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大家有没有取消订单的经历上上个月的一个客人下

hiyangyun：大家有没有取消订单的经历？
上上个月的一个客人下单了两款杯子，各五千只，刚好那个公司的老板跟我们老板娘家是亲戚，也在同一个城市。
说好是6.30各出一千只，7.25出完，结果中间出问题了，问题在我们，首先是漏水，然后是盖子会蹦出来，后来我们重新做了密封圈和盖子，修改了好几次，材料也从ABS换成PP，最后换成PC。
前几天送了一百个过去测试，结果说有17个漏水，我让他们将盖子拧紧，重新测试一下，刚才说还有三个会漏水，我们已经派人去看了。
不知道什么原因，现在万一不能解决的话那边可能会取消订单。
款已经付了7万多，但是我们的杯有8万多的货值在他们那边，现在万一他们取消订单我们这边就要损失很多了，这些定做的杯子就要重装，将盖子和底全部报销，不然用不出去。
我好担心他们会真的取消订单，公司现在担心的就是款收不回，但是如果杯子没问题款是可以收回来的，现在杯子问题解决不了的话肯定要取消了。
那我怎么交代啊？直接性的要亏损很多，本来单价给他们就很低了，如果还取消的话就更亏了。
大家有没有遇到这样子的情况啊？该怎么解决呢？如果真的取消的话，我肯定就是众矢之的了，那我在这里还呆的下去吗？好烦好着急啊。
PS：这是我第二个客户，第一个也是出现退货返工的问题，但是好歹解决了，客户还返单了就是我第四单。如果取消的话我真没脸见人了，那我就只能辞职了。
没转正没加工资，自己心里也蛮郁闷的。也没有什么大单子，目前这个就是我最大的单子了。
现在结果出来了贴出来跟大家分享下。
客人那边还是取消订单了。
但是我们问题全部解决了，他们让我们发货100只检测，检测完之后说还有问题，3%的不好（规定了3%是正常的），后来我们再改，要求我们再发100只，Ok,发货100只，又有3%不好，其中有的是盖子手感很紧，我们大家都知道，保温杯装了开水之后盖上盖子过一会热气会吸住盖子，导致盖子有点紧，要用力才能打开，这个现象他说不能接受！拒绝要货。
我还能说什么？大家看出来什么了吗？因为他们要做的活动还有两个月就结束了，而且他们已经卖出一批，可能销量不是很好，怕取消承担责任所以绕了这么大个圈子取消！之前他们试水的时候是盖子随便一转，盖子都不转紧，怎么能保证不漏水？
单子是取消了，但是怎么负责任又有争议了，由于盖子上和底上面有客人的LOGO，他要求我们毁掉，他会付款，但是他在盖子那么一点点钱上面斤斤计较，本来取消我们就亏了很多了，你说有些人的脸皮怎么那么厚呢？想取消就取消，不要任何理由！他还说接下来有三千只的订单给我们做，老板娘说不做，三十万只都不做！算是自己长点教训吧！

gaochongshan：不要想太多了、、、、、、、、、

jackeybingqi：ABS应该还贵过PP的吧
不过不知道你们的具体产品和要求

hiyangyun：
单子都要取消了能不想吗，不知道改怎么办？我的外贸路怎么如此坎坷？

567-dan：也不要想太多了的也不一定会那么坏的

hiyangyun：
这个时候贵不贵已经不是关键了，关键是要能解决问题。可惜还是没解决，浪费了N多盖子

hiyangyun：
希望吧，但是希望好渺茫，如果款能收回来货能发出去就好了，那就可以稍微消停几天迎接下一轮恶战

hiyangyun：大家能给点实质性的建议吗

insist210：还是先考虑怎样把杯子改好吧

火车人：产品质量有问题，你们不占道理
大家能给你什么建议呢
教你怎么赖帐？

scany503：
呵呵，我就遇到过，是老板拿不到货，所以客户就取消订单了，希望他的下个订单快快来吧

sean10000：1楼，你太仁慈了，碰到这种情况你一定要恶狠狠的对生产上。一口咬定质量问题导致订单出问题。让公司觉得是他们亏欠你，而不是你做不下去！

卓越年华家居：不要想太多！
每个行业都是这样的！
我们这个行业也很多问题！
也很麻烦！
这是在考验你，锻炼！