接触不到产品详细信息怎么办郁闷得很

筱猫子：接触不到产品详细信息怎么办。郁闷得很。
我觉得这是一封类似咆哮信的东西。
外贸新人三个月，因为外贸部门和工厂不在同一个城市，所以下车间跟师傅学习产品知识不太现实，外贸经理也是刚做这一行一年多两年不到，懂业务，但也不是特别懂产品，有些详细的东西也得向老板询问。
然后问题就来了，每次有关哪个产品的询盘来了的时候得给人家报价吧，报价还不能只报个价格没规格吧，除了颜色一眼就能看出来别的全部都要问老板（有的时候这个颜色还没货，郁闷），真的，是全部都得问，而且有时候老板不在线了急着给客户报过去就打电话，有的时候老板来一句我也不是特别清楚，这是买的别人家的，你就先报个价看客户怎么说，先别报规格呢。大上个月有个询价的，人家投标用规格特别严，我把数据翻译了给老板之后她居然让我先把符合的数据发给客户，不符合的先不发下单再说！把我吓坏了，人家买的特别多而且诚心想买的，还是用来投标，给人家规格不符的产品那怎么行啊！后来还是没成，因为客户嫌我不给报详细数据。
就这样，慢慢把问过的产品信息自己每次都记下来，整理成个表格自己能看懂就好了，原以为会有个详细目录单给我们看看结果没有，有的时候问价钱问规格了，问一次一个样，郁闷。两个月的时候有几个询盘，我问规格和报价，结果就一句你自己去阿里巴巴中国站找厂家问就好了，中国站不像国际站，在线说话就可以很快的回复，就这样一上午的时间都在问价问规格，然后客户说我一顿太慢了，我以为没有的产品至少有个合作的工厂吧，什么都没有还发这么多的产品。
上个礼拜有个询价的，我问老板老板说你问问他是想要123哪个型号，你不问清楚了我怎么给你数据（难道不能都给我然后下次还省得问了吗。）因为这个产品是之前的业务发的，我打开一看，天哪根本就是一团糟，只好给客户回了一封要什么型号的，至今也没收到回复
其实产品构造和材质可以在网上查到自己学习，就是这个包装和一些具体的调节规格，因为每家都不一样，没办法从别家那借鉴，但是有时候还得写，上次我出了一单BOSS可以说是胡乱给了我一个数据，还好不是空运东西也不多，等到装完纸箱之后，又是另一套数据了。货代跟我说没问题我才放心的。还好没没多收我钱。
我是应该换个工作吗。。还是大家的情况也都这样。

x313229989：向老板说去工厂呆一段时间

hooper007：进工厂哈。

筱猫子：
这个可能性不太大，厂子比较小就在村里边，自己的产品都是一些缝纫的东西，有时候会下放，别的产品也够呛，产品编号乱的不行，我都想替他整理整理，但是人家不用，现在纠结的是要不要换一家，都说业务员谈客户的底气是你对产品的熟悉，现在连接触都接触不到更谈不到熟悉了，憋气的慌，我不知道大家是不是遇见过和我类似的情况

筱猫子：
够呛唉。都说在小公司什么都能接触到，我们单位也不是，什么都是经理管我们就只管出单子，正在纠结要不要换一家单位