只是单纯的想吐槽下俄罗斯客户的中国采购简单

Hamlet2013：只是单纯的想吐槽下俄罗斯客户的中国采购
简单的说下我现在的情况，我现在在跟进的一个俄罗斯客户，是十月份香港展会上谈到的客户。邮件来回几封之后，客户就要求寄样品了，四件样品，是寄到客户公司的中国办事处，第一次寄样是十一月初，样品很快就寄到了。然后我邮件过去问下样品情况，很久没回复，打他上面的手机一直都是无人接听。然后几个星期之后给我回复了，说是我们公司的产品质量不行，一下说出一大堆问题。我当时就懵了，我在想我们的产品质量虽不是说是最好的，但是也不至于这么差吧。我把情况反应给老板了，老板说再寄一次样品过去。而我自己也一直在跟我客户，还有那个中国采购很努力的沟通。差不多到了十二月份，第二次寄样过去了，依然过了很久没有反应，那个中国采购的手机依然都是无人接听。然后我今天又发了封邮件过去，她就这么给我来了句 You have sent same samples. What’s the difference?
我特么当时就无语掉了，我马上发邮件过去问他，请问是在贵司是在哪一家测试机构做的测试？能否提供产品测试报告？ 然后他就一直没吭声。需要说明的是，两次寄送样品。我们都没有收对方的样品费还有快递费，两次的样品费和快递费加起来 要700多了，一分钱都没收客户的。但是那个中国采购就给我来了这么一句，麻痹的。不过那个俄罗斯客户还是蛮好的，我和他经常邮件往来，关系也很好。就是那个中国采购，，太坑了，我现在都不知道该怎么办了，各种无奈啊size]

叶君云：1楼冲动了，我不知道你中间怎么和这个中国采购沟通的，但很明显还没沟通好就给再次寄样品，我想如果他知道你给他寄样的话应该不会这么说的吧
首先，如果样品改进了就把之前说有问题的地方说下，并且说明你们已经改进了哪些地方
如果真的就是和第一次寄样的一样，那你在第一次说产品有问题后就该要他们的测试报告，以便改进
1楼先消消气再回邮件哈

anson163：要想跟老外做生意 你得先打点好中国的采购 不然有时候发再多的样品都没用

Hamlet2013：
我之前都是在和我的客户沟通，（邮件也都是有CC给中国采购的）然后重新寄样的时候当然也会通知中国办事处的采购。 那个采购第一次提出问题的时候，我就问他要 产品测试报告，但是他一直都没有反应，我也觉得很无奈。我这次，再次问他一些详细的情况，还问他能否提供产品测试报告，也一直都没有反应，感觉这次没戏了

Hamlet2013：
我真的不知道他心里在想什么，我一直都和我的客户谈的很好。感觉就是他一直在从中作梗，火大啊

wxffly：
貌似这个客户是R开头的，女的姓L？？

Hamlet2013：
不是，，我那个俄罗斯客户，英文名是A开头。中国那个采购，英文名 D开头

星亚国际货代：1.既然俄罗斯佬信赖那个采购，说明那采购还是有点专业性的和可靠性，关系得打好！
2.那个采购从你们这里采购得不到回扣的话，怎么会不想从他能得到回扣的供应商那里拿货呢？
我觉得是主要原因2，1楼还是花点心思了解一下这个中国采购真实的心思。

cheungggggg：
外国佬利用中国人做采购，以华制华，到处压价，别理他们，他们这些采购一个比一个猖，一个比一个狂，

anson163：
所以说这就是你的不对了，你要学会做两面人，

snqawang：
和棒子找朝鲜族的助理一样的道理

Hamlet2013：
我感觉都拿他没辙了，，我现在主要是想了解下样品是否还有问题，以及能否提供产品测试报告，他愣是不鸟我.. 对他真心无语了

Hamlet2013：
一直在很努力的和客户以及中国采购沟通，，也很客气的回复邮件。只是那个采购好像不太会做人

wxffly：
你误解我的意思了
我说的这个客户的牌子是不是R开头， REDMOND
这个采购代理是不是在东莞

Hamlet2013：
不好意思，，客户的牌子这里不方便说、采购代理是在深圳的

jackywing11：
这不就是新时代的汉奸吗？？:funk: :funk: :funk: :funk: :funk: :funk:

Hamlet2013：
额。那你的意思是，我这个客户就这样放弃掉了吗