Ellen_soleil：郁闷! 在工厂做是不是都这样?
在工厂做外贸业务员感觉真的很累.觉得每天都很紧张,总怕出现什么问题.觉得压力越来越大.
刚刚出了一批货,客人要求很严格的.可是他们竟然把一些颜色不对的产品外包装充了进去,这个事情连我都不知道.出货当天,客人的质检发现了这个问题,我才知道.觉得真可笑.他们居然说这个颜色的面料不够本来就是要拿别的颜色来充的,说客人应该可以理解的.我真的是很郁闷. 他们不知道他们的疏忽,想当然,给我带来了多大的麻烦多大的困扰.我觉得很意外的事情,他们都觉得很正常.现在我都在想是不是我要求的太严格了,太苛刻了? 原来出现这些问题,我从来没有过这样的想法.可是经历这样的事情多了,让我都不知道什么是正确的了. 这种环境都是可怕.
想问问在工厂做外贸的朋友或者曾经在工厂做过外贸的朋友,是不是所有的工厂都这样?
Patricia110：是的
工厂会出很多的问题
Ellen_soleil：规模比较大,比较有名的工厂也是这样吗?
xzpz：工厂就是比较难控制！除非你自己盯在那里
jerry-yang999：
LZ。你要适应工厂的操作。我们都是这样过来的。以次充好。蒙骗过关
Ellen_soleil：我已经盯的够紧了,我们公司的定单没有一个象这个盯得这么紧.而且也发现了好几次问题了,问他们的时候,他们还都说不可能或者不知道.关键还是生产的人有质量意识,靠我一个人去盯,唉!
漫天霏微：每天都出新问题，见怪不怪了，罚吧！我能现在就是罚的，客户要求返工，找到责任人，罚！
songyongming：:Q :Q :Q :Q :( :( :( :( :(
Ellen_soleil：
也许吧,不过觉得蛮难适应的. 不过我想,如果这样,客人以后还会和我们合作吗? 接一个单真的是蛮辛苦的.而且客人发现后,会不会索赔呢?
tinawaimao：还好吧，我们也是工厂，虽然下面经常出问题，不过，做什么事情都还要跟我们业务员商量的。只是赶货比较慢了点
chrislam：工厂比较难控制的啊，林子大了什么鸟都有！！
独引月箫：呵呵，貌似我们也是经常货发出去了才发现问题
牛小龙：生产过程中也该去看的，相信自己！！
Ellen_soleil：唉,都不太想在工厂做了.但是如果到贸易公司,不知道会不会好点?
rawcat：工厂是不好啊,但是遇到这样的事也要庆幸自己是在工厂,如果不是的话,跟单不是更困难拉.
Ellen_soleil：是啊,我也想过在贸易公司是不是还不如在工厂?
CQ-AVA：是啊，有一段时间我都怕接到客户的EMAIL， 都是投诉的
很多工厂一点意识都没有
waynechancn：LZ
明确的告诉你：是这样的，习惯了就好了
wangsisi：是的
工厂会出很多的问题
Rogerlee84：工厂一般都差不多，尤其是私人的小工厂。
luckyfly：关键是工厂的管理
每个环节都有负责人，还有一个总的负责人，老板再定期开会，讨论生产中的问题，这样会好些
但是每个工厂都会有这样那样的问题
实际生产的情况远比我们想象的复杂些
我们做业务的经常去车间看看生产，包装情况，如果发现问题及时反应给老板，不要等什么都结束了才去看看
Rinta-wang：
呵~~我就是在外贸公司的做跟单的。不过在工厂那边还有工厂的跟单，所以不怕出错。
有错也是先找工厂的跟单。她在自己工厂跟的单是比较清楚啦。
huzengmei：有次我们经理特地从温州跑到河北工厂去让交货呢，唉，
Ellen_soleil：
是的呢,工厂的管理是很重要的.我想是没有用对的人,所以问题这么多.
这个单,从生产开始我几乎每天都去车间的.有些问题还都是我最先发现的.每次还都问他们有没有问题,都说没有问题. 没有想到他们还瞒着我.
Ellen_soleil：
这样出问题以后,即使妥善解决了.那客人对公司会不会有什么成见 ? 以后还会合作吗?
Ellen_soleil：
谢谢! 那我要想想看自己能不能接受这样的了. 好不容易做下一个客人,因为生产方面的问题损失一个,这样老客人几乎没有.而且要时刻准备面临着客人的指责和索赔. 觉得如果这样压力真的会很大,不知道自己能不能承受.
gary_tan：做外贸真的担心出了什么问题,整天都是提心吊胆的.
davidliangxiao：哎，都存在这种问题的，只是看严重性了。
dorissuli：是啊，我也在工厂，很多的事情就直接找我，刚开始压力特别大，现在时间长了也就那样了。
唉！
Lanmentree：可能都会有这样的事情发生的,很多工人只知道完成任务
edward_w：工厂是有一个范围的，这个范围之内都算正常的，一般客户是能够接受的
cindyly03：工厂外贸好做些
你这颜色问题不大
我们每天都有突发事情 弄得我高度紧张
做梦都是
烦死了
下面的人是能省事就省事
能懒就懒
搞的质量都不过关 出漏子
yuguo125：是的
工厂会出很多的问题
我不要唱独角戏：我就是先在工厂做业务，后来换到贸易公司做业务。亲身体会，工厂跟单比外贸公司好多了，至少能比贸易公司的跟单更直接掌握情况，处理起来也更方便，即使质量出现问题，那也是工厂自己的问题，老板也会解决。但是外贸公司的就不一样，如果出现质量问题，工厂总是希望蒙骗过光，就算被发现了，也要相互扯皮。真的感觉很烦，现在都想重新回到工厂
susanhua：呵呵
我现在也在工厂
不过我们是刚准备做外贸
不过感觉还好
不知以后会不会还是这样
smilelinda：很多都是这样的，习惯就好了。
自己也不可能每时每刻都盯在那里啊
tinayang1314：关键在于你自己怎么控制
本人也在工厂待过，一开始也很苦恼，不过后来自己总结了一套方法，总算好一些。
个人觉得：
1、首先，你不能把工厂的人按照我们的思维来思考。
2、你要把车间的人当机器人，即是什么事情都要你输入程序，他们只是按要求去做。
3、监督和跟踪十分重要。
aqhyhg：这样吗我们工厂就还好啊
vicky_mould：是呀工厂就是那样的，在装货的时候你最好自己天天呆在那里看着他们装，以前我就是这样做跟单的。
Ellen_soleil：
方法不错,谢谢分享哦. 试着自己先改变下.
Delia99：工厂会出很多的问题:Q
Ellen_soleil：
看来还在工厂做吧,最起码更主动一些. 自己看得紧一些,问题会少点的.不会出什么很大的纰漏.
mickany：
和工厂沟通总是很难的！！
什么都要文字凭据了！ 责任明确！ 追究起来简单明了！！
earplug：我们工厂还好，管理上很严，老板很重视质量问题。
devan008：呵，工厂的那些人都是会乱来的，不管他们是大还是小。
dayxy000：内部矛盾 不好调和啊我们也是
hoffman：
不会的，
我们严格控制质量，所以目前虽然我们没什么平台，但是在同行业内，都知道我们公司的产品质量是首屈一指的。
另一种动物： 没法避免的，就尽量忍受吧
Ellen_soleil：
呵呵,是.接受不能改变的.
susie潘：基本上都是这样。
起码自己公司要安排个驻厂的QC，监督生产进程及货品包装。
suzly1178：没有人能做到一手抓的,经那么多人手,总会出现这样那样的问题的.
floravirgoni：我是做工厂的，我的货，我久天天跑到车间里去盯着，很少出错的
糖罐里的馒馒：我们工厂也是这样，过去和他们沟通，但是还是这样做。黑心老板。
Nina200812：我也是在工厂里做外贸
工厂有我老板娘和老板严格监督，保证质量
eeebin：很多山寨工厂就是这样做的 还有更毛病的 想都想不到 :L
dorissuli：我是工厂做的，深有同感啊！
cathylee0730：不以次充好怎么挣外国佬的钱啊？
但也要本着不影响客户销售的原则！
uk-switch：这个要看工厂的管理怎么样了.....没管理 工人都乱来 你也没办法控制
yuguo125：工厂就是比较难控制
volitation：这些主要都是工厂的管理问题呀！！还有就是要善于及时和客户沟通才好！！
～西西里～：好象我们这还好
老板对质量把的挺严格的
我们也是工厂
amylee716：原来不只我经历的是这样的，大家都是啊，小平衡下．
没办法的，工厂要么老板小气小偷工减料要么工人不配合想省事，很难搞的．
邓向丽：管理松散的工厂做事就这样，特别是那些家族企业，外人办事困难。
emily1118：在工厂，就是很多非业务员的责任啊，因为无法归类到具体人身上都算在业务员头上了， 要管理太细致的东西浪费了很多跟客人交流的时间， 都是差不多的， 如果工厂有个管理生产的总管， 可能会好一点点
msglive：不会吧，那要看你怎么跟了。
你跟得紧一点就是对自己和客人负责多一点，应该不会出问题，就算有问题，只要你及时和客人沟通，我想总有解决的办法的！
文章首发表于：2008-12-24 12:49
