同事走了她的客人都移交给我了可是我却不知道

2009915开始：同事走了，她的客人都移交给我了，可是我却不知道该怎么办？
同事就这样走了，把客户资料都移交给我了，
现在有个客户已经成交过了，现在又下单了，
而且我们网布都准备好了，数量也够了，
她怎么一走，我完全都不知道，到底，他们之间都做什么，谈了些什么，我完全都不知道，
现在的问题就是，客户下单了，我们货也准备好了，
我现在却不知道要怎么去跟客户沟通，
让他汇款发货吗，还是要怎么办啊，
一片乌压压的，都不知道，该怎么去发邮件，
我发邮件的方式肯定跟我同事的不一样啊，

wmm679286：是有个适应期的。

hikingwang：开门见山的挑明--接下来就水到渠成了

c999y：晕啊！问下你同事是怎么谈的啊？虚心请教怎么处理客户不就可以了吗？

frank2006：把以前你同事和客人的邮件都看一边，看看进展程度，熟悉一下客人的沟通方式和客人的要求，如果到了要付款发货的进程，就把余款的发票发给客人，如果还有要确认或是验货的，先进行这些再要款。

sallyt1：
我觉得这是一个很好的办法，客户可以理解这种情况得

xuemei021：加油吧，和客户说白了就可以，不过价格什么的还是和前任同事打听好了，还有注意事项、客户的习惯都打听打听

zero8mile：能有什么不知道的
流程就一样嘛 打钱来就好啦

mavischany：你们起码有交接工作的吧，到公司又不是第一天，怎么会是乌压压的呢，慢慢来吧。

Shinelv：按流程走吧，该怎么办还是怎么办。多看下同事和客人的邮件，再看怎么跟进，应该不会很难的。

hulongnian：这样提成就是你的了 多HAPPY啊

zp3hy：你同事真好,我同事也走了,是被开除的,老板让我接手她的客户,没想到她走后把价格报非常低给客户,如果我们跟客户合作会亏很多钱,阴哇

roc2：约已辞职的同事就餐,.
请经
完事~

286182791：要么就是找找以前那个同事
要么就是和客户解释让他告诉你

286182791：
= =~他走以后还可以报价？

rocketstar：说实话！这对你是个好消息从业务角度说！

evanlin2009：
交给我来办。

lovevo1：死字知道怎麼寫嗎？當你知道了，你就知道怎麼做了

forever8：天哪，这么好的事，要是我肯定乐疯了，赶紧请教你同事去，多说点好听的话，正好中秋啊，买点月饼给他
最好也同客人解释下现在是你接手，以后大家互相合作，有什么做的不好的地方请客人谅解什么的话

外贸小陈：你同事不错哟，如果你不知道怎么做的话，打个电话问你同事，兴许能找到沟通的办法。

夜。：我以前遇到跟你一样的情况 不过我那同事并不肯交出客户 反正很难搞

夜。：不过客户认产品的 最后搞定了 客户没跑掉