外贸一年心得不知不觉一年时间过去了09年4月

红太狼:外贸一年心得
不知不觉一年时间过去了,09年4月6号开始上班,开始接触所谓的外贸。
刚来的时候遇到我们产品的淡季(因为和国外季节反差,每年都有几个月的淡季时间),刚好给我一个学习的机会。
先从硬件开始学起,产品的结构—整个制造的流程—使用方发,再到如何包装样品(我们是做一次性烧烤炉的,铝箔做的比较脆弱,每次发样品都包的像个炸药包,不过客人夸我们细心,样品从没损坏过。)
再到软件,可能外贸知识对专业的人来说很简单,但是对于我这个才中专毕业根本没接触过销售的人来说是有很大难度的。先从'FOB条款和B2B开始学习,慢慢才发现原来计算机不只是可以聊QQ玩游戏,更大的作用是用来赚钱滴,呵呵呵呵。和我同时进厂的业务员是国贸专业的说什么人家都懂,所以那段时间心里那个自卑啊,那个委屈啊 ,犹如滔滔江水,连绵不绝;但是有一点我从来不会认输,不会妥协 !
我开始努力的学习外贸知识,为了等待客户每晚都到12点才休息;但是要知道订单不是那么容易就砸到你的,在进厂三个月后有一个南美的客户给我发询盘,是一个很小的国家,当时我也没注意。他要求我发样品,我说可以但是你要把样品费先打给我们。客人说让我用FedEx 到付,他给我到付协议号。 我们工厂在一个小镇上,这边没有FedEx,而且到付也是用很多风险的,所以当时我也没多搭理他,因为我觉得那么小的国家撑死也没多少数量(现在觉得这个想法很欠揍)。 话不多说,最后这个人成为我第一个客户,外贸三个月的第一单。 当时客人也没说下单,当银行告知有钱来的时候, 哇塞,心里那个激动 真的是。真的是。哥们应该理解的!!
8.9月份的时候我们的旺季就到了,这下该是姐表现的时候了。 中间一个爱尔兰的客户来看厂,一看是一个块头很大的老头,人很好很和善,最搞笑的是我们一起吃饭的时候老外用筷子才吃,把我笑的不行了(绝对是偷偷的笑)。 这是我最大的客户,半年时间下了8*40HQ,也许对各位高手来说这只是九牛一毛的小case,但对我这个急于表现自己求胜心切的新手来说,已经很开心很开心了,突然感觉永远了整个世界(很容易满足的吧?)
后面断断续续也接了几个客户,我们主要市场是欧洲,但是我不仅找到欧洲的客户,中东客户也拜倒在我的石榴裙下,连最难搞的老美也给我下单了 ,虽然只是一个试单。 说到这个老美,也是曲曲折折啊,我也不记得是在哪里找到他的,半年多时间我每次都是想起来才发个邮件给人家,人家也是爱理不理的。皇天不负有心人啊,最后还是给单了,老外特搞笑的把钱100%都打过来了(看来我还是很可信的)。最后出货样发给老外的时候就出问题了,讨厌的UPS,把我的炸药包给弄的不成形了,烤炉也全部毁了。这下老外发火了,稀里哗啦说了一大堆,意思就是样品都这样了出大货还能见人啊,我估计那丫的是不想给我做了,但是钱已经打了没办法。我就慢慢解释啊解释啊,免费给他发一次样品人家都不要:我不想你花钱给我寄一堆垃圾:L :L 当时我心里那个气啊,但是我很了解我们产品也对我们产品有信心,我回老外:你的货很快就到港了,如果收到的大货和样品一样我们会赔偿你所有的费用。 老外看我这样说也就没什么屁话了,哈哈哈(姐在激动的时候是很粗鲁的)。
前几天老外给我回邮件了: Ella,我就知道我相信你是没错了,大货都很好客人很满意,后面会继续下单的,还告诉我下次发样品一定要注意,不然会失去很多客户的(我心想当时是你相信你们美国的UPS,我平时发其他快递都很好的,一个马后炮,但是想想人家也是好意,算了,姐很大度的)
最讨厌的就是中东的客户,我的第一个L/C就是和中东客户做的,把我都搞死了,NND真是麻烦。
一年时间我找了大大小小 8个客户,这对我来说已经是个很满意的成绩了。但是我不想继续这里上班了,这里是个私营企业,老板和老板娘都很好,我吃住都在这边,和他们一起吃饭,我自己有个很大的房间,电视空调都是新的,我对这些都很满足了,对我来说钱不是最重要,感情才是最珍贵的!唯一不爽的就是老板的儿子和儿媳妇,他们负责财务,简直就是一群垃圾,简直根本无法看的下去的。人家是未来的老板,我应该讨好的,但是我做不到,我受不了他们。上个星期和他们吵起来跑回家了,最后是老板打电话给我妈把我叫来的(老板和我妈是朋友,所以才介绍我来这边上班的)。
我想走了,想去上海了,我男朋友在上海,我们感情很好,但是一直这样分开2边也不是很好。 但是我对自己没有信心,我没学历,没背景,没钱;上海那个大城市能容得下我吗?我去了又能做什么呢?
我知道老板是不想我走的,他在我身上也花了不少心血,平台展会都有,待遇也很好, 但是继续在这里我会郁闷死的。:Q :Q
大家能给我点建议吗? 是去是留?
这是一篇很长,也是乱七八糟没有水平的文字,其实这一年时间自己真的学到很多东西。 我感觉外贸其实是一个很好的工作,大家一定要有信心,坚持到最后肯定会有收获的。
可能我不会再做外贸,但是我想继续做销售,因为我喜欢这个很有发展前途的工作, 各位一起加油咯!
希望一年以后我还会在这里发帖,那只能说明我做的更好了!!

仂吥苁伈oО°:希望你以后会更好

421501289:顶下,希望发表更多以供分享

hbxk:加油
祝更大的进步

joer2002:加油,以后会更好、、、

zyremma:
加油
一年了好快

Mags:我觉得你很不错,在这一年里很努力也获得了一些成绩。当然是走是留,看你在乎什么,感情、工作,只要做了决定就往前走吧,不要回头。不过去上海的话,刚开始应该会比较难适应的,挺过去就好。只是对你好的老板不是每次都碰得到的。

外贸一年心得不知不觉一年时间过去了09年4月
文章首发表于:2010-5-23 10:26
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