Orchid1985：要当外贸老师啦
辞职批了快一个月啦,可是新人还没上手,所以一直没能走得了,看来还得有10多天才能真的"功成身退:啦.
而公司招来的是08的应届毕业生,是经贸英语毕业的, 我是师范英语毕业的,虽然在学校学的不一样,不过在社会上都是一样的.所以不管在学校学的是有一定基础,不过出了社会只能是把理论变成实践.
现在就说说她来了这一路我所发现的问题,及一些建议,希望你有些人有帮助:
今天是她来第二周啦,我们算是工贸,.所以半工半贸的,第一天主要是带她到样品室熟悉一下产品,主要告诉她一些材料的说明,和认识一些产品的区别,只是希望她能对产品有一个大概的了解就够啦,
然后有些客人的信件,叫她从头到尾的翻一次或许可以对产品了解一些,所以第一,二天就是这样,看她静静的坐在那里,感觉应该挺无聊的,可是这只是熟悉一下过程,是必经过程.
我们没有像很多工厂一样,一来就拉到工厂学习产品知识,生产流程.
一天下来,感觉她不是很积极主动,有些事情都是我安排好好的,她只是照做而已,其实这样并不会得到真正的学习和锻炼,只是希望新人可以主动一点问问题,我想(至少我是这样)会会乐意告诉你的,但是请不要什么事情都不敢,要我们来安排好你今天要做什么,一张白纸写好,这样你累,别人也累.
rondtang：
刚刚出来的人也许胆子小,很正常
Orchid1985：第二,三天,已经有些邮件,我不想回啦, 我想也是让她来回的时候啦,也许是我性子比较急,所以希望她能快点上手
,所以有些邮件.我就叫她先翻译一下给我听或是我的MANAGER, 然后先听听她的想法,如果对产品有哪里不知道的我们会给她解答,说是经贸专业的.写信倒是挺快上手的,.改一下下就可以一次PASS啦,我以为这样还挺轻松的.应该马上可以撤啦,可是每三天的时候,回复一个客人的信件,我们是比较难做.但还是有商量的空间,但是她写的比较绝对,有WE CAN'T DO AT ALL, IT IS IMPOSSIBLE, 所以我跟她讲,关于给客人的信件,我们最好不要用太绝对的词语.虽然很难做到,但是绝对可以给人的感觉不那么好(个人感觉),虽然一针见血,但是委婉一点应该比较好接受吧．后来叫她改了．嗯，还过得去吧．也就改啦．发给客人啦．
飞飞815：人家刚来，你让人家有个适应的过程好不好。一来就问你问题，有那么多问题吗。搞笑
hushudefox：当老师了,太牛了...
Orchid1985：到了第五天啦， 呵呵，有点流水帐啦
又有一出货事宜客人邮件也不回，传真也没回，没办法，只能打电话啦， 本来我拿起电话．然后叫她打吧，她＂啊＂的一声， 我知道她肯定没有经验的，因为我们平时在学校的时候跟老外直接面对面都比较麻烦，现在还要隔着千里打电话，要是她说的时候听不懂怎么办．我说的她听不懂怎么办，我想是这样的压力让她啊的一声吧， :P
我们都是这样过来的，我已不记得我刚来的时候是怎么打出第一个电话去的，但是肯定是出:L 在打的，所以我能理解她现在的心情，
我们都鼓励她说，没关系，如果看你说不出来啦，我会帮你把电话拿过来的，但是我们的话好像起不到太大的作用，在害怕面对，言语好像是很无力，不过我想人只有自己突破自己才能过关，别人帮不了太多，总得要突破第一次，现在我们打电话给老外已经是很正常得跟家人一样啦，所以她也得学会空破．
只可惜，电话没打通，客人不在，她白紧张一下:L ，终于放松啦，不过没打通还是要继续，因此就这样来来回回三次．最终她还是没有闯过去，因为客人一直都没找到，怕是又放假去啦，哎，欧州人就这么多假．
一周我也不知道她学到了什么，不过至少对产品．对公司，对这个性子急的老师有点了解吧，不过我真的做了真正的老师，做到了传道授业， 也许自己是师范毕业的，本来就有当老师的潜力，只是我不喜欢才出来的，我把我在这里学到的一五一十的都完全教给她，甚至自己在做的过程中掌握的一点技巧都教她啦， 也算是对这里对我的培养的一点报答吧，
一周过去啦，下周有两票货要出，我想那时候单证这一块操作一下，我应该可以撤啦．
毕竟俺还有事情要做的
Orchid1985：
可能是我性子太急吧，只是希望她能主动点就好，
annie外贸女鞋：当我的老师呵
Orchid1985：我们除了工作， 还有生活上的一点事， 就是我们办公室女的轮流煮饭，一人一周
很不幸， 新的一周到她啦，也很是心疼看她那手忙脚乱的样子， 因为刚开始来，好像一下子会不会压力太大啦，晚上我主动和我同事回家的路上跟她说
叫她不要急，慢慢来，习惯了就好，因为我们也是这样过来的，
只是希望她能多忍耐下，在这里是来学东西的，其实我们公司不大，所以外贸业务来说可以掌握外贸流程的整个操作，从业务到单证都可以，所以希望她只关注工作上的事，生活上的小细节不要计较太多，等你学到了真本事，这才是你所追求的．
还有就是应届毕业生， 往往很多事情的第一次的态度决定了你以后所有事情的态度，所以不要轻易换工作，这样以后很难找到比较合适，满意的工作，
今天慢慢比较好啦，单证可以慢慢做啦，我想是她资质比较好吧，不过还是小高兴一下，人是我们招的，希望她能真正的适应这个公司．
lina851002：有你这样的老师真好呀,LZ
jianxue：要善待新人
因为自己出来的时候也是小心翼翼的
所以要设身处地的为他人想想
Orchid1985：
已经在很善良的对待啦，
ellen_20071224：错，其实有时候并不是别人不主动，而是知道怎么做才好，毕竟她对你没多少了解，也不要以为所有的人都跟你一样KIND，对于一个新的环境，她需要去适应。如果你表现出来足够的KIND，足够的鼓励她，让她能够很轻松的对你发问，而不是问下去有些人会丢下一句：你真笨。我想大多数人是愿意问的
Mohammod：I Have just sent an E-mail to the customer of Poland,hoped he can see. If can do this Polish customer well, I am very happy.
yuky9697：LZ辛苦了,因为是新人,很多还不懂,就多点耐心咯,
因为我现在也是新人呢
cindyjlh：;P ，新人，每个人都是从那个时候过来的。
象我就是做什么都不会去主动问，要求的。
自己先弄，弄不懂了，网上搜，搜不明白了，发群里。
;P
monstertalk：85年的小孩子都这么牛了。。唉。我真是老了。
ellen_20071224：
她很幸运遇到了你们，我当初去公司时可没人教我，问别人也是说的不清不楚。那才是真的郁闷，希望她能珍惜
jianxue：
LZ
我不是说你不善良
我是说应该所有人都要象你那样对待新人
Orchid1985：是呀,我们真的是真心的去教她,没有架子也不能有架子，因为只是比她早两年出来没什么好牛的．
只是鼓励她慢慢来， 她好像说其实是不敢去做，怕错，可是谁听到了都说，错了也没关系，至少在我们审核过了才到客人手上啦
在我们面前错没关系．不要到客人手上错就对啦，
ellen_20071224：
教教我吧，这么好的老师，累点我也愿意 :P :P
lira56：能碰上LZ这样的人真幸运，
其实有很多问题不知道，但是都不敢多问，就怕人家嫌你烦，！毕竟这个社会不比学校，任何事情都要三思而行:(
乖婷儿：LZ是个好的老师
MS有点点操之过急
zhangyafeng2000：Polish customer well
ninielson：能遇到你这么个好老师真好 ，羡慕她啊
xugz_666：LZ当外贸老师？
在福建哪啊
Orchid1985：今天有个客人的货，想分两批走，一批空运一批海运
空运的发票，装箱单昨天让她做，也可能是不太懂吧，不过我还是说你先做，因为有些只是改下数据．不懂在来问我，我会给你讲解的．
周日听了一个讲座，好像是余世维讲的，就是说对于员工来说 不要轻易去敲主管的门牌号，做为主管来说，不希望员工轻易来敲他的门，我当然不是什么主管只是启发了做为我们，什么事情先试着自己做一做再来问别人，我想会比较好，所以我跟她说，没关系，你先做做不出来就问我，这样她可以多点时间来想自己要怎么做．
不过后来她可能实在不知道要如何做，所以后来我说，放着吧，你做别的，这个比较急，我自己来做就好，
海运的现在发给她啦，我原来的格式都给她啦，希望她可以独自完成，
tracyclf：1楼真是热心人,代表我们新人感谢你的好心栽培!
Orchid1985：
呵，谢谢，只是希望你们都不用急，再强的人都是这样过来的，都是从一张白纸再描绘的有彩有色的，
我也只是过来的，所以没什么，真的
Vickeyzhao：呵呵。要是我肯定没那个耐心教啊。1楼而倾囊相授呢，。服了哎。
carestone2：LZ人真好，要是也有人教我就好了啊，:(
marywang748：:$ 教新人喽，我也来听
dora0409：LZ 的性格很不错，N年前我可能可以做到
但现在不行了，易怒，很不喜欢现在的自己
gambler：那个女孩子走运了,:
qizun520：新不新，旧不旧......啥和啥?
Orchid1985：其实现在想做服装，可是一点都不懂，ＭＳ服装很难进
到时候也只能是新人一个呀，也希望能碰到一个好老师
gyyuqing：想想郭靖同志当初的状况
我觉得现在的新人幸福多了
Orchid1985：海运发票做给我看啦
虽然不是很对，ＭＳ她也不是很细心，和我一样:( :( ， 不过改正一下应该可以，毕竟她第一次做这个，改一下应该就可以啦，点一下应该能通，
下一票货的清关发票她应该可以一次ＰＡＳＳ啦，哈哈，１０来天看来就可以撤啦
哎，离开这里
未来又在哪里呀，选择比努力重要，
外贸老师过程继续进行着，一直都会写着进行时，因为现在我手上的工作大都是移到她手上，我也不是很忙，没事经常来ＦＯＢ， 我们接下来的故事还会继续，也希望有些技巧可以分享
来公司一年多啦，一年中也做了不少单子，到过一二次展会，还出国啦，到很热情美丽的德国．也算是感谢公司对我的栽培，只因为在这里看不到晋升的机会，到现在一年多都没有给我加几块钱:( :( ，所以选择了离开
Orchid1985：选择比努力重要
现在是初步定好了下一步计划， 选择了另一城市继续我的外贸生活，为了生活，只能做业务，但是选择了就坚持吧，想去浙江的那一角落发展，城市选好了．
行业，一直对服装都有很重的兴趣，因为喜欢买衣服，也喜欢看漂亮衣服，觉得是一个永远不会退出舞台的行业，而且开服装店好像也不是像其它一样是那么遥远的梦，可是听ＦＯＢ里面好多人说服装很难进，经验要１，２年的，也有点退缩啦，想做运动用品，觉得现在人钱赚够啦，就想要享受生活啦，运动就少不了啦，可是想想以后比较难自己起家，碰运气啦，
工厂ＶＳ外贸公司，现在在外贸公司做，所以下一份义不容辞的想要去工厂实习实习，但是在外贸公司没有在工厂的经验，意味着所有的工厂知识是一张白纸，和刚从学校出来一样，不知道自己是否可以胜任，但是为了生活，吃点苦好像是应该的，忍了吧，还是选工厂．
再过１０多天就要离开厦门， 其实这是一个不错的城市，但正是因为她的不错，好像更加适合旅游和居住，而不适合于打工，在这里有很多的朋友，亲人，朋友都说去那一个人，何必呢，可是既然选择了就算了吧，
再苦再难也要坚强，只为那些期待眼神
gyyuqing：希望做了外贸老师继续毁人不倦…………;P
圣锋科技：LZ不简单..加油
泡泡蓝：想想我们刚出来
呵呵
也许也会有这些的
sql1006：看的出来，1楼是个不错的人。
sql1006：“再过１０多天就要离开厦门， 其实这是一个不错的城市，但正是因为她的不错，好像更加适合旅游和居住，而不适合于打工，在这里有很多的朋友，亲人，朋友都说去那一个人，何必呢，可是既然选择了就算了吧。”
1楼也在厦门呀。
我也是
yujiuming：1楼真好，我要是毕业后就遇到你这样的老师就好了，可惜我没那么好的运气，在南京奋斗了半年什么也没学到，现在又孤身一人到了深圳，希望在这片天地可以找到自己的外贸之路。
Orchid1985：呵呵,是呀,终于还是觉得不太适合当老师, 看到那些学生,哎, 没耐心
一个人管自己比较自由吧
`Jolly`：好羡慕呼``
偶都没人教
LZ好好
kevin1204：
祝福
好好老师！
有好好前途！
好好钱途！:P
以后我也要做个好好老师。:P
xinxinandy：lz真好，要是我的新同事也有那么好就好了，都是些木头，鸟都不要鸟我的，郁闷:(
我是个话多的人，这样憋着会憋出毛病的
Orchid1985：呵呵, 互相进步,互相学习
lmmyyxgs：1楼不干了,想去哪呢?难道真去学校当老师?
Orchid1985：
还是干呀，干外贸业务呢， 只是想去浙江那边看看
对啦，向你学习呢，因为我想做服装呀
willowxie：那女孩是幸运的，我们都是自己慢慢摸索，不知道什么时候才是个头
maggie3140：LZ你的那些什么什么发票可不可以也和偶分享一下，我们公司一直没做到这些呢。怕等到的时候就来不及了。谢谢哦。我MAIL：maggielove314@yahoo.com千万不要客气哦，一定要多发点东西。嘻嘻
Orchid1985：
呵呵，你可能没接触到这块吧
我不客气的呀，
不过每个公司的格式不太一样， 我能提供给你什么呀
ai_zi_ji：理解一下嘛。
新人就是很被动的，
不熟悉环境，放不开，
当然不会很主动了，
能理解的就理解吧，
Rabbi： 对新人要多关照，理解万岁
lillianli：太羡慕了，当老师好
光影年华：LZ真是挺好一人啊。祝你的浙江之行顺利！
happy339：她真幸运，遇上你。我刚出来的时候，没有人指点，全靠自己摸索，走了不少弯路，真羡慕她，有你这样的老师。
liangqing04：
感觉对新人
再仔细都不为过
Orchid1985：是是是． 现在是在仔细对待啦， 不过她好像比较胆小，我好像不那么可怕吧:( :(
笑苏苏～：工作让新人抓狂！:Q :Q :Q
samygao：大家都怕犯错误.如果你肯帮忙挡错误.任何人肯定敢.来公司是学习的,谁愿意坐牢.
zhaoli1226：是哦，同感，俺也是自己不知道地就上任了１加油！外贸的人们
lemonlemon：这么好的老师，难找啊．．．．:(
ednazheng：LZ在厦门做什么的啊
真羡慕你没公司
新人过去还有人带
我到公司6个月了
一直是 一个人在摸索
到现在也没有单
什么都还没有操作过
半年了,学的都没有你带的学生两周学的多
Orchid1985：
呵呵，在厦门集美哦，
一个人摸索是要走比较多的弯路，可是你就把他当成一种经历吧
算是你一个人走过来的，我想以后也算是一笔财富呀
ednazheng：
我也是学教育,水平不咋地,
外贸的知识更是不通
一个人,真的不知道怎么办\
想换有前景的工作,但是算不上经验的经验,也怕重新找工作
ylr0808：好羡慕有人带的呢,我都做了半年了,还才一知半解的呢!
Milvy：
我也是这么想的，可是我做好了，请师傅帮忙看哪里有问题的时候，他会说 这不对 那不对
然后有点凶地问 你不会怎么不问我的？！你沟通有问题
就这样子 不过我会好好做下去的，虽然老要给他添麻烦。
Orchid1985：周三啦,独自完成发票,装箱单
又周三啦, 日子过得还真快,
今天独自让她完成要出货的清关文件, 虽然有些小细节, 哎,什么时候不这么粗心,看她不像不细心的人怎么也和我一样马大哈,
但还是进步很多, 一些邮件也开始写得可以一次PASS啦
但是就是这周的事还是我安排,她做完一件我安排她做下一件,然后当成一个例子说以后碰到这种情况要如何如何处理, MS都深深记住啦 不知道以后是不是能用得上.
问题: 还是不够主动, 还是我性子比较急吧,我的事情堆在那里我就不心安,一定要所有的做完才起来完一下,所以她有时候报价没有做过去,还好像没事做了,然后又要我安排啦, 希望她能有个规划啦,因为至少每天收下为的EMAIL她要告诉我, 然后要怎么回,自己先一个思路,我再来修改,我一直觉得在错误之后修改后的更能记得住,更懂得如何处理才好
也教她做报价表啦, 基本上还行,慢慢就好多了吧
眼见着快上手啦, 货又拖一个星期,我还得多呆一周, 哎,未来还在向我招手呢, 哈哈
文章首发表于：2008-6-3 14:43
