好不容易维护的客户现在却这个客户是4

又见天涯：好不容易维护的客户。现在却。
这个客户是4月份开发到的。他一开始要的产品不是我们这种，后面好说歹说，他终于在前天晚上答应了用我们的产品。要了两种，各100个，先试试。
可是，有一种，我们却没有模具。要开模，要5000块。⊙﹏⊙b汗
和客户一说，客户说：what????

该怎么和客户说客户才能比较心甘情愿的付那5000块的模具费呢？？呜呜。

tanzhenxing： 什么样的产品？五金模？

下一个十载：谁让你不早说开模的事情！！
开模让客户付， 客户也要算成本的，你后说开模，客户前面成本白算了。

又见天涯：
他一说要那种产品的时候，我就回复他说要开模了。因为之前他没说过要那种产品的。
刚刚收到客户的邮件，说sorry, we have to cancel the order.

范范2008：我们也会遇到这样的情况，我觉得最好是不要马上放弃这个客户。可以和你们老板商量下这个模具费的问题，能否再低点，另外如果数量再多点，达到一定的量，这个模具费应该是可以少点吧。同时，你也跟客户耐心的解释，不是普通常规产品，都是需要开模具的，我们很有诚意跟你建立长期的合作关系，我也在为你争取更低的模具费。另外，一般打模具后，客户收到样板，如果满意样板的话，订购大货，应该是可以退还模具费的差额的。不知道你们公司是否有这样的情况。如果可以的话，你也可以跟客户解释这个问题，这样我相信客户也会理解的。我们也不是随便乱编造一个理由收取客户的费用的。一旦客户大单落成，模具费我们可以退还差额的。你不妨试下。

又见天涯：
恩恩，谢谢你。
是的呀。老板说，如果以后量达到了5000个的话，模具费是可以退回给客户的。
可是，客户现在只是给我们试单而已，一开始就要他付那么多的模具费（产品才100多一个），所以有点难以接受吧。

iceman555：一人一半模具费，如果以后客户量大，返还客户出的一半给他们，他们会同意的！

又见天涯：好不容易客户对我有点信任了。现在又。

redsunshine：
你早应该和客户说的！现在说客户肯定不会同意的！你能不能问问同行是不是有这样的产品啊？

ayumihasa：可能他的采购量也才100多个，根本就是拿点点库存的打算，可怜的1楼，遇到了强力的国外采购。

guo651342：5000RMB模具费?
不贵!

夜郎也SOHO：客人不是买了你们自己的两种产品吗，怎么还要开模具？你的客人起先不打算买你的产品的，现在估计是因为信任你的缘故才下的单，如今你向买收模具费，而且还是买你自己的产品，你的客人肯定接受不了的。建议你可以从其他工厂进货，指的是需要开模具的那款。

又见天涯：
我一开始就是这么想的，因为这个客户是刚刚给我们下单，不可能就付模具费的。
但是老板要我那样说，唉，真不知道他怎么想的。郁闷。