samuelju：外贸公司,我想对你说
外贸公司，我想对你说
首先表明我的身份：粗放型工厂外贸业务员
其次表明我的立场：不是针对所有的外贸公司
再次表明我的意见：
1.不要老是在自己的同胞面前把自己当成爷。
首先这种态度就让人接受不了，是买家有什么了不起的？你们自己同样不也是卖家吗？有本事的话也到老外面前去做爷啊！不过在同胞面前做不了爷爷也别在老外面前做孙子，有辱国体！
不要老是重复那么一句“把你们公司所有产品（或是一大堆产品）的图片以及报价单发给我”。
要知道，当你说出这么一句话的时候，别人早已经把你看贬了！一来说明了你手上90%没有单子，只是吃饱喝足了来找别人（特别是新人）消遣消遣，要知道好多工厂业务员自己是不能报价的，你让别人到老板那里去忙活了半天，焦急地期盼了半个月，最后得到的竟然是一个被耍的结果，你良心何在？二来即使你自己真的想更多地了解某个领域的知识，也要委婉点地虚心请教，人情是把锯，你对我好，我当然也对你好的，毕竟工厂外贸业务员懂得比你要多，只要有那么一个能对你掏心掏肺地讲解产品知识的人，也远远比你去捉弄别人十个人所学到的东西要多，要强！
2.不要瞧不起新人。
人的后脑勺摸得着看不见，反思一下，想想当初自己作为新人的时候，是不是比别人还要笨？其实当你说出那句“你不是专业做的”的时候，有没有想过别人新人的心里有多么难受？我想是个傻子都能明白，他只不过是个新人罢了，阿里巴巴对话框显示出来的公司（名称）难道是他自己开的吗？假如说你真的是没有时间和兴趣和“不专业”的人沟通，那么也请你委婉点，退一万步来说，新人到“老人”也只不过一两年的工夫，到时候谁比谁强，谁拽谁还不一定呢？
3.不要无止境地向工厂索取样品。
或许你认为一个偌大的工厂，一来年感个样品算得了什么，但是你有没有想过，全国，全世界有多少家象你一样，伸着空手要样品的外贸公司？不计其数！那么这还仅仅是一两个样品的事吗？我想一个40"柜一天的样品，也不够填补你的胃口吧！更别提那些存有私心，手上没单，只想弄几个样品自己用用的人了。当然了，话又说回来，外贸公司本来就是一个在夹缝里生存的小机构，要是每笔样品都要付款的话，也就不存在什么利润可赚了，那么这就需要你们表现出来的真诚度了，要是真的有合作的意愿的话，工厂老板又不是傻子，只要你愿意到付的话，别人是会免费赠送的，不是还有一说“After your placing order,we will return it back to you”吗？
4.不要在下单后麻烦重重，验货时刁难多多。
（前提条件要保证到你自己的利益）下单之前最好和你的上限，下限把要解决的，处理的事情一步到位。实在有额外的要求或者意外的话，也最好用商量的语气进行交流。要知道，不管你对业务员怎么反感，觉得业务员怎么说话不算数，但是别人毕竟不是老板，也要尽量站在对方的立场上想想，人家容易吗？人家有权利决定核心事情吗？人家难道会去故意这样吗？
验货时，太多的刁难就不要有了。假如产品质量不行的话，返下工看能不能成，不成的话你的错也不是主要的，不是还有法律吗？让工厂外发什么的，一定要赶上船期就行了，假如质量没有什么太大的问题，你还说个半天，对你自身没有好处的，我即使不要这单，也不就少个千把块的提成吗？富不了也饿不死！
好了，我不说了。我想外贸公司绝对把我骂了个半死吧！请不要生气，我没有针对某人，也没有说是外贸公司就一定怎么怎么样，我和外贸公司打交道的时间也不短了，好人，好公司还是大多数的！
来年我还想进外贸公司呢，还要请各位同僚们多多关照呀！
`Jolly`：LZ别担心~
:L :L 偶担心他们看不懂~
rondtang：
LZ有些外贸公司的人确实很牛,就象你说的那种情况把你所有规格给我报个价格,天拉!这不是要人命吗?我很少跟外贸公司合作过,不过也有接触,有同样的感想,不过都没有成功合作过,也许是我服务有问题;P ;P
Mohammod：但是，话说回来，在没有国外客户资源的情况下，外贸公司也是一条渠道
Eric3010：工厂终究才是王道！不信看着吧……
sharing：作为询价 是对整个行业 产品型号和价格有个大概的了解，也就是资源的储备。连你们工厂的产品都不了解，怎么合作？？
作为80%的直接出口而言， 你们很少有精力和兴趣 和外贸公司合作，毕竟直接出口比较方便，利润点也高，不存在人民币价格，退税等麻烦，支付等一系列的问题。当然要问清楚是实单 还是虚的。实的大家坐下来好好谈下。
工厂有新人 外贸公司也有新人。既然大家都是新人，都在学习中。摸索中学到更多。
样品问题，外贸公司也是提供给客户的确认的，如果连你的样品都不符合要求如何下一步。当然费用问题，是可以协商的。
货是按照要求，大家都没问题。除非某些人 吃了撑着，或者想捞点。这个现象很普遍也正常。
呵呵 以上是个人看法，因为我也做过工厂90%直接对外出口，也做过外贸公司。
如有不同的想法 意见欢迎
carrie8877：顶,确实外贸公司有的人是很不合理,
我去年也在工厂， 吃的苦头多着了.
不过林子大了,什么鸟都有.
第207块骨头：
hbseller：无奈呀，外贸公司，有时真无话可说！
天使-爱：有些外贸公司确实如LZ所说那样，老把自己当爷爷，就如和我们公司合作的那家吧，经常叫我们发配件，有的说是出钱买，配件发了，也不知道我们财务后面有没收钱回来，每次发那些配件我都心疼啊，我们本来就没什么利润可赚的。更让你生气的是，有时要一两个配件，说出钱买，要我们专程送过去给他们，这对于我们来说过去的车费还不够那几个配件的钱，我说我们没人送，叫他们自己过来哪，你可知道他怎么说“我们出钱买，你们当然要送货上门了，哪有我们过去拿的道理！”我们和他们的合作都是工厂交货，听到这样的话真想大骂他一场，后来想想算了，就当他脑袋有问题算了，不给一般见识。
天使-爱：终于把我要对那家外贸公司说的话说出来了，感觉特别的舒服！
9494945：这个还是好的
偶遇到的客户直接说同事你还是大学生呢，连个小学生都知道地·····:@
从来不顾别人感受地，想怎么说就怎么说······:(
晚上晒月亮去：差不多啊，今天老板就问我了，我给你报价报了这么多，有反映的没，我那个郁闷就别说了。感觉难啊，基本报了就和我玩消失
smarttalker：真有本事，就跟外贸公司拜拜，全靠自己
ednazheng：不发表意见
只想说
做好自己的事
wengtaibei：分门别类好好谈
cavanchou：有理，
大力支持！！！！！！！！
我们公司一般都不愿意跟外贸公司合作， 老外也不都是傻瓜，干吗还要出这一笔中间冤枉费用？？？
再说现在找客人的途径很多， 老外也对价格很清楚了；他们也知道直接找工厂会好很多
Allenkolo：不好说吧
可能1楼遇到的是这般，我遇到的还蛮好i的
lanzi：
bs外贸公司，我宁愿选择呆在工厂
rown5509：
怎一个顶字了得
over000480：这种情况是有的，呵呵
不过别太在意，外贸公司的人把自己放在客户的角度上考虑问题
如果大家都互相理解，这种情况就不会出现了
xugz_666：呵呵
我也很讨厌
只骗样品的公司
冷_秋：呵呵
俺就是外贸公司的~~~~:$
cherry5804：在其位， 谋启事。
tonylee0919：LZ总结能力不错， 我想和你交个朋友， 呵呵 ！ 我的QQ404531151
MSN：tonylee0919@hotmailcom
SUSIE826： 哈哈，我也是外贸公司~~呵呵~·很高兴认识你~·
ufo657：我一直在外贸公司做.
我相信1楼说的这种外贸公司的业务员的确存在不少,要么是自己真的有单子并且还真把自己爷摆,态度恶劣,总觉得有单子有是爷,其实未必,因为人人都有自尊,有时候宁愿失去一个单子也不会受这个气.要么是刚出道不久,P大客户没一个,做业务没能力天天还爱发个牢骚,自以为工厂好好配合是天经地义似的,好象他做不成单子责任全在工厂不好.
这两类人,都不要跟他们计较.
不过什么事情都要两面来看,你看得才会更全面一点.
在跟工厂交流的过程中，确实也也很多不识抬举的业务员，自己对产品不是很了解,态度又差,你必须表现得很"专业"才能从他那里"逼"出一些跟客户沟通必不可少的产品资料,很累。
如果碰上不付责任的工厂，打样他们自己又不看好，结果让人啼笑皆非,更重要的是我们因此可能面临失去客户的危险.我同事就有碰上工厂"骗'了打样费,样没打好,又逃避不面对问题.
其实,外贸公司跟工厂又没有仇.我们面对的同一个问题,大家挣的都是老外的钱.谁也没有必要跟谁过不去.外贸公司(纯)本来就是依靠工厂的配合才能发挥作用的,也不是非你这个工厂合作不可,我们要做的就是好好合作,毕竟中国那么多工厂,能自己直接出口的只是一部分,所以你工厂也没必要那么牛气烘烘.
对很多人来说，我们只不过都是出来打工的而已.打工的。
态度,态度,态度,态度决定高度.说多了:kiss:
alistah：我来说几句哦！我是外贸公司的一个小兵 呵呵
首先，关于样品问题，其实按我们公司目前的情况说，有点复杂。我们的客户经常叫我们让合作工厂打样板，或者拿样板，往往我们跟工厂拿了样品，客户却不满意（很多工厂对样板并不在意，用了低品质的东西打样板，结果客户往往有意见），于是样品浪费了，工厂却以为我们把样品拿给其他工厂做货去了。我们往往有苦说不出。其实样品到了老外的手里了。
其次，关于报价问题。这个是非常关键的问题，能不能谈成也许就决定在此了。根据我们公司的情况，尤其我跟的这个客户的情况，客户非常挑剔，往往不满意价格，以为中国是物美价廉的天堂。一而再再而三地压价钱，我们外贸公司不断下调自己的利润点，而工厂总以为我们赚得很多，总以为我们没有压低利润点。结果客户最后还是不满意价钱，单子没谈成。而有的经过一番努力谈成了，我们的利润点已经降了很多了，而这个时间也会拖得比较长。有的时候客户当时没能接受价钱，但是后来可能发生改变又能接受价钱了，这也不是不可能的。
胡布内尔：中国人最看不起中国人
Maggie-lei：但是，外贸公司还是比工厂多。如是说
shilywj：OMG````````````````````:L
sclin1982：路过。呵呵
joanhou：“把你们公司所有产品（或是一大堆产品）的图片以及报价单发给我”。
这句话很由感触啊
solodcs：个别现象, 我们联系的工厂都是拽得二五八万得!
花非花雾非雾：把你们公司所有产品（或是一大堆产品）的图片以及报价单发给我
很有感触，外贸公司本来就外行，跟工厂还拽，其实我觉得如果两个能互惠互利就更好了。
你可以跟工厂拽，没有外贸这一块的，但是只要改工厂又外贸业务，你想拽都拽不起来，我就是这么对付外贸公司的
暖暖1984：工厂的出路总是比外贸公司要宽，怎么说价格上中是好做点，但是可能外贸公司有时候会更懂得客户要的是什么！ 现在很多工厂到一定的规模就会很拽的，一样的道理啦
susansuewang：我无法再说什么，支持一下，我也被那些外贸公司的人耍过。
triangle：我就是外贸公司的呢，也是新人，刚刚工作一个月，我觉得工厂才是老大啊，我每次跟他们询价都没人理我，我绝对不敢跟工厂说这种话的：“把你们公司所有产品（或是一大堆产品）的图片以及报价单发给我”。
shay_chen：我是工厂的，有一部分是跟外贸公司合作。最反感的就是动不动就拿5个高柜10个高柜的来问价格，总想着能套出个最低价来。
myken：
文章首发表于：2008-5-30 08:09
