knatmoto:外贸好心情好故事
业务等级三级跳
本人通过这一年多以来独自与各个市场的客户业务谈判沟通发现:原来业务谈判的成功技巧是分三种等级,初中高三级,如下:
初级:最好啥要求都没,就是普通那种就好。
中级:不怕你提啥要求,就怕你啥要求不提。
高级:无论你提啥要求,就得按哥得要求来。
简单解释下,
首先咱来说说初级,通常初级业务员碰到客户的时候,心中总是期盼客户订单中所提到的产品要求和包装要求及付款条款要求等越简单越好, 通常这是大部份新手或刚进入这行的业务员所面临的状况。
然后中级业务员碰到初级业务员的类似情况,会非常淡定的拿出纸和笔记录客户所提到的各种要求,大致看下客户提出的要求,对于产品、包装、付款要求有不明白之处向客户请教,一般各国客户都会非常愿意向你解释此类的问题,细心的中级业务员同样会对客户提出的问题进行剖析,哪些能做到哪些做不到都要一一去核对详实一一剖析分解此类问题,做到一一落实,同时对于客户所提出的包装要求也要充分了解,并根据自身对产品性能或其他客户的包装情况给予此客户相关“创新性”建议。
最后当你达到高级业务员,据我所猜想:高级业务员已经有自己做业务的一套模式,同时对于一个行业的某产品该业务员已经非常了解 并能根据此产品充分提出相关制作要求及可行性运输包装和美观大方的包装,同时也能让客户完全接受自身能产品所提出的各项要求,并与之长久合作(前提是你够professional,)
总结:精于一行,攻于一行,攻守兼备视为有才。
初级业务员是盲目的接受客户的要求,中级业务员能与客户相互间讨论要求并给予建议,显得有刃有余,高级业务员纯粹就是让客户跟着你自己的要求走。 其实还有一层是终高级,但是对此还未有任何头绪,只能提出这三级供大家参考,希望三年内我自己也能突破到高级。
加油,各位!
今天纯粹有感而发,
老白,
于2012年9月22日玉环大麦屿家中四楼,
并于2012年9月28日COPY至外贸路论坛与大家伙分享心得。
knatmoto:先自己顶会儿,淡定的等待分享之人继续顶。
cyesd2005::精于一行,攻于一行,攻守兼备视为有才
ida88:真不错,呵呵。
高强:写的很有见地 很精辟。
knatmoto:
2013-03-08 我正式开始我的外贸自由路...祝大伙也商褀!
strawberry.chen:顶起,初级阶段滴我要一步一步往上爬……
lucyliu166:说得很好,比较受教。 顶出来让更多人看到
感谢老白分享以后多分享
宝莲::GL 在未来硪要一步一步的登上顶峰
文章首发表于:2012-9-28 09:46