颜晓暮:鸡肋好歹能啃一下吧,我觉得这个客户都算不上鸡肋了。
好吧,姐又忍不住要写点什么来发牢骚了。
这个美国客户是五月七号给我发过询盘的,当时我们的价格可能是有点高。我报了价他没回我。二十二号我发了跟进的邮件给他,说现在促销,便宜了不少,把报价单给他看了。立马就回了我,说能否提供样品,还一样要一个。我说可以啊,不过我们要收样品费,但是refundable。不干,说是他们公司有规定,拿样品从来不给钱。但是可以给我DHL到付帐号,运费他们愿意出。
靠,那报价单上15款产品总金额差不多208美金,白给?姐一开始不想理这种人,你公司有规定我们公司还有规定呢。但是,看了他的网站,觉得规模也还蛮大的,正好网站上又挂着两款我们报价单上的产品,序号还挨在一起,而且其中一个就是我们最近热卖的。我忽然想试一试,问了下老板,老板让我别理这种人,样品费都不出,没诚意。我不甘心啊,脑子里立马浮现出“鸡肋”这个词,不理他,又惦记着他的网店规模蛮大的,要是做下来肯定还不错,可是这鬼佬又不愿意出样品费。咋办呢?
想了想,那个最近热卖的产品我们拿货价也才十几块钱,我自己买一个给他寄过去,万一成了呢?跟老板打了声招呼,老板同意了。
于是昨晚上我给他写邮件,说寄一个免费的样品给他。
他奶奶的,直接在skype上问我,你们就寄这一个?
我去,当时就想骂一句 go to hell 了。够对得起你了啊,还想怎样?都说了其他的那几款那么贵,芯片都是好几十块钱一个,还有加工费呢?耐着性子说,是的,目前只能寄这一个给你。其他的打样成本实在太高,若你后面下单的话,我们可以提供的,希望谅解。
他没回了。姐也没耐心再陪他了。说了句,这边很晚了,我去睡觉了。你考虑下,有什么问题可以给我电邮。就下线了。
真心伤不起啊,这算鸡肋么?鸡肋还能啃,还算肉,这样的客户算啥?
大鸟归来:额,我的原则是,客户的样品费和运费一日不到账,一日不发货
captinjack:
I don't deem that method as a good way to get clients.
moodymood:1楼这样的客户,也不是什么客户啦。一般有钱的客户,都是这样说的。都说样品多少多少。快递多少多少。
样品订单可以T/T 西联,后期订单开信用证。可以接受,就谈。
颜晓暮:
碰到真心有诚意的,这样确实很简单。
颜晓暮:
then could you pls kindly tell me how to deal with this situation?
颜晓暮:
以前挺喜欢美国客户的现在觉得英国客户好有的样品都不要trail order 直接就是500pcs 或者拿样品的直接找你要PI立马给你打款 哎 现在这是肿么了
chenzl88:我们的样品都是卖价的两倍,上次有个意大利的客户,那个鸟人了,我们报价单都得产品几乎都记录下来了,说各要一个样品,说如果质量好的话以后就下单,问题是样品费快递费都是我们包了,样品费好几千,NND,我直接回过去的就是骂人的话。神经一个。
颜晓暮:
呵呵 先不说样品费 运费都不愿意出的直接pass 那不明摆着想骗样品么 有时候具体情况还具体分析如果样品价值不高就几块钱也就算了白送 只要他出运费 高一点的 就要收样品费一般你说refundable 鬼佬们也会同意的 可是还是有那么多极品 比如我遇到的这位
文章首发表于:2012-6-1 16:36