工厂经常拖被客人骂我们工厂总是不能按时交货

shanluxuexiao：工厂经常拖,被客人骂
我们工厂总是不能按时交货,害得偶都不敢接客人电话,因为一接他一直责问你说几天又几天的还是不能交,偶自己也不好意思再说对不起了,客人已经烦了,这次客人下了狠话,再这样就不要做生意了,气得我想离开公司

leichenming：这样的事情在工厂都属于比较正常的，时间长了，你就知道如何去应对这类型的事情，或者跟有经验的人学习一下，该怎么去应对

drdallen：这样就会损失一定的客户的,交货时间是双方约定好的,如果不能按时交货,无疑信用就会受到影响的,对以后的合作会产生影响,这就需要你一方面与客户好好的沟通,另一方面要与厂长多沟通了.
在下次约定交货时间时,可以根据工厂的生产周期,相应的给自己留有余地!

torky：这真的是很正常的情况，所以在谈生意前，就要多多争取时间，难做啊，现在的业务员真是苦，我也是啊！很多事不是我们能左右的，我们只有学会应付咯

shanluxuexiao：时间也争取了,本来说20天搞定,我跟客人说1个月,现在40天还没有啊

evertop5：俺也经常碰到这种情况,哎:$
你说说,咱们这些做业务的也不容易,对不对? 费了九牛二虎之力,好不容易摆平那么个客户,又出现这样那样的问题,这让我们很难做啊

bywhst：碰到这种情况是要想到如何解决掉这种情况.呵呵.

typhoonzj：拖延交货和质量事故一样是很要命的

wyf_daisy：这个问题我也想知道哦，
该怎么处理啊？

rapple：大陆的工厂难道都是这样？！！:Q :Q :Q :Q
这里也是！！

shanluxuexiao：大陆的工厂难道都是这样？！！ :Q
这里也是！！
凡事不能一概而论.
遇到拖,客人第一反应是我们业务员的原因,不管三七二十一先责问一顿.我们也很冤枉,里外受气,跟老板说,老板说找生产部,生产部又说供应商没有供货无法生产,而供应商很多是老板亲戚,朋友.老板又是个重情义的人,不忍心把他们咔嚓了,哎,郁闷

wangjundk：哎．．．业务员郁闷啊．．．

shirleyxiali：是呀，明智的工厂作为 priority 来强调这点，推行 JIT，Customer satisfaction is the most important element in KPI．

jacky—yan：
我是在工厂的～我们自己都要拖延，何况你是外贸公司，能做的是第一：下单前先询问到底什么时候能够够出货第二：给自己预留最少十天的时间 第三：给客户预留一周时间
现在外贸是不好做，但是也不要为了拉单而忘记拉到单，交不了货会更加惨

qingsong723：
有同感呀！今天也叫客户给吵了一顿，还弄的里外不是人呀！郁闷呀

yulina：我们工厂也是了，老是拖时间，我都晕死了，但是有什么办法呢？
还好客人没有那么恐怖！

peter(向前向钱)：有同感啊,不过也没有什么.我想在中国这种情况很正常的,客户如有利润还是回下单的,只是自己很没面子而已!

亮剑1：交货期延迟是避免不了的，但是不能经常发生

好久不踢球了：实在做不了把客户给俺吧，俺帮你做:$ :$ :$