.
wangyang198329：
楼上的能不能讲一下如何和你们沟通会比较被你们接受 你们大概在什么时间段的心情最好?谢啦?
这个很难说啊,那你能知道你自己什么时候心情好吗?其实我觉得只要建立了朋友关系,以后合作就很简单了.关键不能急于求成!
barry1860： 那个货代精神真是坚韧不拔啊，呵呵，比较欣赏的
yinyunjian0208：应该向那个货代箱底表示一下敬意
yinyunjian0208：刚才打错了，应该是货代兄弟
wangyang198329：
就是就是
mandy0621：呵呵，确认让人崩溃。
因为自己也是做业务的，所以有时候接到其他的电话推销，总能好好说几句，可以前几天有个人居然像背书一样，滔滔不觉的背了10几分钟的产篇介绍，我好几次说：打断一下，听我说，他还在说，终于忍不住不打招呼就挂电话了。
资拜音吧哈：谢谢LZ 我很理解你们 非常的理解 但是货代也有无奈
希望被点到这个问题的货代同行们看完这篇帖子真能清醒过来 别那么没骨气 做销售之前先学会做人
wangyang198329：
也谢谢你们的支持! 21楼说的很对 ,货代也有无奈,我们应该理解.
这里还是前面说到的要把握一个 "度" 的问题!
资拜音吧哈：
是的确实需要个度了 这个推销方式过于热情算什么呢 连零利润的运费都有货代做现在真的有好多货代做事情太过火了 需要反思!
windhan：哈哈,要是外地的货代,打那么多电话,电话费都够付运费了- -,吃饱了撑了没事做了
MYM_Susi_：业务员也难做啊 大家互相理解下吧
annafuture：
tony_zhang：LZ提到的这位货代朋友可能是新人，也许公司的确培训过，但是他自己可能没有把握这个“度”，以后他会慢慢成长起来的，你就当他是个犯了个错误的小朋友吧。只要这位朋友把握这个“度”，将来他会是个出色的销售。
gongad：刚看，还是货主发言，看到后来都变成货代了。
我觉得大家只要多为对方想想，换位思考，这样一定能少不少误会。
话说回来，现在我们货代的竞争也实在太激烈了，特别是针对新销售，只要客户有点风吹草动就会死缠烂打。
为这样的同行汗一下:L :L :L :L
dustinbai：保持适当联系就可以了
如果操之过急
死缠烂打
是很让人反感的
yyking：
现在货代难做了!
捷克：那些人的激情只是集中在一瞬间。
进出口代理：有些问题不是那么简单的原因，相互理解才对
cnkyd：其实货代也不容易,凡事掌握一个尺度吧，太过频繁的来电,就变成一种骚扰了,这是谁也受不了的,
◤壹◢：哎...说的不错...值得学习一下咯
HOHO
longlangyu：18个电话也太过了，我也是做货代的，从来没干过这么狠的事，同一个客户，我除非在有急事的情况下会打几个催之外，一般隔几天才会带一次
xuli96xy：我们货都指定的。指定货代很多都挺牛的。那个态度啊。不想说了
jason832：哈哈～
相互理解吧！
子莫：我也曾经碰到过个货代，就向他问了个价格，就一直让我下托书给他。
好象我一定要下单子在他那里一样。
我后来一比较，他比我的海运费比人家的都要高好几百美金，
但却一直口口声声，什么朋友，我给你的价格是最低的了；朋友，你把拖书给我..
真虚伪，把我当傻子一样。
问了几次价，后来我都不敢跟他打招呼~~
ericlau：LZ运气真的很好，遇到了这么“热心”的人。呵呵，一般电话销售的都是新人，对他们办事情没有信心，所以即使电话再多，也不会合作的。还好，没有遇到这样的人，够恐怖的，当然拍拖的情况就难免了啊，哈哈。我们现在接到的电话都是经常联系的公司，来个电话问候下！
曙光1：态度诚恳,热情有度,言语专业
我做货代半年,可能是运气好,我开发了十几个新客,总结如下:尊重客人,帮助客人,态度诚恳,热情有度,言语专业.
文章首发表于：2007-11-2 13:30
