MChik：就算是利润高，我都不会做买手。
我发觉喔！不知道是我不会谈呢还是对方的素质有问题。我是卖手。但是同时我也要采购相连的东西，比如说产品的彩盒，logo标签。每次和对方谈，对方都是爱理不理的样子。但我又不能换其他供应商，这些全是经理指定的，我又不好说什么。可是那些人无论是服务还是办事能力都令人咂舌。回复能力超慢超慢，而且我发现一个通病就是当我要问价的时候，对方都会说一大堆的什么材料，多大尺寸，印几色等等之类的。请问有没有想过我是外行的呀，我不懂彩盒还有分质量级别，我不懂彩盒表面做什么处理，我不懂那个布袋是什么材料，是纺布还是尼龙等等。就不能推荐么，就不能说清楚点么，什么是光胶？什么是亚胶？什么是过油？ ok！不说清楚也算了，你就说个名词来，我自己网上百度总行了吧。这个月我简直是为这些人气爆了。
我很希望大家都能体会客户的不懂，耐心的教导，耐心的推荐。他想要怎样的就推荐，就说清楚。而不是一味得问回对方你要什么颜色的呀，什么材质的，长的还是短的。其实对方比你更没低呀，请不要一大推的问题轰过来好吗！！比如说我卖彩盒，我首先要了解对方是要装什么产品的，我再推荐用什么坑纸，表明处理的问题我就说过油的效果怎样，光胶的效果怎样，这么简单的事为什么搞得那么复杂呢。
”行家一出手，就知道有没有“， 我遇到一个更会做事的供应商。客户只发了一张图片给我叫我找中国供应商做袋子，然后也只是提供了规格，什么都没了。ok！ 我就找了很多供应商，当然对方问得最多的是什么材料？ 知道什么材料才知道怎么报价啊？我也难得和他们废话，继续找。后来有一个当地的供应商，仓管叫过来的。一看图片就马上说这个图片的袋子是无纺布，另一个图片的袋子是尼龙布。看完就说”我回去后整理一下把这两份报价发给你“ 这个倒很爽快。报价的内容也无比详细。跟这种人不合作也不行。
所以我真的希望大家“多推荐，少发问”。
mi6haha：这是测试对方对自已要买的产品的熟悉程度。他们一般认为你说不出个一二三来，说明你的单子不实。
DORDORRO：是啊。很多人就是这样测试的，从你回答问题的过程中，如果你自己一问三不知，他会觉得你是个外行，可能报价的时候就给你报高了敲你一笔。如果你什么都知道了是个行家，他就不敢乱报高价了。另外你什么都不知道的，他会觉得你的单子不是很真实，没有诚意什么的吧。
但是同意1楼一点，开发客户的时候会遇到自己也不太清楚的客户，客户心里也没底。这时候你应该主动推荐，而不是一味发问。你问了人家也答不出来，又怕被你知道他不在行被你坑可能他再也不会回复你的邮件。不过这个也要看人了。我曾经遇到这样的客户，我发了详细的目录和报价表，他从中挑了些拼了个小柜。
tcjj327：
1楼 说的好！喜欢！:GL
owenliusheng：
呵呵标题吸引来的、、、、、、
zhj2002：这是1楼自己的问题的。我也是工厂，你这样的情况，每天都要碰到几次。工厂是不可能有这么多时间来和你谈论的。我就是最喜欢那种把所有要求一起列名的询盘。工厂是没有义务来教你的。你首先要对产品了解。
伊娃露露：我也觉得是LZ自己的问题。如果你连你自己要询问的产品最基本的信息都给不了工厂，人家无法给你报价的。你应该知道 不同材质的不同的尺寸价格是不一样的。如果客户给不了你，你问工厂前你应该自己做功课。有时工厂的问多，那是因为他们应该做的工作，专业问题！
yangguangrobby：1楼 加油啊
ryan1210：呵呵，了解了解。
MChik：
是的，工厂是没有义务。但是客户问，你没有理由不答吧！
有的人第一次做采购的，每天采购那么多东西难道还要网上搜索查资料，简单的采购还好，但是复杂的呢？比如说袋子，供应商问车缝工艺要求？嗯！网上介绍了很多种，不说那些专业术语有多复杂，就说如果你一一都了解的话那要到什么时候？业务员是最了解产品不过了，为什么不节省时间来问你们，再比如说袋子的材质是尼龙，对方反问。"尼龙有很多种分类”。百度说尼龙的主要品种是尼龙6和尼龙66，其次是尼龙11、12、610、612等等，你都要了解吗？
其实不是说我不了解产品，但是问这么专业的，你怎么了解呢？
MChik：
我是第一次采购袋子，我不知道提供什么信息给对方对方才报得了价，图片发过去，他每问我一个问题，我都做足给他，还当场量度拍照片。基本信息都可以，但是越专业的问题，谁懂？
MChik：
原来还可以这样啊！谢谢你的提醒，我以后注意一下
文章首发表于：2012-11-16 09:57
