极品采购+极品老板+极品的我=一个没办法解决的

Jeany880903：极品采购+极品老板+极品的我=一个没办法解决的订单
如题各种极品加在一起就构成了现在这个没办法完成的订单。
客户E是意大利的，在中国的采购叫H。所有订单都是H付人民币给我们，我们只需要发货到中山。E客户是我自己发开发信来的，第一次订单是6月份，定了150pcs的天花灯，发货过去就有问题，没有做到客户满意，之后几封邮件解释说会后面的订单会按照客户的要求去做。客户7月份来中国来看了我们工厂，当场带走一千多块钱的样品。这次看厂我们的沟通的很愉快，客户强调说电源要CE，整灯要CE认证，我们老板说保证一切按照客户的要求做。后面客户带着我们的样品回到意大利，发来邮件说有4pcs的台灯不符合要求，电源出线颜色一样，（其实那样品的电源是仓库库存很久的，比我还老，根本也没有CE认证的。）老板说要我给客户道歉，说以后不会发生这样的问题。于是我真诚的道歉了，客户也没说什么。这是前提，现在说说我手上的这个没办法完成的订单吧。
八月七号，E客户发来询盘，上次的那款台灯要500pcs，还有一些天花灯样品159pcs。
500pcs的台灯在原来的基础上加开关，接线端子按照他们的要求采购，老板在核算成本之后报价45块钱一个，客户不接受，最低只能39块钱，差不多半个月的砍价之后，双方达成协议，40块钱成交。我做PI给E客户确认。我以为所有的都差不多了，结果问题来了，H采购在客户确认PI之后开始找我要各种元器件的CE证书，端子的，电线的，开关，电源的，于是我只能找老板要各种证书（因为小公司，供应商都是老板自己联系的）。老板也给了我各种CE证书，我发给H，这单就这样确认了。客户打了9000块钱的定金，我们开始生产。
在生产过程中，各种问题。H八月二十八号晚上打的定金，我29号开始安排生产。生产安排下去了，但是老板迟迟不定原材料，我中间催了他，结果他说你做好你自己的事情就够了，不要管那么多，到发货的时候我有货发就行了。好吧，既然老板都这么说了，那我就不会再问了。
经过13天的生产，货终于做的差不多了。跟客户确认说货做好了，H采购说要来验货。前天H来厂验货，我把之前准备好的CE证书交给他，我以为他只是看看证书，在看看产品包装和做工就OK了，没想到，这个奇葩采购竟然每个产品都要对产品上面的型号和CE证书的型号，还好整灯的CE证书是我们自己工厂的，我全部型号都有，所以没有问题。但是：
电源上的型号竟然和CE证书上面的对不上，少一个字母；端子上面写的450V,但是证书上面是500v；开关上面的型号竟然在VDE证书找不到。因为根本就不是一家的货。我当时就凌乱了！！我只能跟H说我找供应商问问。第二天给他答复。

lament：看，客人不是那么好忽悠的吧？
从上文来看，这采购很认真，如果说只是认真负责那还不是JP吧

lqb19850325：确实是够头疼的

华世Kevin：
JP 现在也可以省略着说吗 我out 了

funleebin：唉 出口的都如此叫人如何支持国货

amandaliuhaiyan：
你们老板也真是个极品

bdldfz：:funk: :funk: 呵呵

Jeany880903：接着上面的说。
昨天H把所有验货的结果发邮件给了客户。客户暴跳如雷，说我们电源线上面有CCC标志，是国内用的，是不符合欧标的。从而怀疑我们电源根本不能过CE，整灯不能过CE。说这批货他不能要，必须在两天之内想出解决办法，不然就把定金退给他。我完全不知道该怎么解决，老板又在泰国出差，只能等到星期一他回国之后再给客户答复。
昨天冷静了一下想，真的都是极品。
极品采购。 为什么说他是极品呢？首先他不懂LED，之前连灯珠都找我要CE证书，在他的脑子里，凡事出欧洲的东西，都要CE证书。我特想问他一句，你去欧洲，要不要也做个CE认证先啊？E客户都没有那么多要求，只要个整灯CE证书就行了，结果到他这里，什么都要证书。难道他不知道现在中国LED行业都没有什么标准可以遵循的，都没有具体的规章制度。你既然要求那么高？你为什么不找那些大厂去做？我真没见过哪个验货的是这样每个型号都得对上CE证书的。就连日本鬼子和德国的客户来验货，都只是把灯点亮一下，看看包装，就行了啊。你说你这样为难同胞，有意思吗？我的灯出去只要不出问题就行，出了问题，我们负责就行。真搞不懂他为什么要这样？
极品老板。在这个公司两年，没有专业的采购，所有的事情必须老板决定，所有的供应商都是老板自己联系。说是供应商也就是老板每周开车回江门的时候去古镇街上转一圈，找客户需要的东西。这个单，客户之前明明说电源一定要有CE，但是老板说40块钱价格太低，如果用CE的电源，赚不了多少钱，就没有用有CE认证的，随便找了一个供应商。开关的VDE证书发给我，结果采购的时候就是要发铝件的采购商自己配的。太坑爹了。现在出了这么多问题。老板人在泰国，也没说怎么解决，就说星期一回来再说。
极品的我。我就是一傻子，在这个公司完全就是把客户的邮件翻译成中文，什么事情都是老板做决定。老板说你只需要催客户打款，打款之后所有的事情都不要我管，我就真的信了。所有的事情都不管，现在知道，其实就算我想管也管不了。太极品了，这种公司我竟然呆了两年。从来都没有一个专业的人告诉我我该怎么做？所有的事情都是自己摸索。最后碰到这么棘手的单，我完全慌了，不知道该怎么处理了。
这客户邮件还没有回。老板也没有说怎么处理。就继续耗着，客户急着要货，该怎么办啊？烦死了。

Jeany880903：
是的。这人就是不懂，才会什么都要证书。殊不知国内的LED工厂都是这么操作的。没有几个正真有CE认证的。

Jeany880903：
烦死我了。因为这个单，好多晚上都睡不着觉。感觉我不会再做外贸了。

Jeany880903：
是啊，都是坑爹的货。叫人怎么信任啊？？

fenglingling：
我想问lz, 你的待遇怎么样啊？可以的话，就再做做，不好就换好了，至少你两年经验有了啊

yanzi2002：
有些事情 能自己决定的自己决定做 不能做的也别着急 尽力就行

Jeany880903：
待遇：2400底薪，不包吃不包住，也没有社保。外加3%的提成
工厂打算搬到江门去，月底就搬。老板要我跟过去，但是现在这个单出了这样的问题，我是要考虑过不过去了。

Jeany880903：
确实也只能这样了。好想什么都不管，可是这单还是要解决。真的好烦。

obs：我就说一句
本身这个采购做的没有错误， 你们应该早点和他沟通，说明情况或者给他点好处这事早就搞定了。

Jeany880903：
也许你说的对。问题的关键就在于没有给他好处。