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从贸易公司到工厂工作2年后痛苦转型先感

yoyohoho：从贸易公司到工厂 -- 工作2年后痛苦转型
先感谢Daisy.08年6月毕业后在杭州一家小的贸易公司工作了二年，今天7月底来到偏远的浙江武义一家规模比较大的工厂工作。工作中遇到了非常多的问题，非常烦躁，非常后悔换工作，非常想再辞职等。但是通过与Daisy的交谈，我明白了自己为什么会出现这么多的问题。
从贸易公司到工厂，需要转变的不仅仅是工作内容，还包括工作方式，工作习惯，看问题的角度与方法，心态，为人处事等等一系列方面的问题。
在以前贸易公司的时候，我只需要负责接单，接到订单后只需要把我的出货要求与相关包装资料交给别人去做，然后只等验货和收余款。而在我以前的公司，经常验货都不需要验。出货后的一切所需要单据也几乎不需要我来做，我要做的只是非常简单的IN &PL。
在以前的公司，我是一条big fish in a small poor，我有相当大的自主权。并且我面对的客户100%全部是国外直接客户，这些客户都算不上是真正意义上的大客户，甚至连中等客户都算不上，所以他们的要求非常简单，并且和他们的沟通非常容易。出了问题，我只需要给出一个合理的excuse and explain，他们都可以理解并表示接受。另外，出了问题和老板的沟通也非常简单，电话中就可以解决掉，不需要涉及到什么别的部门，所以长期以来我养成了喜欢自己做主并相信自己的判断。
But now, i am a small fish in a big poor,做任何事情必须要得到领导的审核，稍微有一点点的错误，就会涉及到很多相关的部门。大家都很忙，你的一个错误会让大家更忙。领导的批评和同事的抱怨都是必须重视的。在这个公司，业务的地位相当可怜，全凭个人魅力和能力去处理事情。要打样，必须和打样间师傅搞好关系。要问布料情况要和采购处好。要问生产情况，必须和车间各班长搞好关系。每次去下面领东西包装样品和要剪布样，还必须和几位仓库处理好关系，等等。大到BOSS，小到普通工人，对待每个人都要微笑，对他们的工作要表示理解，特别是对他们的抱怨要表示非常深的理解，和他们说话时尽量和他们保持同一立场。平时说话要活泼风趣，出了错误尽量用一句玩笑话去解决掉。
一个人的时候很累，与人相处的时候每天都开心地笑着，除非是特别特别忙和非常焦虑烦躁的时候。
在工厂，我的客户80%以上是中间商或国内贸易商。都说中国人没信仰，做事情非常灵活，其实不然。和老外沟通，出了问题还有商量的余地。和中国人沟通，出了问题或者有任何疏忽都必须按要求一横一竖的改过来。不到万一得已，几乎没有任何商量的余地。任何一个单据都必须得到客户的确认方可以去做，没有客户的确认，出了任何意外都是业务员的问题。因此必须细心，细心再细心。不可自作主张。
在工厂，什么事情都要自己做，任何一个细节都必须再三核对，工厂最害怕的就是出错，一出错损失的就是工厂和自己的腰包。所有的单据，包括纸箱生产，唛头资料，吊卡不干胶生产，样品生产，托运，报关报检资料，产地证，退税等等一切都需要自己来弄。
我特别需要感谢我的客户Daisy,我连续出了二次错，她都对我表示理解。我对她说我对我现在的这份工作做的实在没兴趣，她说从贸易公司到工厂是这样的，适应和熟悉工厂的工作需要一个过程。是她的一番话让我明白了我自己最近为什么会经常这么烦，为什么会对现在的工作会这么排斥，原来自己是处在转型期。工作性质，工作内容和周围环境的变化必须让我自身作出相应的调整。这对于一个工作了2年的人来说，还真不是一件容易的事。还好的是，我渐渐在熟练。
昨晚8点多钟我和她在电话中大吼大叫，最后居然把问题解决了，我立即向她表示歉意，我不是有心对她不礼貌，只是一时激动而已。她笑嘻嘻地说对我表示理解，说她也是一时脑冲血，我那个汗啊。
现在我要作的就是把自己手头的工作理清晰，理顺。哪些事最急必须立即做，哪些事必须今天做，哪些事必须明天做。这周要做什么，下周要做什么，这个月要做什么，都必须理出来。要不像个无头苍蝇一样，只会陷入恶性循环。
提高效率，保持平和的心态，让工作清晰化条理化做起来就快了。Fight, just fight.
最新更新,谈谈采购http://bbs.fobshanghai.com/viewthread.php?tid=3077506&pid=43868937&page=3&extra=

MR.嘻哈商人：

1.路上有你：1楼经验确实不错啊
我也想去工厂呢
外贸公司和工厂就是很不一样的
:L

lydia1234567：我一直在小工厂妹出口权没学到什么哎

296545445：如果你的经历反一下，先在工厂做2年再去贸易公司的话，你会觉得很轻松。希望LZ坚持下去，工厂的经历会让你受益很多。

楼上木有小弟弟：我还想考虑去工厂呢，不过那里人多素质参差不齐，人际关系更复杂

wzlinda：LZ跟我经历很相似，同在规模大点的工厂了
在里面虽然学到很多
可是一肚子的心酸
细心决定了一切

sh231231：俺一直都是在工厂里混的:( :@

tramyli28：确实不容易的转变，你是做什么的啊？有点像做家具的啊。因为我是做家具的。

linliqinab：顶个，之前怎么下决心去工厂做的？

yoyohoho：
谢谢，确实。先做到明年再说吧，把今年做好再说

yoyohoho：
呵呵，细心决定一切，nice

Allen203：是POOL，而非POOR.。咱以后就别英汉结合了，看的累~~
我还没看完。下午接着看~~

jasonchanyu：谢谢1楼分享自己宝贵的经验.

adahe8512：1楼一定会有自己的一片天的我也在工厂也在经历1楼的一切只是今早有点烦会好的我现在需要一点时间调整

yoyohoho：
是家具 2222222222222

angela12310：恩我也是在工厂做哦做的事的确很多很杂

飘飞的蒲公英：你经历了我没经历的，收获了我没有的。祝贺你，你在进步。

hqs881128：1楼！我跟你同样的感受啊，我现在就在工厂，什么事都要自己做，而且员工还非常的装逼，都是我大爷，连写箱麦都要起我去写，

wwwzjfuyou：mARK------------------------------

zhuzhijiang：呵呵本人也在工厂貌似和你的感受是一样滴支持下！

guoguo418：最起码这些都会成为你外贸生涯中的一笔财富，，，加油吧

依然赌球：转型是阵痛的慢慢适应你会做得很好

sorriest-siben：
非常理解我也是这样的呵呵心态很重要什么事情都要分个轻重缓急不能乱打仗要有条理

johnlin525：能不能来电纯正的？要么汉字，要么蝌蚪文。整个半中不洋，那是殖民地出来的。
1楼能冷静下来思考也算是好事，因为我认为，你养尊处优，缺少适应能力。

eastmoney：在工厂做最好字数

Lenameng：坚持一下吧. 不过确实工厂要比贸易公司复杂的多! 我也正在经历着..我比你的还要复杂,连行业都转了!

风信子的理想：我一直在工厂，虽然不是一直做业务。现在已经习惯工厂的工作模式了

leon0213：
很能理解并赞同你的看法
我现在也是在一家工厂做事
大到厂长，采购，小到车间工人每个人都笑脸相迎
不敢有一丝懈怠。
在工厂，如果不细心真的可能就要自己为后果买单了幸会！

qrq123：我不知道什么地方好。能有定单的地方最好！可是我就快5个月了，没单，把手商店饿邮件整理一下，我发现酒3，4工人客户在联系。而且都不知道什么时候有可能飞走的！好烦哦

jecci1009：我也是在工厂，公司刚开展外贸，出口权刚申请下来，阿里巴巴也刚开通，一切都在开始。不知道要注意什么，因为以前没有这方面的操作经验，只是大学学了外贸专业和外贸路论坛上看看学习学习。有点担心以后的业务。

yoyohoho：
慢慢来

76191685：祝愿1楼能够工作顺利。

kavin.dannis：我很讨厌去工厂上班！！！！！无法适应！！！！！！！！！

雨琪：GO FOR IT~~

yoyohoho：谈谈采购
上个星期天的时候我接到一个订单，涨价20%客户也接受了。我非常开心，就去问采购H主任年前可不可以交货（因为我们的很我定单是外发的，另外由于布料采购是影响交期的最重要因素，所以我们交期方面经常需要问采购），并且在那非常开心的和H主任说这个价格做的如何如何好，采购还在那和我讨论了半天价格，并且拍胸脯说你这个价格非常好，年前交货没有问题。末了让我把那份表格给他（这份表格上包含了一切详细的信息，包括了价格和数量等。表格里的内容全部是用英文打印出来的，没有一个汉字在上面），我就很开心的把表格给他了。今天是星期三，小老板突然给我打电话狠狠的问我：
你为什么把价格给H看了？
-----怎么了？
你那个单子要外发的，本来40几元都可以搞定的，现在我们协作的工厂把价格提高了16多元。现在一下提高了这么多，你让我怎么搞？
-------我这个单子要明年3月才交货，我们可以自己做啊。
你这个才3000多件，倒没什么，我们自己也可以做。最主要的是，我手上还有其它7000多数量的订单要外发出去，本来是打算和你这个订单一起外发做掉算了，协作工厂说是价格不变。但是看到你这个价格后，他们价格立即提高了16元，你让我怎么弄?
------我手上订单的价格协作工厂怎么会看得到？
谁让你把那张订单表格打印出来给H主任看的？
------那H主任怎么会让协作工厂看到价格呢？
H主任说他不懂英文
------美金他也不认识
H主任说他不认识
------不会吧。（我心里只打滚。怎么可能呢？我那天还在那和他讨论了半天的价格，他怎么可能看不懂什么叫us$呢，但是现在说什么也没证据，并且即便有证据也不能拿H怎么样）
去了小老板办公室，小老板对我说道：我真搞不懂你为什么会把价格给采购看？哪有人会说自己价格卖的好的？你永远要对采购说价格做的低，生意难做，这样我们采购的原材料价格才会低，我们的价格才会有优势。你要说你的价格卖的好，他采购的时候原材料价格也会高。听后我心里只嘀咕，我最近老是无所谓的把合同给采购他们看，Jesus！唉，我太轻易相信人了，根本没有意识到这一层。我忽然想起那天我和采购讨论价格后，心里突然想到，要是采购让工厂每件产品退给他1元钱，我的一个订单三种产品的数量有近万件，那就是近万元啊。如果再加上今天小老板的这7000多件，一件采购只需要赚1元钱，是多少钱啊？何况一下提高十几元，这中间的猫腻鬼知道有多少。再说，采购怎么可能不知道那是美金价格呢？又怎么会无意中把价格让协作工厂看到了呢？采购自己说他在这行做了20年，不可能会让协作工厂随便把价格涨上来的。
我轻声地问小老板道：他们会不会像Joe一样呢？
-----什么像Joe一样？
会不会像Joe让我们退钱给他一样，他们把价格提高后，然后退钱给。？
-----鬼知道，被你这样一搞，我现在头都痛死了，7000件怎么发出去做呢？
------我只能对自己表示无语，小老板只能对我表示无语。

yoyohoho：
是啊，确实如此幸会！

wujyee：不错，看了之后，对于我们初涉外贸的人，深有体会

九月の岚：工厂很磨人。大到老板小到车间工人，经常是你怎么知道你刚才跟你讲话开玩笑的工人是哪个总的侄子还是老板的哪个叔叔的老婆的外甥:L 工厂大多各自为阵有的很喜欢推卸责任，错误永远是别人的好的永远是自己的。所以在工厂很锻炼人，大到哪个总小到哪个工人都需要有一套和他们打交道的方式。正如LZ说的，先得跟他们混个脸熟不然下单排样发货说不帮你就不帮你的。

smileliu：我在工厂做了两年，想去外贸公司...
不过1楼说的的确这样，在工厂要搞好关系，尤其和工人...
一个最重要的课程...

xiaosa4mee：不错，不错！！