yorlin:外贸快五个月,至今没大进展,我该如何是好?
从事外贸这行快五个月了,迄今为止,只有四张数量很小的样单,没有接过我们最小的起订量的订单,自己很着急,老板虽然还没说什么,可是老板娘已经要发怒了,我不是没有努力,可能自己的方法有问题,希望各位外贸高手给我一些好的建议或者经验指导,偶将感激不尽。这四张样单其实到现在看来,客人返单的几率不大,第一个客户反馈说我们提供的电源适配器的接口有个尺寸没有,但我司老板说那种大接口的话,如果客户要,需要加钱,然后客户就不悦了,觉得贵了,我一直问客户的意思,客户就是不理我了,很伤!
第二个客户呢,发样品时,那时老板娘给我个循环利用过很多次的箱子装货,虽然是样品,可是客户也都付了费啊,在客人看来那就是他得单啊,客户收到东西后说包装很难看,东西还有些压坏的迹象,我当时请客户提供DHL的证明,但客户也没理我,最后过了俩个星期多了(期间我也给客户多次邮件询问客户的情况,也没回我),客户终于来了mail,说以后请我别再发信了,我再也别想改变他的想法了,他不想和我们合作,还给了一些忠告,说请我们以后给别人提供优质产品,好包装,好的服务什么的,我看到后心凉了大截,不知道怎么办才好 ,我最后跟客户道解释了也没用,只好跟客户说wish him successful on business.
第三个客户和第四个客户的样品上上周开始准备的都发了,但是第三个客户的运费有问题(到快发货时,老板娘说算错了,说刚果和刚果共和国不一样),后来运费就多了135usd,我告知客户多次了,客户一直没怎么和我紧密配合联系,到现在我还悬着,因为老板娘说货已经在前几天发了,如果这个客户不给我补回运费,那倒是我就要赔偿公司了吗?
第四个客户,他得代理帮忙发的货,现在他还在出差,没看到货~~诶~怎么一路走来那么心酸啊~~
似乎没有一个会有希望的~~
其中还有个客户是沙特的,谈了两个多月,最后PI差不多定下来了,客户最后说要和我们平摊包装盒费用才给women做第一笔单,最后公司不同意也就做不了啦~~我也没辙~~
现在手上没有谈的比较有希望的客户,依然要继续去搜客户啦,但以前也搜了那么多,很少回复!~
即便是又回复的,后面我继续跟了好多次,根本没什么效果~一直空窗期啊·~
现在继续下去,我会迷茫死的,我该怎么办才好呀~·~我是做电源适配器出口的~
老板娘也肯定会不高兴啦~~真难做~
请高人分析指点~
感谢~
yorlin:怎么没人看呢~~有人可以指导吗?
nicolezp:这个出单还真是有点靠运气的,1楼别担心。做到问心无愧就可以了,出单是靠公司的实力+自己的努力+运气的。外贸是个长期积累的过程。半年没出单都很正常的。不用太在意别人的看法。
shania夏天:只是觉得,有时候你上司对待客户处理事情的方法会直接影响你这笔单是否能谈成。我也五个多月了,QQ和我交流下。
木木。:事情有时候是需要去调解的,不是客户说一就是一,老板娘说二就是二。你在中间该当传话筒的时候就当传话筒,该挑着说的时候就挑着说。
静下心来去做事。记住,事情可以做,要去想该怎么做
yorlin:
你的qq多少捏?呵呵~~
yorlin:
你这话说得我还是茫然呀,有时都会懂那个道理,真正做起来时还是不会很成熟,处理事情还很嫩啊~~
文章首发表于:2011-7-28 16:43