碰到这样的客户真无语遇见一个客户很无语很

5ihuahua:碰到这样的客户,真无语!
遇见一个客户很无语。
很小的一张单子,几千个小产品,要一个月内完成(生产周期正常的是45天)
但是,想想毕竟开门做生意,还是要接的,大客户都是从小客户做起的。
谈好了合同条件,预付款30%,出货前本来是要求付清尾款才能出的,
因为希望能有后续的合作,也就和头头争取了付完90%,留10%等客人收货确认后才付。
即使是小单也还是跟大单一样很认真的跟。
中途,还插了1008个的单子,之前的彩盒什么的都已经做好
于是彩盒需要重做,因为数量少,价格高出很多,为了做成,中间的差价先自己垫了。
不计较,毕竟看以后的合作。
中途接到好几次客人的电话问进度,如实的说了进度,其实已经很赶了
毕竟线上还有很多的产品在做,不是为这一家服务的。
但客户多次口气恶劣的催问,或者说我忽悠他,都忍了。
今天本来要出货了,结果只打了之前的几千套的90%货款,那1008套的被他们的业务员忘了。
原本很简单的事情,让他们的财务把货款补齐,我去跟领导申请凭银行水单发货。
结果,说有财务制度,只有星期二和四打款,逾期只能等下周……
这边却要我跟领导商量,先发货再收钱……
我也争取了,但毕竟客人公司有制度,我们自己工厂也有制度。
何况现在骗人扯皮的公司也遇到多了
制度摆着我们也不能这样破例
于是客人电话打过来气势凶凶的说我怎么不帮忙,怎么把小事情弄成大事情,甚至说,那好的,那我货不要了行吗?
完全一副无赖嘴脸。
我还是很耐心的说,
1,我们事先合同约定的,加上公司制度,我没办法去破坏这个制度;
2,我已经因为要赶他们的船期,1008套我插单,且没有收预付款了;
3,我也不是不帮忙,我也在争取,但是毕竟是第一次合作,这么小的单子也一路绿灯了,为了帮他们的忙,我连彩盒的差价都自己垫了。
希望他们能跟他们的财务沟通一下,把9000多的余款付清,我们按时走货就好。
结果,客人反倒质问我,帮忙?你帮了我什么忙?
我一口血!
真的很反感这种客人
有单子就觉得自己就要高人一等
就要他说了算。
别说是这么小的一个单子,就是几百万的单子,按这样的合作经验我也还真不放心做。
何况,工厂和贸易公司本来就应该互相合作,互相体谅的。
应该要明白每个集体运作都会有他们自己的制度和要求。不要只是一味的要求别人和指责别人。
老说我们公司死板,问题是他们自己的财务不是更死板?
而且,明明可以内部沟通好的事情
为什么不内部沟通,却要一直难为我这么一个没有决定权的业务呢?

MikeChemicals::@ 你邀请他来青岛 狠K他一顿叫他再猖狂

bl231231:很多人都是这样的,没有人喜欢往外掏钱的。 不给钱就别给他们发货,就这样搞:L

5ihuahua:
:)总会遇见这样的人的。没办法,开门做生意总要遇见形形色色的人的。在此也给各位路友提个醒,有时候不要太急于拿下订单,该说好的条件还是要说好的,原则性问题要注意!

tcrica:我估计多半是阿三。

bhhanxue:太惯他了,我们公司小单从来是收到全款才开始排单,只认老客户水单;大单可以收到50%订金开始做.发货是必须收到全款才发货,不管是新客户还是老客户.

潜行者Jack:一开始就给这么多优惠条件,以后你还能给什么优惠?

湛江海大:表示同情啊。
现在的客户是越来越挑了

peterglass:让客户过来吧!堵到旮旯里去。

janewangjie:哎,最近也遇到一个类似的客人,累死俺了,希望早早完结。

5ihuahua:现在生意也难做,所以没办法。有单还是要接的:)问题处理好了,算是完满解决。

碰到这样的客户真无语遇见一个客户很无语很
文章首发表于:2011-9-29 13:02
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