zsping:感动的快哭了
11月份接到一个土耳其的小单子,5000美金。
我们工厂的惯例是,必须打30%的预付款。
但是,这个客户在土耳其的实力很大。而且我们经理也替我打保票,说没有问题。
然后就没有收预付款。
后来发货的时候,因为不太熟悉情况,合同上签的是CIF IZMIR,但是,我们工厂订的船是先到ISTANBUL,在那清关,然后再到Izmir。这情况跟客户 一说,他们立马不同意了。因为在伊斯坦布尔清关,再到伊兹密尔,会产生很大的费用。于是,我赶紧通知工厂取消那个船期。
客户这时候又提出要用他们的货代。这根本不可能。没有预付款,又用他们的货代,工厂死活也不同意。
我只能一天好多封的邮件跟他们解释。也付了高些的运费,订了直接到伊兹密尔的船。
客户很不理解,说为什么就不能用他们自己的货代呢,他们比较熟悉。
哎。就这样好几天,我郁闷啊。都睡不着。
在今天,我又发了一封很诚挚的邮件给他们,说明一切情况。说如果代理多收钱,我们将会尽力协商之类的。
后来,客户的老板亲自回复了,如下。
Dear **
With the small amount 5000 usd,you have opened a BIG DOOR for yourfactoy.You will see it in 2010 with the purcahses of our companies both in Turkey and Bulgaria
Thank you for your sincere effort
真的快感动的哭了。终于,努力没有白费,好多天的担心,惆怅,郁闷,都一下子消失了。
(注:原来一直通邮件的不是老板,是老板的助理。不过,所有的邮件都抄送给客户老板了。)
感觉,做外贸,真的需要很大的耐心。有时候感觉自己都坚持不下去了,晚上睡觉都想着这些事。但是,只要自己付出真心,付出努力,客户也看的见的。
所以,我们都要加油,用自己的真心,来做外贸。
加油!
2010!
醒着梦游:加油~期待2010年
davidskywalker:好人有好报
好厂有好单
以诚待人是生意的基本之道
hzllcr: 做外贸和做人是一样的都讲诚信,我们真心对人,对方也会感应得到的。
七夜雪:有这样的客户真的很感动
xqvsyf:努力不会白费的
bobby1226:O(∩_∩)O哈哈~ 有福了~~
annine1987:期待老外的假期赶快过完,不过有的假期要到1月18日呢,好长啊!
zsping:
恩。永远以诚待人。
zsping:
嘿嘿,一起,慢慢的努力。
Lala-Xu:呵呵 1楼庆幸自己遇到了好说话的客户.
英雄留胡男:没看明白! 他老板也没说这票到底怎么解决啊?如果多收了到底怎么解决也没说明白!
再说他老板的回复也是 生意上的客套话而已。
hongyu801016:要做事,先做人!
这是万古不变的道理/
jerry1983:
5000美金收到没有????
商道T商术U:加油!--好高兴,看到一个这么真诚心情的帖子,也有很多热心的人回复帖子--美好的祝福和愿望,真诚待人和回报依然是我们好多人的期望!祈祷一切美梦成真!
zyrdream: 同意LZ说的!!加油!坚持下去~~~
zsping:
还没有呢。不过,我通过这些天的交流,相信一定会安全收到的。
zsping:
说扣钱的是助理。我相信,老板不会扣钱的。
Andychinese:1楼运气不错啊,这么容易感动的一个客户。
我以前也有一段时间天天发邮件跟进一个客人,他就是没回我邮件。
客人跟客人之间真的差太多。
jinaihua1985:
付出总会有回报的
insist210:好人有好报,只要心不跳
jutamee:没看懂,客户老板打钱了诶?
pmkate666: 加油加油加油喔!!
文章首发表于:2009-12-26 16:23