fishfly1030：我想辞职了
如题。最近这一个月我一点都不想上班，真心想辞职
今天我整个人脾气坏到了极点，甚至对我们经理发火了。
原因是有一个印度客人的单，其中有一种产品没有发货，是因为客人取消掉的。现在客人要求退款。一共是1400多个美金。
上个月他就催我了，我给拖着拖到现在和财务说了。早上我鼓起勇气说了，我说客人要退款，财务说不退，你要客人再下单，我说客人不会再下单了。财务直接说烦死了。
款我都报关退税了，你早知道有这个事，你怎么不早说。我就没回她了。我在心里冷笑，真搞笑，开始的时候明明有说过，现在人家要退款了，你就找理由直接推我头上来了。
越想越难过。后来我和同事说，同事说你就拖着，拖到要么客人下单，要么拖一年半载。我后来就说，我整个人会崩溃的，那个印度人是邮件不回就给你SKYPE消息。你再不回，电话就打过来。也许真的是我心里素质不好，真的是脸皮不够厚。我无法做到不去想这个事情。这让我怎么去上班。谁愿意天天被人家在后面追着要债。
我刚大学毕业，到这家公司上班快一年了。辞职的决心在这一天特别强烈。如果要不是因为10月份的广交会我今天就和老板说我不干了。真TM的折磨人。
但是我现在一没钱二没经验。突然觉得自己过的真难受
今年年底誓死辞职。要是撑不到年底，广交会回来就辞职！
至于以后只有一个想法就是去上海，去正规的企业，压力大到累死我也也愿意，而不是像这样整天为这些事情忧愁。
394297219：唉 现在的心情跟你差不多 太想辞职了，可是又多多少少有些顾虑啊
xinhuanshi：呵呵 ，哪个企业都一样的吧，忧愁多的是，麻木了就习惯了
Daisy陈：每个做外贸的都这样的，我是刚刚入行的，就做跟单，被老板业务员等一批人当夹心饼干。
甚是悲催。
lqb19850325：心理素质有点差哈，1楼需要多多锻炼
tongyao255：奇怪，没出货的话怎么报关退税～
fishfly1030：
发货之前我和财务说，有一种产品客人不要了，她说不要就不要了，钱也不会退给他的。那个时候她就是这么说的。所以，让我做报关资料的时候说按照客人付的金额报关，把钱平摊一下等等，今天说起这事她就说我了我都是按照你给我的资料开票的退税，钱都退回来了啊，然后就说你早知道有这个事，你那个时候怎么不说啊。昏，把什么都赖我身上了！所以我才会这么生气的。
fishfly1030：能和我说说我应该怎么想怎么对待客人才能好一点。我是心理素质很不好，胆子小。但是我觉得企业这样做是很不对，没有担当。本来少别人的钱就要还回去！客人骂业务员的时候，财务的才不会管你的死活。
DORDORRO：你只能装死。邮件不回，skype不回。电话打来不接。
七棵奇竹：
你们公司财务也够极品的 ~~
yyf520：都是不配合的，哎，遇到极品了。就是麻烦
jody.wang：
做业务就是这样啦，夹在公司和客户之间，搞不好就两边受气。你们财务说已经报税了，那就问他能不能退RMB啊，叫你客户给个RMB私帐给你，你们私对私了了就成了，关键还是看你公司愿不愿意退。
右边的幸福：深深的同情你啊，也理解你
不过大公司也有烦恼
fishfly1030：
最大的特点就是只进不出。我是听过她有这个特点，所以我自己也自觉的拖了一个月了。
fishfly1030：
她是不会同意的，我现在就是装死，要是在广交会上碰到客人要债，我就直接不干了。让她自己去搞吧。真心看不起这种人。
njzwx：其实报关 退税什么的没有那么严格吧，不需要这样一票票对应呀.
huwmei0107：钱退回去是很麻烦的，而且老板一般都不愿意。跟客户说当定金
fishfly1030：
她的意思就是要对应，但是我知道可以拿这票补另一票。主要原因是她自己不想还回去。
fishfly1030：
客人肯定是不愿意的，他和我磨合期都磨出血了，我也不想理他，他也不想理我的。我们俩真的是实现了相克不分国界。
LGP970：网站发给客户
让他直接跟你们老板联系吧
fishfly1030：
这是我的撒手锏，如果最后客人把我逼急了，我会直接去找老板解决，让老板去找财务。大不了就是不干了。
fishfly1030：今天我给老板说了这事，老板很诧异，问我是什么时候的事情，我说前二天，老板说你怎么不告诉我，我说我心情不好，不想说。他问你为什么心情不好，我说财务说了不退，所以我心情不好。老板当时很无语，说了我一顿，说有事情你怎么不早告诉我，你说出来也不用承受这么大的压力，我当时眼睛就红了。我和别人说这事的时候，人家给的回答就是你不要怕，这有什么啊。打电话你不要接，邮件不要回，谁怕他啊。我不知道别的业务员是什么样的，但是我觉得我真的做不到这个样子。根本就没人会说你压力大。都在说就是不还他，有什么，怕什么。老板之后了解了情况之后，和财务的说了，财务还在那边说什么帐都做了，什么都按照我的资料来的。说什么出库单上有这个产品啊，还是我签字了的。老板叫我去查，我上去查，出库单上是有，但是被我划掉了，并且仓库的师傅还在平旁边注明了没发。我和老板说清楚了以后。老板在QQ上发信息，叫我回复客人的邮件。第一是向客人道歉，说我们会妥善处理，第二是说明不能退美金的原因。因为我们已经报关了，并且也完成了退税。如果要是再退美金的话，帐不平了，外汇局会查我们的帐，到时候麻烦很大，第三是，问客人可不可以下新的订单，或者是在中国还有没有别的货要出。要是有的话，我们可以提供等值的货物送到别的工厂拼柜走。最后，要是实在不行，我们会如数退款的。只要对方愿意提供人民币账号。我把邮件给客人发了。客人选择了提供账号。老板对我处理这事的方式表示很失望。说遇到事情以后要主动的说出来，我会教你解决的方法，不要什么都自己在想，天也不会塌的，塌下来还有他在。做生意不能没有信用，要是真的少客人的，我们会还清。我深表对老板的佩服!同时再次表示对财务的鄙视。欺软怕硬
xkm_jessica：做外贸 家家公司都有这样的 或那样的问题
做外贸的，最重要的就是解决问题了，其他的就没啥了
吐槽的马甲：你boss挺不错的，遇到事情会处理，而且处理的妥当合理。
my boss经常是我提了什么问题，不回答，也不给意见，就让我和客人僵着，不了了之。
夏晓兮：
Boss 不错 蛮好的
浅浅一笑：钱装进口袋了，肯定不愿意拿出来了！
浅浅一笑：钱装进口袋了，肯定不愿意拿出来了！
EMMA-wangmy：有时候老板确实比其它人还稍容易沟通一点，因为业务和老板有时候还是可以站在同一条线上的。
全盘考虑的。你老板还是讲道理的，碰到不讲道理的，就会烦死了。
stayreal丶：
my boss就会说，是你做外贸还是我做外贸啊？你什么都问我我还要你干什么，直接晕死
forest668：这都是小事
退钱还不好办吗，现在都有离岸公司在香港，找个朋友退了就行了，又没多少钱。
carrie950：
LZ好可爱，哈哈。典型的刚毕业的小孩。
沉@浮：当时你跟财务说了退款的事，她说不退，那时候你就该想好后路了
iversons1：处理方式确实欠妥，怎么能凭心情做事呢。
ihappy91：加油，虽然我帮不上什么忙
michael19831118：淡定啊 运到只用屁股决定脑袋思考问题的人 就当时磨练自己的性子咯
Jenny_Dora：有些同事比客户都难搞
狸猫乔巴：
一直做技术这一块，觉得没什么发展前途，准备转战外贸，看到你的遭遇有点胆怯了。
stewart：多磨练吧这点事 就让你打退堂鼓那以后的外贸你真心不要做了，你所谓的去上海大公司 我看还是算了，那里面的勾心斗角才叫一个厉害，以你目前的心理承受力我觉得远远不够 。 另外你们财务那真是奇葩 ，什么事不可以坐下来好好沟通 ？看完你的帖子 无非2件事 1. 财务不愿意退款，2. 你呢自己闷在心里 想东想西 请问这样能解决问题吗 ？财务极品，难道你们老板也这样极品？为何不换一种方式跟老板沟通一下？ 记住 方法总比问题多，怎么去解决它关键还得看你的心态 ！
daisy芳：等等，那个产品你们已经做好了吗，客户怎么能说不要就不要呢？
文章首发表于：2012-9-12 13:41
