annalhh：客人超级生气了。
样品时间一拖再拖，拖了两个星期，尼玛的，半个月啊，客人终于火了，直接叫我，answer please。汗啊。
vickykstled：深深的同情下， 我也遇到过这样的情况！
白王言召：
淡定，我一款样品拖了三个星期，差点让客户的客户那边退单。不过现在还好，客户心底好理解我，还继续给我下单。
jag175301509：深刻的理解你的感受，我有一次跟一个第一次合作的客户，才下了加上运费才1000美金的单，工厂库存不够才拖了两天，客户竟然发邮件过来说再不发货就报警了，哎~~！太有才了~~！报警都说出来了。
Tilly5920：哈哈 当时我看到这个帖子的时候狂笑了 原来我在样品交期的问题上并不孤单
zwxiaoyao：
哈哈这么给力
Ellen静子：
首先你还是要直接明确的给客户一个交期时间吧， 要密切跟进自己工厂样品的进程，这样自己做到心里有数。
或者你可以自己小小的编一下，说内部有什么改动，工程师有了新的方案，你希望客户拿到手的是最好的质量，希望你们的样品帮客户和客户的客户创造价值，至于拖延交期就希望客户能够谅解之类的。另外跟客户聊下别的事情，比如他的市场呀，未来的计划啊，小小的分散下注意力。
annalhh：
这次算是一个小订单，之前已经出过一次的了，交期没什么问题，想不到这次数量多一点反而延迟了，真不知道怎么搞的，我跟客人解释了，最近订单比较多，要排产，客人一句就说，我客人要的不是解释，而是产品，我已经跟我的客人REPAET过很多次了。
我汗，我也不想啊，只好尽力保证这几天完成，下星期他会收到货。我容易嘛我，:L
annalhh：
笑够了没，一点同情心都没。:@
爱情流沙瓶：确实有时候是这样的。
涯天菠萝：N多样品都没有按时交货的悲惨的飘过
8877281：
:( :( :( 我的样品单已经拖了一个月了，现在不敢上SKYPE,客人天天在上面捉我，没办法啊，催催催，还是一直拖着啊，
flora.liu：好好跟客户解释最重要，并且给他一个expected lead time, 看到LZ的客户都喊“answer me” 了，你是不是因为延期而一直躲着他呢？ 如果你一直不正面面对他，明明一个小问题也会变成大问题的...
annalhh：
我也不想啊，因为工厂一直给不了交期，所以没有回复客人，麻烦的是，我也不知道最确切的交货时间，一次又一次的跟客人说下个星期，晕。
markled：
我的样品也托了一个星期，而且到交货时我们工程还少做了样品！
白王言召：
哈哈，感同身受，上一批灯条也是，把一个客人拖了两次交期。QQ上线都隐身，结果他直接电话过来找我，说你不需要隐身的，我知道你在。弄得我超尴尬，结果还是坦然面对好点，躲避是躲避不了得。
zhiweizhang9：哈哈.淡定.淡定..
alice750621：我们的样品两个月都有了
现在客户都不要了，估计是经济不好，也不想要了
文章首发表于：2011-11-17 17:15
