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做外贸真是刺激直接刺激神经今年三月正式

emma16：做外贸真是刺激，直接刺激神经
今年三月正式进入外贸，阴差阳错，一进来厂老板就让我做外贸主管，直接负责外贸。:L
本来打算前三个月都是放空，没客户的，谁知道接二连三的有单下，一个是去年的老客户，来自伊朗，也是本次的主题，去年走散，今年就下了个HQ，两个新客户，一个我从广交会谈到的，一个是老总给我信息我和客人谈，他下单。还有两个印尼的正在做，一个印尼的正在谈，估计一个月有一两个柜，还有个西非代理。
我不知道老总为什么这么信任我，让我一个没有经验的丫头处理大小事务，但我老板是非常宽容的，又大方，爽快。
虽然单不停的来，我有提成拿是很开心的，可是我现在只有担心，走得太快，会让不成熟的人多出毛病，Learning from mistake有句话是这么说的，但我觉得也太痛苦了吧，简直是一波未平一波又起。:Q
伊朗是我第一个单，出现了无数疏忽，听我一一说来。
1 今年见到他（客户）是在广交会，谈价格，当时是和老板谈的，有两个价格，一个是原价格，给他6个点，一个原来的价格已经下了4，再给他4个点，他选了后者，当时谁都没在意，（我们已经明确表示底线是前者，后者是他想要的价格，不能给）就握手OK了:P 。回去后我发PI，给老板看，问我“为什么给他6个点不要，而要4个点的” 我的理由很奇怪，被老板问住了，他又问”如果你去买东西，人家给你94块，为什么你要买96块的，你要想想。”我想想也对，当时他还在琶洲馆，我CALL他过来我们展位坐坐，就谈起了这个，他就说我们不守信用拉什么的，说过的话反悔拉什么的，其实是我这个中间者不够敏感，对价格很生疏，那时候我到公司还没一个月，就被派去广交会，还是自己去的，懵懵懂懂。当时他就翻脸，说要就后面的价格，要么就不做生意。
后来回到公司再用MSN联系，我们折中，在6和8之间取了7，谈成这笔。
谈成后我很高兴，毕竟是我第一张单。
从这件事我学到了对价格的敏感，几个点几个点都要熟烂于心，心中有数。

peacockcat：LZ恭喜，当外贸主管不简单，又有订单！

emma16：2然后货就开始做了，就到找货代的问题，他走伊朗国航，到那边可以退10点税，运费是3800 USD，我就这边找货代，货代报给我3000 USD，我想差这么多，是不是不正常，再问了次货代，他还是3000USD，OK，我就跟伊朗鬼讲，他那边当然HAPPY，直接说订我的。
可惜，过了四天，我要订舱的时候，那货代跟我讲，不好意思，XXX，我们的报价错了，应该是3800USD，我:o :o ，没办法就跟伊朗鬼说了，他那边立刻变脸:@ ，又说我骗人，说不订我们的了，要订他们的。:Q 我再次蒙上阴影

emma16：
你听我慢慢讲，我现在是无能为力了:L

Gary205：后文。。
又出什么事了？:o

emma16：3付款条件是款到放货，他5月15号给我水单，伊朗要转DUBAI，所以大概三四天，上次打订金刚好遇到五一，要一个星期。可是我们等了一个星期都还没到，22号截关，我21号叫了拖车拉柜，想着，15号，21号钱会到了吧，结果那个柜我放空，他钱到27号才到。那阵子我天天打银行电话，每两个钟头查一次，都没有。伊朗鬼从19号就开始死吼乱叫，说钱已经到了，没理由，你们骗人，那钱是没到，吹啊:@ 。
然后一天晚上，也就是23号，我那个柜因为周末，回不去，还在流浪，他打过来说，我跟别的厂家都是见B/L COPY付款，为什么你们不行，我火大，草:@ 明明说好款到交货，你现在跟我换付款条件，脑残，严厉拒绝他。
因此推测，他一开始给我的水单是假的，钱是在他打电话给我之后才打。

emma16：好伤心，怎么办

lina851002：继续吧，ＬＺ期待ＩＮＧ

emma16：4好了，钱在27号收到。我们就装柜了。装柜那天真是兴奋，下大雨，我一向的理解是遇水化财。装柜之前要先在仓库点数，上柜再点一次，做到万无一失，但那是我第一次装，我没点，老板看到也说我了，他说你要点，做到心中有数，我想仓库都有人点了，没问题了吧。（但还是听他的，前天出巴拿马的货我就点了四五次。做什么都要心中有数，很应该。）
就因为没点数，还是其他什么鬼原因，为此刻的我埋下悲惨伏笔。:Q

hiwendy：haha,痛并快乐着。

emma16：5补料也是我做，我第一次听说补料，然后我在两分钟后知道了补料是怎么回事，紧接着我又犯了个月度大错，我没问客户，就把CONSIGNEE 和NOTIFY 都按着客户的地址填上去，死对烂对，严防有错。恩，跟名片上是一致了。正本一来就个客户发过去。
前天客户收到DOCUMENT，发飙，十二级大台风，
CONSIGNEE不是他们本身，是别人，他问我有没有看他信息，我实在不知道他有发什么信息给我，他问我为什么不问他。
我是错了，错得离谱。
他说为了这个错，花了3000USD。
改单或电放，顶多80USD
我也不知道他吹什么风

emma16：老板过来了，明天再写 :Q 祝我平安

bacon999：1楼已经得到不少外贸经验了。
只要在跟客人配合时，能多注意细节就更好了。

Gary205：Good luck to you!
come on! after all,tomorrw is another day,just relax and take it easy!

emma16：刚刚老板过来我办公室，指导我周一怎么说怎么回复伊朗鬼，写封邮件，不要跟他说漏了多少件，跟他说可能数目有误，要他那边查到了和我们说，我们再补或者怎么样。说他之前在XX公司出了七八年外单，没出过错，货在仓库要点，每个卡板上柜要点，这样就不会错了。说没关系，慢慢来，做事细致点咯
我真的很`````我说，老板，真的很对不起，这个货出了很多问题
他说慢慢来。
:Q 。要感谢老板这么支持鼓励我

emma16：6 说到哪里，哦，放什么风。
今天下午，仓库突然打电话给我，说下面有你15件货，我心跳漏了一拍。
下去看，有伊朗的麦头，我傻眼，跟三厂对了对，跟总厂（就是我在的厂，老板有三家厂）对了对，别人的货都没错，是我这边错了，发货发少了，可是15件，有2个立方米啊，我算好了是67.76，那实际装的有65.76了，这很离谱啊。
隔了大概40分钟，我自己想好冷静下来，给老板打了个电话，他反问我当时上卡板没点吗，那边仓库谁接手，车间有生产记录，先查好，先不要跟客户讲。
后来开了箱子，里面是混装，只有外单的货才混装，那真是我的了。
可是我醒不起任何回忆，当时候点数正确，装好了，再看仓库也是没货了，:Q 那15箱是哪里来的。

emma16：刚刚到车间看生产，有两个印尼客户的货在做，工人一个萝卜一个坑，各人有各人的程序，暴躁的拉长对他们大声叱呵。
没人对我大声叱呵，工厂压力大，工人压力大，我的压力也大，做外贸做久了应该要折寿，天天这么刺激不是办法。
坐在办公室的大椅子上有种朝不保夕的感觉。
明明我没有足够的实力，却让我做这个位置，除了拼命的学习，成长，配得上这份工作，别无他法。
真的有点累 :time:

xugz_666：我都麻木了
还刺激神经
LZ真是厉害

hope-526：
1楼经历这么这么事情才会成长呀，加油！

小白杨5810：不要灰心，什么都会了，你就可以开厂了。慢慢来，跌倒了爬起来。下次就不会再跌倒了。

obboddo：今年见到他（客户）是在广交会，谈价格，当时是和老板谈的，有两个价格，一个是原价格，给他6个点，一个原来的价格已经下了4，再给他4个点，他选了后者，当时谁都没在意，（我们已经明确表示底线是前者，后者是他想要的价格，不能给）就握手OK了。回去后我发PI，给老板看，问我“为什么给他6个点不要，而要4个点的” 我的理由很奇怪，被老板问住了，他又问”如果你去买东西，人家给你94块，为什么你要买96块的，你要想想。”我想想也对，当时他还在琶洲馆，我CALL他过来我们展位坐坐，就谈起了这个，他就说我们不守信用拉什么的，说过的话反悔拉什么的，其实是我这个中间者不够敏感，对价格很生疏，那时候我到公司还没一个月，就被派去广交会，还是自己去的，懵懵懂懂。当时他就翻脸，说要就后面的价格，要么就不做生意。
后来回到公司再用MSN联系，我们折中，在6和8之间取了7，谈成这笔。
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LZ,我理解能力差，这段怎么也看不懂，特别是“有两个价格，一个是原价格，给他6个点，一个原来的价格已经下了4，再给他4个点”，这个....完全不懂，能不能解释一下下啊？:L :L

ceohuapeng：呵呵1楼产生这种情绪也不足为怪呀

宏运霖头：呵呵.....看了我直想笑啊......一路真是坷坎,比看小说来得刺激多了.因为都是钱钱钱啊.....
同时有一点想说的是做外贸不细心的话,一定会赔下去下半辈子.....太可怕了.
所以我做每一件事情总是比神还小心....出错了后果总是自负的.

edison5201324：有趣啊

ikemong：呵呵..不错不错..

marywang748：:$ 有好多错，但是以后就不会错了哇

emma16：今天本来休息，还是过来办公室，仔细想一想，以后该怎么做。
谢谢大家支持，我要前进前进前进进！ :@

emma16：
就是说我们只能给6个点，但伊朗鬼要我们给8个点，后来已7个点成交。

emma16：
小白杨你爱讲笑，我才来三四个月就可以开厂了，哈哈:L

浪里寻花：很佩服
也很嫉妒

emma16：我都算是空降兵了吧，人家都问我是不是老板亲戚，:o 其实老板是看到人才网有我的信息，直接打电话给我，面试，OK，我就开始上班了。
如果我刚来的时候实习下单证，去仓库点几天数，有个底也不会给客人带来这么多麻烦。
出来混的，不专业真的很抵死:@

Eric.Liu：细心，真的少不了~~

yanziily123：LZ 很不错啦记得一定要细心哦....

`Jolly`：LZ已经很强了~`
坚持

emma16：谢谢大家，我会坚持，坚持就是胜利！

coco222222：又学习到知识又有提成拿是很开心很开心的事情啊!

coco222222：夏天就是要这很好的刺激刺激

小丁：1楼利害，要向你学习

susana_luo：LZ，初生牛犊不怕虎，跌跌撞撞还是要坚持，日后肯定一片光明，加油！

晨曦cyt：工作时间跟你差不多,但我什么都学不到,羡慕你

wqp13599：LZ,真是幸福，好好干，前途一片光明。

seanloveu1208：

emma16：谢谢大家，我现在心里真是怕，昨天以老板的名义写了封道歉信过去,内容如下:
Dear Mr.ali;
This is Mr.li to talk with you,write by my secretary.
I would like to giv you my best regards and hope you business better and better.
Then i say my apologize to you,my staff mumber check the warehouse yesterday and told me tha the total cartons about flashlight KM-919 we send to you may be different with 230 cartons.Just we load the container is full load and no any space.so we all not discover it at that time.
Please contact us as soon as possible after you got the goods.
Thanks a lot.

Ali i know this time everythingis not smoothly,and make you so much trouble that i should apologize to you again.
We pay high attention to every customer,especially to you,my friend,i hope it is not influence the relationship between us.
Hope we next cooperation would be better and everything is ok.

Best regards！

Lidichu
昨天下午五点发过去，伊朗德黑兰和中国的时差是三个多小时,昨天有点发烧，晚上就没加班回去睡觉了，今早发现有个未接电话，是昨天晚上打的，估计是收到信了，真是很对不起客户，带给他那么多麻烦，等下要回个电话的了，可是还是好怕，对不起.

emma16：
本来三个月到底薪要加,提成要拿,现在我都没脸加底薪拿提成了，老板对我很好，只有把自己的工作做好了才有脸面对老板,:Q

Candy_ql：大家都是这么过来的，以后就好多了.不够平时做事的时候还是要仔细再仔细,出错真的麻烦死人:Q

jesseyeung：Emma你是最棒的,;P

emma16：;P ;P 谢谢PAPA,早上和伊朗的客人MSN了
据他说那边是改了CONSIGNEE了，我想最后还是要电放的吧
跟他讲了装货的事情，他反应倒不是那么大,说货如果多了，清关就麻烦，如果少了,清关没问题.
他说他uncomfortable with me
我说my boss was give me a heavy warning,and may be i will leave cause my fault
他就不出声了。
到现在我也不怨客户难沟通不宽容，毕竟是我操作错误在先，引起了他们的麻烦，经历这件事让我感激很多人也让我学到很多东西，凡事都要想一想，问个为什么。
就等船到客户通知，:time:

y8794611：是的，外贸就是在考验你的智慧

santy433：确实刺激的，
我和美国佬纠缠了快半年了，中间的曲折也可以写篇文章了！

emma16：那写出来给看看撒

helen_5058：在工作上真的应是细心呀,记得在外贸行的时候,每次装柜,我都会跑到工厂去看装柜,每次都要自己去点数,装完柜,我还会跑车间看看,还没有货没装的,真的很担心出少了货,看来1楼以后得小心呀,只要小心,会没事的!

manlymao：LZ 加油，经历过了以后就不会出错了。你很幸运，有这么好的老板支持！

song2008888：你很幸运，有这么好的老板支持！我到哪里找这么好的伯乐哎。

mars0704：每个外贸人都有辛酸史.

emma16：回复 #51 helen_5058
谢谢，细节决定成败。

leolv1003：Good luck to you!

emma16：小公司看老板，中公司看行业，大公司看机会。
我老板真的很好。昨天还有一个在广交会认识的台湾人要我过去他那边工作，挖角。
才不去呢，台湾人小器是出名的，而且我又没真才实料，关键是在这老板好，委婉的拒绝了。
没遇到好老板也不要放弃拉，加油！！

Alexander111：
经典，绝对的实用。赞一个先

zhuoyu8005：恭喜恭喜，加油哦:P :P

leozhaoyun：我也进公司三个月了．　感觉什么都没学到啊．　真是急死人了啊

yuguo125：继续吧，ＬＺ期待ＩＮＧ

emma16：thx.
现在手头就个智利的单在做，对颜色要求很多又严格，对于难缠刁钻的客户应该样样都让他确定了再做。不然随时反口，蒙个不白之冤。设计-打样-签板-做大货，最好是按这样的流程来。

elainelea：
别灰心，刚开始总有不顺的，我以前有个韩国人也是被我气得说以后不想跟我说话的。我也气的跟老板说不跟他的单，太挑剔了。有时候是自己的错就要深刻检讨，不要犯同样的错，外加细心再细心，能冷静处事。

emma16：现在就要筹备十月广交会的事情了，二老板要教我有关手电筒的基本知识。
关于生意我始终还是有兴趣点，跟单真是跟到我觉得够疯了。

ceohuapeng：痛并快乐着,刺激并快乐着

1140304：LZ
看来你的经历
觉得你真的很厉害！
加油吧！

emma16：楼上啊，我不觉得自己厉害.
觉得压力大是真的，这两天吃不下饭,一吃饭就胃痛,昨天痛到现在,都喝汤，喝水,吃两块饼干.
是觉得有紧迫的压力感,想要尽快成长，睡觉前在想自己要怎么做，醒来又是在想有什么出路.
我知道自己是太急噪了，都不小了，我想25岁之前买房.
前几个星期跟同学出去喝酒,说起十年后会是什么样子，我想都不想就说,十年后我会是富婆.;P
他们都笑了，说我发烧,哈哈.
ANYWAY,身体健康,开心,然后努力向着目标前进!
加油!

eva2010：挺厉害的嘛,1楼

海中小鱼：看完了，别的不说，就是真羡慕你有这么好的老板。

carrierdeng：做外贸确实是压力大啊！！

微笑流浪：老板好真的很重要的噢，嘿嘿，俺的老板也挺好的感觉。
俺们一起加油吧

apple27978：看来做外贸真的有运气成分在啊，运气太重要了，1楼运气真是好的不得了啊

serena29：1楼的老板真是个好人。1楼公司如果招人，就让我去吧。能遇到明主才是幸事啊。

robert5566：哎呀
这就是为什么说 "LADY 比MAN 做外贸的优势了“

alicecheng26：LZ好幸运啊一上来就有单做传点运气给我吧

风雨枫：找个很好得工作不容易，遇见一个不错得老板更难啊 lz好幸运啊！

emma16：:$ :$惜福惜福，把好运气传给每个在这里回复的XDJM们。
BY THE WAY，我昨天巴拿马的余款客户已经汇过来了，虽然还没到手，也算是好消息一个，给大家分享分享。

emma16：这两天，谈成了四个单，西非的代理，印度的，两个印尼的，虽然都是拼柜，但加起来也不少了，开心~
希望身体健康！

trandy_liu：靠。客户不用自己费劲找啊，还有老客户给你，还能参加展会,老板还给你信息，你太轻松了，羡慕ing。只需要自己谈就行了，真好，我们却要费尽心思找email，发email。