货被查还被客户骂郁闷惨了19号的船货物差

Erica.Chen：货被查，还被客户骂
郁闷惨了。
19号的船，货物差不多提前一周进仓，但是因为报关资料的问题直到上周五才完全搞定。
12号寄出报关资料，英文的，13号告知要中文的--重寄；
14号被告知中文资料上要改圆形章--再重寄；
15号资料OK
17号中午告知货被海关抽查，要改品名（我们产品比较偏）；17号下午告知海关没过去报关行，不知道品名怎么改；
19号确认新的报关品名，新资料下午寄出
20号报关行确认资料OK，但被客人一顿臭骂：
I am not happy with you.
Chat about it later when I fully understand but you have caused our shipment to miss the dead line.
I am angry that I paid you in full. And you do NOT do your job properly!
这是我的错吗？货代你自己找的，我都按要求不厌其烦的做了，最后还是我的不是。
我们的资料一开始就是英文，也不见得有问题，偏偏到了这就要中文；要也罢了，要求不能写清楚吗？进仓单上P都没有。
货被海关抽查也是我的错吗？为什么偏偏抽到我，为什么还要改品名？
现在臭我，我还不爽呢。我找你要提单copy你不给，自己把shipper改为自己再出提单，那我这边退税怎么搞？

Erica.Chen：越想越气愤，NND.为他的货尽心尽力，最后还被说工作没做好。老子以后再也不鸟你了！！
以为我容易啊，你付款就了不起啊，是我的错吗？自己为什么不找个好的货代，出了问题只会针对我，找货代去啊。有本事叫海关不要查他报关的货啊。

anlly2008：客户说你工作做的不到位也有一定的道理
寄报关资料之前应该先发一份电子版的给货代， 让确认， 那样就不用三番五次寄， 也不浪费时间
当得知货物被查验要改品名你就要盯着这件事情，让报关行及时和海关联系...

沉默的未知：孩子啊,你犯的都是常识性错误把:12号寄出报关资料，英文的，13号告知要中文的--重寄；
14号被告知中文资料上要改圆形章--再重寄；
就这两条你觉得是客户的错吗?客户一般是只看结果不看过程的,估计LZ是新手把

Erica.Chen：
是代理寄的，我没进出口权啊。
而且这是第二次订单了，第一单做的有多顺，谁知道第二单出这么多问题。
报关行告诉我被查的消息时我就讲了，要他盯紧点，可是人家海关周六不去报关行啊。

Erica.Chen：
那货代是客人自己找的，我找货代要东西的时候总是一副我不是他客人他不服务的态度，那出了问题为什么不去问货代啊。
这些要求进仓单上一点都没提，其他都写得清楚得很。

老叫花孑：额 LZ淡定下
客人再这边只能依靠你的

Erica.Chen：
那出了问题不能先了解情况吗？一上来就骂，实在让人不爽，况且客人在大陆还有个助手。

cocoliu86：我的货也是16号寄得，昨天报关，今天就被海关抽查到了，真是背啊。客户也是急脾气，刚打款就要货，现在拖这么多天，真不敢想这接下来的几天要怎么过。感觉国外的客户想象不到什么报关，抽查这些程序，张嘴就只知道要货，尽心尽力了，到最后还是要被狂骂！理解LZ，同病相怜啊！~:Q

cocoliu86：我觉得LZ做得还好啦，什么犯常识性的错误啊？？你们不知道被客户狂骂又没办法改变的那种滋味。报关资料的问题吧，海关都是有一点不顺心就拒绝报关的那种变态，我都习惯了。做外贸真是累，客户刁难，国家政府也老是要刁难我们。真是气愤！

Erica.Chen：还是有不少难友啊，外贸做到最后不知道会是怎样。
反正俺马上就退了，不做外贸，换行去。
其他外贸朋友好好加油做吧。

ln1224：全中国都知道指定货代有多牛，感觉不是一国人一样。 哎， 同情1楼。

miley00800：我也怕了，还是别做外贸了，我现在都有点讨厌这行了，不是因为怕就不做，而是从中找不到任何乐趣。

苍天啊大地：多站在别人的立场想想,互相理解吧.尽职尽责去做,问心无愧就行了.

英伦kiki：指定货代都是一副老子天下第一、死猪不怕开水烫的烂德性，任何事没有一点商量的余地，我有同感，深切同情LZ~幸会！

lss0811：1楼息怒啊 这么热的天不要心烦了 外贸确实不好做啊