hcloudy：客户老爸passed away。
我的美国老客户，定单已经好了。就准备付款的。可以外发生了。
3天前：
im sorry but my father just did of a heart attack was not able to go to western union
i dont know if i will be able to do anything
i will let you know in 12 hours if my employee can do it
sorry if i caused you any problems but we will get it done
今天我就催了下：
Hello;
How is everything going on my dear friend ,thanks !
结果得到如下回复：
We are having funeral this weekend and burial
On Monday
一下心就凉了
我该怎么安慰我的客户呀！
i'am sorry to hear that .....
redsunshine：
真晕了，人家和你说了他爸爸死了，你还催人家款子，你早该安慰人家了，呵呵，不知道该怎么说了！
hcloudy：他之前只是说heart attack,没想到会那么严重啊:Q :Q :Q
redsunshine：
客户的英文你能看懂啊！呵呵，他已经告诉你了他父亲死于心脏病。did of a heart attack
hcloudy：did of a heart attack.......died???:L :L :L :L
shagua15：百年一遇的事就让你给遇见了，
安慰好客户，说不定你们能成为挚友，呵呵。
shagua15：百年一遇的事就让你给遇见了，
安慰好客户，说不定你们能成为挚友，呵呵。
shagua15：百年一遇的事就让你给遇见了，
安慰好客户，说不定你们能成为挚友，呵呵。
shagua15：:L sorry，网络错误导致重复回帖。
0811candy：加油，真诚的跟客户道歉吧！客户会理解的。
jew2009：是不是生意失败，心脏病发，死了。
一，一。
5503285：呵呵，死于心脏病啊！大家得爱护自己的身体啊！身体是革命的本钱！
ls9926：
看帖时就在想是不是少打了个字母,:L
lzphw：看这样的英语感觉我可以做外贸了哈
hcloudy：没有啦，是客户这样写给我。我现在才明白是我没读懂他的邮件，好恐怖我！！died写成了did :L:L :L
zenkiecat：客户算不错了，老爸刚PASSAWAY，还和你谈货款的事情，算是有交待了~
leo_zwd：先压一压吧，安慰客户先！
人文比工作重要
bonnymiao：确实,现在这么脆弱的他,关心关心,说不定能有继续合作的机会
Daisy0904：这个客户太好了
这个客户真的太好了,一般的客户如果有事的话, 还给你写什么邮件啊, 什么招呼都没有的,让你一个人急..等到他想起时再找你.. 所以..赶快安慰安慰客户,不然他会觉得你没有人情味.. :L
helenqinya：好好安慰下你的客人咯！！！！！！
hcloudy：客户回来做生意了。
文章首发表于：2009-7-3 11:37
