一点点感悟一点点郁闷来到这个公司做外贸业务员

dingyuqi：一点点感悟 一点点郁闷
来到这个公司做外贸业务员有三个月了。
期间接了有两个单子了。
单子不大，但是也算是小有成就感。
第一个是一个英国客户，非常爽快，要求不苛刻，付款很及时。
第二个是一个波兰客户，现在正在生产大货中。
这个单子，交期非常紧张，而且挣不到钱。由于公司刚起步，所以想抓住这个客户。就接下来了。
但是现在，经理又嫌人家毛病多，要求多。其实，客户无非是要求质量要保证而已。
试问：第一次合作，人家为什么要信任你？
要求当然多。但是不是很苛刻的要求。
有时候是我们没有做好吧，别人才来要求你的。
所以先不要抱怨，要学会理解别人。
由于样品提供两次都不是最终正确的样品，但是预付款已经付了，也已经按照正确的开始生产大货。
客户现在 无非是要求再寄一次样品确认
可是，经理都推三阻四。我也没办法了。
只好让客户直接跟我经理说。
真的是很为难。
真的是很无奈。
经理不知道理解客户，只知道抱怨。
可我，又有什么办法，只是一个小小业务员。
只能两边为难。
其实，经理光知道说，不知道期间，我跟客户是怎样的难以沟通。说服了客户多少次要求。
不要以为每个客户都是那么爽快，都是那么容易做。
其实，真的很难做的。
我都可以理解，你为什么就不能理解呢？
我是不是太站在别人的角度思考了呢？
哎 超级郁闷

cpa365cn：别郁闷了，太正常了。

gaoy0213：开始接触你就很敏感，得到见多了就无所谓了。为了做得更好你为客户合理的争取是必要的，你也站在经理角度考虑下说不定会有别样的收获，祝好运！

dingyuqi：
恩 谢谢 我会的 继续努力

doris-guo：支持.....1楼加油....

lvxiaohong123：
哈哈1楼看明白了吗？再说的透彻点，你自己也说了 这个单子挣不到钱，呵呵 加油昂！

rmrkliu：既然接单了, 就要认真对待!
我很认同LZ的做法! 经理的做法欠妥.
既然公司刚开始业务, 还没到了挑肥拣瘦的地步, 在利润上做出让步是正常的. 但既然接单, 就不能不认真负责. 否则, 服务和质量出了问题, 岂不是没能达到初衷?
从我的切身体会来讲, 客户的要求很合理! 我的供货商有时就出现这种情况: 即两遍样品都不合格, 再让寄样就不耐烦了. 注意, 通常是连双方沟通好的指标达不到! 给我浪费了时间和快递费(到付的快递费很贵的)! 我一定要得到最终的合格的样品, 原因有二:　一是留底以备双方分歧时用；二是对供货商负责. 如果不确认工厂彻底明白每个细节, 放任工厂生产,到时拿出双方确认的指标来验货, 很可能倒霉的是工厂!
我的想法和LZ的说法一样：如果你连样品都做不好, 我怎么能信任你生产大货没问题呢?　
希望LZ不要因为一时一事的挫折而放弃自己的原则！认真负责的做事会让你收益一生的！宁可换工作, 原则不能丢!

rmrkliu：提醒LZ一下
想提醒一下LZ:
遇到这种情况应该在自己公司内部努力争取, 不惜手段 (;- 包括撒娇(如果经理是异性的话), 请经理和咖啡等, 做业务吗, IQ可以一般, 但EQ不能不高. 实在不行就越级申请!
但是绝对不要让客户直接给你的经理施压. 原因如下:
1. 这是公司内部事务, 家丑不可外扬, 不然有损公司形象, 不利于公司将来业务发展. 端人家饭碗就得对得起人家. (当然, 出现自己公司违背商业道德的行为时, 就不得不向外预警!"whistle-blower")
2. 如果让客户给经理施压, 经理会认为是你在背后做的手脚, 会对这件事有更的的抵触心理, 不利于解决问题.
个人意见, 仅供参考. 不想让你觉得我在说教, 只是作为师兄, 不想看到一棵尚清纯无牙的幼苗受到世俗影响, 变成和你经理一样的人.

dingyuqi：
哎 终于遇到知己了 我的原则跟你的一样 我们经理就是嫌麻烦了 嫌这个嫌那个 其实要想做生意 要想挣钱 就得脚踏实地一步步来的

rmrkliu：
好好努力, 大浪淘沙, 将来会成功的!

dingyuqi：
恩会的 我相信我自己