wendyhahahehe:偏帮客户的业务员是为什么??
很无奈,现在的业务员是怎么了?
到底是给老板打工还是给客户打工?
为什么处处为的是客户着想,一步步地偏帮客户,让老板退步?
假如明明双方都有错,可是却从不思考客户犯的错,而是一味地放大公司的错,小化客户的问题。
虽然我也是新手业务,但是我觉得很疑惑
为什么我们公司的老业务员会这样?
又没有亏待过他们。
很不解,永远是为着客户考虑。到底是拿谁工资的。呵呵。
国际快递YSE:
因为客户是上帝呀
八月中秋山林凉:可以再具体一点吗
sunmarr-ma:
实在的讲,业务员的工资是客户给的。
nicholaschen716:话说是为老板打工,但是钱是客人出的!哈哈
jacky_xia:小问题的话,当为客户考虑,一是有助于产品和服务品质的提升,二是维系好客户关系是做业务本分;如果大问题,那得三思而后行,当以解决问题为重,该是谁的过错就是谁的过错,不能随便让步。
webberxu:等你也成为老业务员就明白了
ljv718:
用的是老板的抬头,吃的是客户的饭。这是第一层的业务员中心思想。所以处处变着法维护自己上帝。
由于没有服务的内容,生怕没有了饭票。这种局面也不怪。
第二层呢,有了质量体系我主要讲的是服务的质量体系,在这个层次上把产品增值了,所以客户只是你的合作伙伴,你把他的产品有形或者无形的加了工,你对客户就有了很高的要求,这时候你就不会再帮客户掩盖错误,而是要求他不犯错误。这个层次你会结交很多朋友和你共事。
第三层呢,你会要求你的上家和下家都完美,资金围绕着你在调度,你的朋友见过面的未见过面的都向你学习你的理念,你想想看这时的状态是怎样的?你在帮助别人改掉不良习惯,然后共同达到一个新的高度,这个阶段要你呕心沥血,你愿意去做吗?
遗失的小草:聪明的人处理得当,这会是一种策略
缺乏经验的人处理不足,将会是一种无奈
^_^
单恬恬:
业务员拿的是工资加提成,一旦单子签成了,钱就算拿到了,当然处处得在客户身上用心思啊
sinotransking:看个人看法吧。个人觉得业务员也在维护客户 想想看也是在维护公司的客户毕竟客户是上帝
臭臭西瓜:业务员的工作总是要跟客户打交道,打的交道多了自然就会跟客户熟络,客户也会把业务员当作朋友。
海外展览顾问:客户为公司为员工带来利润吧,而且不影响的情况下,还是要多多学习老同事的处理事情方法。路过
MIC老白:
这个就是为什么他们能做的不错。
songzhilina_bus:老员工也是在保证自己利润的前提下,才去帮客户争取权利和义务的
不舞P:呵呵呵呵
你这次把客户伺候好了,才能有返单。
说到底,还是为了自己。
而且,你老板赚了多少,你不知道吗?
文章首发表于:2014-1-23 18:43