sophin：急！急！求救啊！各位，一个客户马上成了，可是最后出问题了
我前两天有个客户来拜访，由于我是新来公司不到一个月，就叫我同事帮我一下了。本来差不多都谈好了。客人差不多对我们两款还满意，准备要两个样品。可是后来我不知道怎么回事我报价了，客人就是下次他在来我们公司。下个星期客人就要离开中国了。我该怎么办，周一，客人还会来深圳。 但是我不知道怎么做可以让客人拿走两个样品？其实我同事和他谈的挺好的，就是最后我报价的时候，不知道怎么回事，客人看到价格就说下次在来，我知道下次再来，估计有可能没戏了，我该怎么办？ 怎么样做让客人拿样品呢，给我下单呢？ 真的急死人了。时间紧迫。客人今天在线，但是我要怎样和他谈了呢。有没有高手可以给点建议啊。
如果我一定要把这客户挽救回来，应该怎么做啊？ 这是我唯一一个有希望的客户，我不想就这样放弃呢。我都没有潜在客户呢！ 怎么办，谁可以给我点好的意见，让客人回心转意。可能都是因为我的不专业，才导致客人这样的啊。本来我同事都和他们谈好了。 可是最后我谈的时候，哎，怎么办啊？ 我就要这样失去我的客户吗？
sunshine快递：你可以直接问客户如何把样品给他
然后探探他的口气
看是否是价格的问题
为你变乖乖：不明白原因是嘛，，前面的重点没讲到额。 莫激动，好好的讲:KB
sophin：
昨天晚上又聊了，说等他英国的同事确认啊。如果确认了，也许会来拿样品哦。我好急啊，我怕他就这么走了。可是又不知道怎么跟进？
sophin：
就是他来我们谈嘛，后面谈好了，我们推荐两款给他，他同意了，然后我同事就叫我去准备样品，当时我没有报价，后来我拿样品了，并且报价给客人，客人就说下次在来拿。你说这是怎么了？ 到底哪里出问题了？本来客人是想带走的，我还傻不拉急的问，客人带现金了没？对自己很无语啊。后来客人没回我，就说下次在来。
moodymood：一般客户来你公司，第一次来的话，不买就走人了，不会再买了的。好比你面试一样的。要你就要你，不要你，就等电话吧
sophin：
真的吗，怎么办我想挽救这个客户，哎，其实一切都谈的很好， 就是我自己不专业呢。也不是很自信，搞得客户这样啊。i want to kill myself
moodymood：一般客户来中国，知道中国人英语怎么样的。可以体谅的。我接待不少老外。客户只是看看，这次不会买，不一定以后就不买吧。失去一个客户，你可以学到很多。
sophin：
我很伤心，比失恋还伤心，因为我话了那么多心思都用在他身上，最后还是这样。不行，我无论如何也得让客人拿走样品。这样以后才有下单的可能。不带走样品，机会真的是渺茫啊。我这两天都没和客人谈我们的产品，只是谈他的国家，和他的行程。他今天来深圳了，迷路了，明天还要来深圳。还要去拜访三个公司。
sophin：可就是不来拿我的样品啊，都来深圳了，他说要等他国建那边的人确定啊。怎么办，为这事，我吃不下，睡不着。感觉好担心。怎么会这样？当初干脆叫我同事全被帮我谈完了。真够恨自己的。
sophin：大家能不能多给我点意见啊，我想争取这个客户，我不想放弃。真的很不想，我感觉这个客户很真诚呢。
celiamv：你问过你同事，她有报价给客人没？
还有，来公司看的客人，不代表一定会下单，别抱太大希望，踏踏实实做好一切就OK了
FBxinren：LZ看来很激动......
一切都淡定.......
天虫：
sophin：
我同事没报价，要我报价，我同事就是谈好了那两款，后面的事情，我自己负责啊。可是我太不专业了，我们同事说，既然客户来了，无论如何都要说服他带走样品。可是刚开始我同事都和他说好了，带走样品的， 可是后来我谈的时候，报价了，客人就说下次再来拿。你说这是怎么回事吗？我怕因为我的原因，让客人犹豫。
sophin：
大哥，那产品不便宜，很贵的。所以我才问客人带了现金没呢，要1千多块钱呢。难道是客人没带走钱。可是后来他跟我联系的时候，竟然说要等他国家的同事确认，你说这是不是没戏了啊。我以后一定要专业一些，自信一些。真的不能这样，这样真的很容易失去客户呢。
yijie5320：那就等他回国确认嘛、。
visumkaimei：看厂的客户大把，要是个个都下单的话，就high了！况且他可能还在比较之中，要不然也不会还要去其他公司啊， 是吧？不要急，慢慢来！
eightone：LZ请注意。心急吃不了热豆腐.好喝的汤都是慢火煨出来的 .加油。记得跟客户保持联系.
李心言：上海希思罗国际快递（义乌）
顶、、、、、、、、、、
candylia：
1楼你真不淡定。幻想着每次付出都马上见效，世界哪有那么美好。不要想太多，用心做事，没有就算了。也许以后他觉得曾经的你很不错，有别的产品又找你了，做外贸玩的不就是心跳么。峰回路转，柳暗花明，何必把自己搞的那么累。别单子没做成把自己想成了神经衰弱！
kaisl：学习中
顶 支持下！
sophin：
哎，1楼你说的也是啊，我最近是感觉自己有点恍惚呢。因为没单子，所以把自己也折磨成这样呢。哎哎
cityblues：刚开始是这样的，觉得每个客户都要下单了，意向很大什么的。
但是客户都是很精明的，他们都是商人，当然要货比三家了。
一次看厂就下单的可能性微乎其微，淡定点
文章首发表于：2011-5-20 21:15
